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文檔簡介
1、A公司自2010年起，離職率一直就居高不下，超過了IT企業(yè)正常的人員流動比率，2014年更是達(dá)到了歷史上的最高點。同時，人力資源部在日常員工關(guān)系工作中不時得到員工的反饋:公司對人才的吸引力越來越低了、員工的工作得不到應(yīng)有的激勵、公司的溝通渠道也產(chǎn)生了一系列問題、主管的能力成為部門發(fā)展的瓶頸等等。基于以上原因，A公司需要進(jìn)行滿意度調(diào)查及影響因素的研究。
本研究構(gòu)建了A公司員工滿意調(diào)查問卷，探索了A公司員工滿意的影響因素及其對員工
2、滿意的影響程度的表現(xiàn)程度及強弱程度、不同部門崗位和工作年限員工之間員工滿意的差異;并在此基礎(chǔ)上提出了A公司員工滿意管理對策。
本研究調(diào)查最終確定的A公司樣本員工為717個，調(diào)查回收有效問卷276份，有效回收率為38.49％。調(diào)查形式為網(wǎng)上匿名調(diào)查。問卷整體Cronbach'sα值為0.939，表明問卷總體具有非常好的信度。
本研究對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，主要結(jié)論為:
(1)運用探索性因子分析，構(gòu)建了員工滿
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