校企合作信任對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響研究——以知識管理能力為中介.pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，知識成為推動(dòng)創(chuàng)新，維持競爭優(yōu)勢，決定經(jīng)濟(jì)成就的首要來源，而知識流程復(fù)雜性不斷增加，迫使越來越多的組織為獲取創(chuàng)意，創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢尋求外部的知識和技能，以彌補(bǔ)自身能力的不足。在此背景下，校企合作創(chuàng)新成為技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展的重要組織模式。但校企合作創(chuàng)新在具體的實(shí)踐中還存在諸多問題，關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)就是其中之一，作為產(chǎn)生關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的誘因，信任是一個(gè)無法忽略的重要因素。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的強(qiáng)化，多種知識交

2、流平臺如電子創(chuàng)新平臺、協(xié)同創(chuàng)新平臺的使用，使校企合作信任面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，信任在校企合作創(chuàng)新中的作用進(jìn)一步凸顯。由于信任機(jī)制是校企合作創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，是一種軟治理機(jī)制，可以彌補(bǔ)正式管理控制機(jī)制的不足，在校企合作創(chuàng)新過程中具有非常重要的意義，因此考察校企合作信任對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響成為企業(yè)實(shí)踐中日益關(guān)注的重要問題。
　　大量的研究文獻(xiàn)都驗(yàn)證了信任與績效有著顯著的相關(guān)關(guān)系，但是對于校企合作信任對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制的探索仍存在著一些問

3、題。學(xué)者多從變量的單維度視角，將信任作為前因變量之一或者中介、調(diào)節(jié)變量，研究其對知識轉(zhuǎn)移等因素的影響，缺乏多維度信任對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響作用分析。另外，在信任作用于企業(yè)創(chuàng)新績效的過程中，缺乏對知識管理能力中介作用的分析。因此，本文沿著“校企合作信任—知識管理能力—企業(yè)創(chuàng)新績效”的研究思路，在社會交換理論、產(chǎn)業(yè)組織理論、企業(yè)知識基礎(chǔ)理論等相關(guān)理論基礎(chǔ)上，從企業(yè)視角出發(fā)，探討企業(yè)對高校的信任對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響機(jī)理及企業(yè)知識管理能力的中介機(jī)

4、制，通過數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)分析，對模型和假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。
　　與已有研究相比，本文的研究內(nèi)容和創(chuàng)新之處表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
　?。?）從計(jì)算信任、認(rèn)知信任、認(rèn)同信任的視角構(gòu)建了校企合作信任建立的過程機(jī)制，運(yùn)用演化博弈論方法構(gòu)建了校企合作信任建立的計(jì)算機(jī)制。本研究以校企合作創(chuàng)新中的信任為研究焦點(diǎn)，分析了校企合作創(chuàng)新中信任建立的機(jī)制性研究，包括過程機(jī)制和計(jì)算機(jī)制。在Barney&Hansen關(guān)于信任的三層次理論基礎(chǔ)上，構(gòu)建了校企合作

5、創(chuàng)新中信任的三層次理論：分別是計(jì)算信任，認(rèn)知信任和認(rèn)同信任為主導(dǎo)的三個(gè)階段。其中，計(jì)算信任為主導(dǎo)階段，信任建立的關(guān)鍵是企業(yè)與高校通過共同努力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期建立的適度的可完成的目標(biāo)，增加校企雙方對未來合作關(guān)系的積極預(yù)期；認(rèn)知信任為主導(dǎo)階段，基于對對方合作行為的預(yù)期和對知識的認(rèn)同，校企合作關(guān)系進(jìn)一步深化，合作意愿不斷強(qiáng)化；認(rèn)同信任為主導(dǎo)階段，校企作為一個(gè)整體參與合作創(chuàng)新活動(dòng)，向?qū)Ψ秸故境鐾耆男湃危瑢Ψ降男枨髢?nèi)化為自身的需求，合作關(guān)系達(dá)到了穩(wěn)

6、定的均衡狀態(tài)，信任關(guān)系達(dá)到最高點(diǎn)。計(jì)算機(jī)制運(yùn)用演化博弈論分析了校企合作信任的建立過程，認(rèn)為校企合作信任的建立也是一種博弈行為，是校企雙方在信任與不信任的策略集合之中的行為選擇結(jié)果相互影響、相互作用的最終結(jié)果，是一種博弈均衡狀態(tài)。通過研究發(fā)現(xiàn)校企信任建立博弈的最終狀態(tài)是（信任，信任）和（不信任，不信任）。采用計(jì)算機(jī)制的研究方法，對于現(xiàn)有的信任的建立理論提供了補(bǔ)充，為之后的研究提供了新的思路。
　?。?）深化了計(jì)算信任、認(rèn)知信任、認(rèn)同

7、信任這三種信任維度對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。不同維度的信任會對創(chuàng)新績效產(chǎn)生何種影響，這一問題對于企業(yè)的合作創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定非常重要，但現(xiàn)有研究對這一問題的論述還不甚透徹，Lewicki&Bunker給出了對計(jì)算信任、認(rèn)知信任和認(rèn)同信任的定義，但沒有給出各維度的測量指標(biāo)，Nguyen等分析了各維度信任對合作的影響，但沒有分析信任對績效的影響。許多對于合作創(chuàng)新中的信任是從知識轉(zhuǎn)移方對知識接收方的角度來分析，且多將信任作為中介變量或調(diào)

8、節(jié)變量。本文為了更清晰的分析企業(yè)對高校的不同維度信任對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效的影響效應(yīng)，在Lewicki&Bunker的概念結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，從企業(yè)對高校的信任角度，對現(xiàn)有的量表進(jìn)行修正，將信任劃分為計(jì)算信任、認(rèn)知信任、認(rèn)同信任三個(gè)維度，以校企合作創(chuàng)新較為頻繁的企業(yè)為研究樣本，實(shí)證分析信任的三個(gè)維度對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效的影響效應(yīng)和影響程度。分析發(fā)現(xiàn)計(jì)算信任、認(rèn)知信任、認(rèn)同信任對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效產(chǎn)生顯著正向影響，且三種維度

9、的信任對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效的作用程度存在差異，認(rèn)知信任對于創(chuàng)新績效的作用路徑系數(shù)大于認(rèn)同信任和計(jì)算信任。研究結(jié)果驗(yàn)證了認(rèn)知信任的重要性，并且通過實(shí)證研究支持了不同維度信任對校企合作背景下企業(yè)創(chuàng)新績效的作用關(guān)系，對于信任和企業(yè)的知識管理能力的驗(yàn)證也是對知識管理實(shí)證研究的內(nèi)容的重要補(bǔ)充。
　　（3）探明了校企合作信任通過知識管理能力的中介作用影響企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制。本研究構(gòu)建了“校企合作信任—知識管理能力—企業(yè)創(chuàng)新績效”的

10、研究路徑，并將知識管理能力分為知識獲取能力、知識共享能力、知識應(yīng)用能力三個(gè)維度，細(xì)化對其中介作用的探討。實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明：知識獲取能力在計(jì)算信任與管理創(chuàng)新績效中起部分中介作用，知識獲取能力在認(rèn)知信任正向作用于技術(shù)創(chuàng)新績效、管理創(chuàng)新績效和知識創(chuàng)新績效的過程中起部分中介作用，知識獲取能力在認(rèn)同信任正向作用于技術(shù)創(chuàng)新績效、管理創(chuàng)新績效和知識創(chuàng)新績效的過程中起部分中介作用；知識共享能力在認(rèn)知信任與技術(shù)創(chuàng)新績效、認(rèn)知信任與知識創(chuàng)新績效、認(rèn)同信任對