供應(yīng)鏈企業(yè)間“互動(dòng)—服務(wù)”雙導(dǎo)向與價(jià)值共創(chuàng)對合作創(chuàng)新績效的影響機(jī)制研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)及科技的水平的不斷提高，客戶所需要的產(chǎn)品或購買的服務(wù)需求也更加的多樣，究其原因在于經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展。伴隨著社會(huì)大環(huán)境的改變，企業(yè)的壓力也越來越大，主要集中表現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品多樣性及高質(zhì)量的“個(gè)性化”服務(wù)，只有不斷的滿足社會(huì)需求，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。但隨著多樣性及“個(gè)性化”的產(chǎn)出，每個(gè)企業(yè)所擁有的傳統(tǒng)核心競爭力漸漸消失，傳統(tǒng)企業(yè)競爭瓜分市場的格局被打破，取而代之的是從企業(yè)之間的供應(yīng)鏈中尋找核心競爭力。同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)間的競爭關(guān)系也

2、發(fā)生了微妙改變，企業(yè)間的合作程度正在不斷加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)間的供應(yīng)鏈。綜上，環(huán)境的改變致使企業(yè)間由競爭轉(zhuǎn)為合作，由“單贏”改變?yōu)椤半p贏”，實(shí)現(xiàn)以上的基礎(chǔ)在于企業(yè)間的供應(yīng)鏈能夠順暢發(fā)展。同時(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)間合作創(chuàng)新績效成為成員企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題，探究其影響機(jī)制顯得尤為重要。
　　本文以供應(yīng)鏈為研究對象，主要研究供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向與價(jià)值共創(chuàng)對合作創(chuàng)新績效的影響。在本研究中我們將供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向作為自變量，合作創(chuàng)

3、新績效作為因變量，價(jià)值共創(chuàng)作為中介變量，服務(wù)導(dǎo)向作為調(diào)節(jié)變量。雖然以往眾多文獻(xiàn)研究過互動(dòng)導(dǎo)向與服務(wù)導(dǎo)向?qū)献鲃?chuàng)新績效的影響，但是以往的研究中多是基于個(gè)體層面并將其作為單一因素進(jìn)行研究，而把他們有機(jī)整合起來作為共同對合作創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的兩大戰(zhàn)略導(dǎo)向的研究還很少，本文的重點(diǎn)就在于研究供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向與服務(wù)導(dǎo)向雙導(dǎo)向?qū)献鲃?chuàng)新績效的影響以及價(jià)值共創(chuàng)在互動(dòng)導(dǎo)向與合作創(chuàng)新績效之間的中介作用。
　　在研究過程中，本文思路為：首先對本文的

4、選題意義及選題背景做出了闡述，通過閱讀大量有價(jià)值的相關(guān)文獻(xiàn)來支撐本文選題。然后，在理論基礎(chǔ)上構(gòu)建了互動(dòng)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、價(jià)值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績效之間的關(guān)系模型，并依提出相關(guān)研究假設(shè)。其次，采用國內(nèi)外學(xué)者開發(fā)的成熟量表設(shè)計(jì)本研究問卷，并進(jìn)行問卷調(diào)查與發(fā)放，最后回收問卷及對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。再次，運(yùn)用AMOS21.0、SPSS17.0等數(shù)學(xué)分析軟件，對334份調(diào)研問卷進(jìn)行了實(shí)證分析，研究結(jié)論表明，互動(dòng)導(dǎo)向?qū)r(jià)值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績效具有顯著的正