基于知識管理的管理人員勝任力評價研究.pdf

1、二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨和工業(yè)時代的結(jié)束，每個行業(yè)間對于人才的競爭日益的激烈，企業(yè)迫切的需要能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求的各級各樣的優(yōu)秀管理人員。管理人員是企業(yè)想要獲得持續(xù)發(fā)展的中流砥柱，在為企業(yè)創(chuàng)造利潤和拓展業(yè)務(wù)方面起著十分重要的作用。管理人員的勝任力水平對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有著直接的影響。知識經(jīng)濟的來臨，也使知識管理問題變成為世界性的熱門研究主題，一些國際性和全國性質(zhì)的有關(guān)于知識管理的研討會相繼舉行，大

2、量優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成果也同時紛紛涌現(xiàn)。如何評判一名管理人員是否優(yōu)秀，需要對其勝任力進(jìn)行評價，想要對管理人員的勝任力進(jìn)行正確的評估，離不開合理的評價模型。本文從將知識管理與管理人員勝任力相結(jié)合的角度出發(fā)，建立一個合理的評價模型，對管理人員勝任力進(jìn)行評價。
　　本文主要分三個部分來闡述基于知識管理的管理人員勝任力評價研究的內(nèi)容。第一部分為第一章和第二章，是理論基礎(chǔ)部分。第一章為緒論部分，主要介紹了本文的研究背景、研究意義、研究思路和方法，以

3、及研究內(nèi)容和框架。第二章介紹了本文相關(guān)理論的文獻(xiàn)綜述，首先闡述了知識管理的文獻(xiàn)綜述，然后從勝任力的經(jīng)典理論模型、關(guān)于管理人員勝任力的研究和關(guān)于勝任力評價的研究三個方面寫出了與勝任力相關(guān)的文獻(xiàn)綜述。
　　第二部分是第三章和第四章，這部分主要是寫建立基于知識管理的管理人員勝任力評價指標(biāo)體系。第三章先介紹了本文評價指標(biāo)構(gòu)建的原則，然后通過進(jìn)行調(diào)查問卷，對問卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，對問卷中各項勝任力特征的重要性進(jìn)行排序，得出同意度在30％以

4、上的前20個指標(biāo)，并對各個指標(biāo)的含義作了簡單說明。第四章主要是利用層次分析法來確定各項指標(biāo)的權(quán)重，建立完整的評價指標(biāo)體系。
　　最后一部分是第五章和第六章，是實例驗證和總結(jié)分析部分。第五章主要是通過實例來驗證本文的評價模型是否合理可行，首先介紹了對管理人員進(jìn)行評價的企業(yè)概況，然后通過建立的基于知識管理的管理人員勝任力評價指標(biāo)體系，結(jié)合模糊綜合評價法，對其五名管理人員進(jìn)行了勝任力評價，最后對該企業(yè)管理人員勝任力水平的評價結(jié)果進(jìn)行分析