供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，在企業(yè)的諸多生產(chǎn)要素中知識的作用逐漸超過了其它要素(如：土地、生產(chǎn)資料、勞動力和資本)的作用，而成為社會和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素，成為企業(yè)獲得利潤的主要工具和手段。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源也從原來有形的物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)向無形的知識形態(tài)，知識在促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的進程中表現(xiàn)出了越來越重要的作用。同時，越來越多的企業(yè)認識到：面對復雜且不穩(wěn)定的外部環(huán)境，企業(yè)僅憑自身內(nèi)部資源的整合，已經(jīng)難以把握快速的市場機遇、獲

2、得更多的市場份額，他們開始將注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，關(guān)注上下游企業(yè)之間的合作，供應(yīng)鏈聯(lián)盟作為企業(yè)內(nèi)外資源整合的有效手段，已成為21世紀企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營和保持市場競爭優(yōu)勢的主要模式之一。供應(yīng)鏈聯(lián)盟體現(xiàn)了以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略資源整合的思想，聯(lián)盟成員企業(yè)在各自的關(guān)鍵成功因素--供應(yīng)鏈的核心知識環(huán)節(jié)上展開合作，建立組織間知識共享和知識創(chuàng)新就成為一種理想的選擇。
　　論文在分析總結(jié)國內(nèi)外專家學者對供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理研究的基礎(chǔ)上，對

3、供應(yīng)鏈聯(lián)盟的知識管理進行了系統(tǒng)研究。具體內(nèi)容有：
　　(1)供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理內(nèi)涵的界定。供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理是對供應(yīng)鏈聯(lián)盟中成員企業(yè)內(nèi)部和成員企業(yè)之間的知識資源的管理，是利用先進的信息技術(shù)和系統(tǒng)集成的方法，通過對供應(yīng)鏈中的知識(包括顯性知識和隱性知識)進行的知識獲取、知識存儲、知識共享、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的過程，為了改善和提高整個供應(yīng)鏈聯(lián)盟的創(chuàng)新能力，增強供應(yīng)鏈聯(lián)盟的整體效益。
　　(2)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的形成動因及內(nèi)在機理分析。

4、通過分析發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成的動因以及影響聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)間利益分配和協(xié)作關(guān)系的內(nèi)在機理，明確跨組織知識管理對有效實施供應(yīng)鏈聯(lián)盟管理和提升供應(yīng)鏈聯(lián)盟的核心競爭力的重要作用。
　　(3)供應(yīng)鏈聯(lián)盟跨組織知識管理的過程研究。通過研究找出知識管理與供應(yīng)鏈聯(lián)盟管理的耦合機理，構(gòu)建知識獲取、知識挖掘、知識共享、知識應(yīng)用和創(chuàng)新、知識保護的過程結(jié)構(gòu)。
　　(4)供應(yīng)鏈聯(lián)盟跨組織知識管理平臺的構(gòu)建。構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理的技術(shù)平臺，在Intrane

5、t/Extranet/Internet環(huán)境下，基于Web的知識管理平臺具有四層體系結(jié)構(gòu)：門戶訪問層、應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)交換層、資源分布層。包括知識門戶、數(shù)據(jù)挖掘、知識倉庫、知識地圖、知識社區(qū)等關(guān)鍵技術(shù)。
　　(5)供應(yīng)鏈聯(lián)盟跨組織知識管理的規(guī)劃和實施。通過軟系統(tǒng)方法論的指導，明確供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理的目標，為實施知識管理提供依據(jù)，在此基礎(chǔ)上分析聯(lián)盟的知識需求、構(gòu)建系統(tǒng)模型、制定方案與實施、評估與改進。為供應(yīng)鏈聯(lián)盟的知識管理實施提供了一

6、套綜合系統(tǒng)方法。
　　(6)供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理的評價。分析了評價供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識管理績效應(yīng)考慮的主要因素，建立了6個一級指標：利潤比率、顧客價值、知識管理過程(包括：知識獲取能力、知識的共享與傳播能力、知識的運用水平)、知識的存量水平、知識管理平臺、供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識交流水平，26個二級指標的績效評價指標體系，并運用模糊綜合評價方法進行評價。
　　(7)案例分析。以XJPC作為具體知識管理實施案例進行研究，XJPC是以油氣勘探、開