高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)理研究——基于人力資源柔性和知識整合能力視角.pdf

1、在日益動態(tài)和復(fù)雜的外部環(huán)境下，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，創(chuàng)新是企業(yè)獲得發(fā)展和持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。組織創(chuàng)造力作為組織創(chuàng)新的起點(diǎn)，對于提升織績效、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。以往一些學(xué)者探討組織戰(zhàn)略對組織創(chuàng)造力的影響，另有一些學(xué)者開始探討知識獲取、組織學(xué)習(xí)等因素對組織創(chuàng)造力的影響，但較少學(xué)者研究高參與的人力資源管理實(shí)踐對組織創(chuàng)造力的影響。組織創(chuàng)造力來源于組織內(nèi)部個(gè)體的創(chuàng)造力，充分發(fā)揮組織內(nèi)部具有創(chuàng)造性員工的積極性和參與性，對于提升組織創(chuàng)

2、造力具有重要的作用。因此，組織如何激發(fā)內(nèi)部員工參與性和積極性，并進(jìn)行有效的管理，這對提升組織創(chuàng)造力及績效具有至關(guān)重要的作用。
　　高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效具有重要的作用。一方面，高參與工作系統(tǒng)能夠提升組織的人力資源柔性，而組織人力資源柔性會促進(jìn)組織內(nèi)部員工創(chuàng)造性的解決問題，進(jìn)而產(chǎn)生新穎的和有用的想法，最終會影響組織創(chuàng)造力及績效。另一方面，高參與工作系統(tǒng)能夠促進(jìn)組織有效的整合內(nèi)外部知識資源，進(jìn)而提升了組織的知識整合能力，最終

3、會影響組織創(chuàng)造力及績效。
　　高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效具有重要的影響，組織集體主義和互動導(dǎo)向在兩者之間具有重要的作用。一方面，組織集體主義能夠影響組織內(nèi)部員工的態(tài)度和行為。高參與工作系統(tǒng)與組織集體主義的有效互動能夠提升組織的人力資源柔性，最終會促進(jìn)組織創(chuàng)造力及績效。另一方面，互動導(dǎo)向能夠促進(jìn)組織從外部獲取知識和信息等資源。高參與工作系統(tǒng)與互動導(dǎo)向的互動能夠把外部獲取的知識資源在組織內(nèi)部進(jìn)行有效的整合，這樣能夠提升組織的知識

4、整合能力，進(jìn)而對組織創(chuàng)造力及績效產(chǎn)生積極的影響。
　　本研究在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，采用描述統(tǒng)計(jì)方法、回歸分析方法和 Bootstrapping檢驗(yàn)等方法，在中國背景下，探討高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)理，本文旨在解答以下三個(gè)問題：（1）高參與工作系統(tǒng)如何測量及維度結(jié)構(gòu)如何？高參與工作系統(tǒng)能否對組織創(chuàng)造力及組織績效產(chǎn)生影響？組織創(chuàng)造力在高參與工作系統(tǒng)與組織績效之間是否具有中介作用？（2）在人力資源柔性視角下，高參與工作系統(tǒng)

5、對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)制是什么？組織集體主義能否調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)與人力資源柔性的關(guān)系？以及是否存在組織集體主義調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的間接效應(yīng)？（3）在知識整合能力視角下，高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)理是什么？互動導(dǎo)向能否調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)與知識整合能力的關(guān)系？以及是否存在互動導(dǎo)向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的間接效應(yīng)？
　　本文以資源基礎(chǔ)觀和新制度理論為基礎(chǔ)，采用套問卷的形式，對每家企業(yè)的

6、中高層管理者和員工進(jìn)行調(diào)研，最終回收159家企業(yè)的有效問卷，其中包括484份中高層管理者問卷和776份員工問卷。圍繞上述研究思路與問題，本文展開以下研究：
　　研究一：高參與工作系統(tǒng)的測量條目做了少量修訂并對量表進(jìn)行預(yù)測試。本文在分析高參與工作系統(tǒng)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)及維度的基礎(chǔ)上，并結(jié)合高參與工作系統(tǒng)的具體指標(biāo)，然后通過對多家企業(yè)的訪談，歸納和概括了高參與工作系統(tǒng)的量表，最后通過問卷調(diào)查驗(yàn)證該量表的信度和效度。探索性因子分析表明，高參與工

7、作系統(tǒng)是由認(rèn)可實(shí)踐、授權(quán)實(shí)踐、能力發(fā)展實(shí)踐、公平薪酬實(shí)踐和信息共享實(shí)踐構(gòu)成。驗(yàn)證性因子分析、信度及效度分析表明，本研究所修訂的高參與工作系統(tǒng)量表是合理有效的。
　　研究二：高參與工作系統(tǒng)對于組織創(chuàng)造力及績效的作用分析。在修訂高參與工作系統(tǒng)量表的基礎(chǔ)上，探討高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的直接效應(yīng)，以及組織創(chuàng)造力的中介作用。研究發(fā)現(xiàn)：（1）高參與工作系統(tǒng)顯著的正向影響組織創(chuàng)造力；（2）高參與工作系統(tǒng)顯著的正向影響組織績效；（3）組

8、織創(chuàng)造力在高參與工作系統(tǒng)與組織績效之間具有中介作用。
　　研究三：從人力資源柔性視角研究高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)制。探索高參與工作系統(tǒng)與組織集體主義的交互作用項(xiàng)對組織創(chuàng)造力及績效的影響，并探討人力資源柔性的中介作用。研究發(fā)現(xiàn)：（1）高參與工作系統(tǒng)能夠積極的影響人力資源柔性。（2）人力資源柔性在高參與工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力之間具有中介作用。（3）人力資源柔性在高參與工作系統(tǒng)與組織績效之間具有中介作用。（4）組織集體主義

9、正向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)與人力資源柔性之間的關(guān)系；組織集體主義正向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)通過人力資源柔性影響組織創(chuàng)造力及績效的間接效應(yīng)。
　　研究四：從知識整合能力視角研究高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)制。探討高參與工作系統(tǒng)與互動導(dǎo)向的互動對組織創(chuàng)造力及績效的影響，并分析知識整合能力的中介作用。研究發(fā)現(xiàn)：（1）高參與工作系統(tǒng)顯著的正向影響知識整合能力。（2）知識整合能力顯著的正向影響組織創(chuàng)造力及績效。（3）知識整合能力在高參與

10、工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力之間具有中介作用，知識整合能力能夠中介高參與工作系統(tǒng)與組織績效的關(guān)系。（4）互動導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)與知識整合能力之間的關(guān)系；互動導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)通過知識整合能力影響組織創(chuàng)造力的間接效應(yīng)；互動導(dǎo)向正向調(diào)節(jié)高參與工作系統(tǒng)通過知識整合能力影響組織績效的間接效應(yīng)。
　　通過研究，本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：
　?。?）在修訂和驗(yàn)證高參與工作系統(tǒng)的量表基礎(chǔ)之上，揭示高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績

11、效的正向關(guān)系
　　本研究在企業(yè)訪談的基礎(chǔ)上，并結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)用工短缺的背景下，對高參與工作系統(tǒng)的測量條目做了少量的修訂和預(yù)測試。高參與工作系統(tǒng)量表的修訂和驗(yàn)證有利于學(xué)者在中國情景下對其進(jìn)行本土化研究。在此基礎(chǔ)上，本文探討高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的直接作用，為高參與工作系統(tǒng)的后續(xù)研究奠定良好的基礎(chǔ)。本文發(fā)現(xiàn)高參與工作系統(tǒng)是影響組織創(chuàng)造力的重要因素之一，組織創(chuàng)造力在高參與工作系統(tǒng)與組織績效之間具有中介作用，研究結(jié)論

12、加深了對組織創(chuàng)造力的認(rèn)識和理解，有助于在理論和實(shí)踐上提升組織創(chuàng)造力，為提高組織績效提供新的思路。
　?。?）揭示人力資源柔性在高參與工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力及績效之間的中介作用，以及組織集體主義的調(diào)節(jié)作用機(jī)制
　　本研究從人力資源柔性視角探討高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)人力資源柔性是高參與工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力及績效之間一個(gè)重要變量。研究結(jié)果驗(yàn)證了人力資源柔性能夠顯著的影響組織創(chuàng)造力，并檢驗(yàn)了人力資源柔性對

13、于提升組織績效的作用，同時(shí)發(fā)現(xiàn)人力資源柔性在高參與工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力之間具有中介作用。本文將高參與工作系統(tǒng)與組織集體主義的互動作用來探討對人力資源柔性的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)高參與系統(tǒng)與組織集體主義的互動作用項(xiàng)能夠顯著的影響人力資源柔性，而人力資源柔性積極的影響組織創(chuàng)造力及績效。研究結(jié)論有助于理解高參與工作系統(tǒng)與組織文化的交互作用機(jī)制，有助于理解人力資源柔性對于組織創(chuàng)造力及績效的影響，為提高組織創(chuàng)新能力提供新的思路。
　?。?）揭示知識

14、整合能力在高參與工作系統(tǒng)與組織創(chuàng)造力及績效之間的中介作用，以及互動導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用機(jī)制
　　本研究以知識整合能力為視角探討高參與工作系統(tǒng)對組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)高參與工作系統(tǒng)通過知識整合能力顯著的影響組織創(chuàng)造力及績效，知識整合能力在兩者之間具有中介作用。并探討在互動導(dǎo)向下，高參與工作系統(tǒng)對于組織創(chuàng)造力及績效的作用機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)高參與工作系統(tǒng)與互動導(dǎo)向的交互作用能夠顯著的正向影響知識整合能力，進(jìn)而影響到組織創(chuàng)造力及績效。