知識(shí)管理情境下的公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、公務(wù)員的績(jī)效評(píng)價(jià)是整個(gè)公務(wù)員管理制度鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。由于公務(wù)員群體的特殊性,公務(wù)員績(jī)效的評(píng)價(jià)非常復(fù)雜和難以實(shí)施,需要有針對(duì)性的工具和體系加以指導(dǎo)。我國(guó)現(xiàn)行公務(wù)員的考評(píng)制度中對(duì)公務(wù)員績(jī)效主要從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),這五個(gè)考評(píng)指標(biāo)雖然概括得比較全面,但只是一些原則性的規(guī)定,只具有宏觀上的指導(dǎo)意義,績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)、模糊,指標(biāo)描述比較抽象化和概念化,籠統(tǒng)模糊的考核標(biāo)準(zhǔn)往往導(dǎo)致考核結(jié)果的失真,嚴(yán)重影響到

2、考核的公正性與有效性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),賦予了公務(wù)員績(jī)效考核的新的挑戰(zhàn)和內(nèi)涵,正如我國(guó)著名行政學(xué)家夏書(shū)章教授指出的,知識(shí)管理是一個(gè)全新的課題,研究公共管理就必須重視它的興起。如何使公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,建立起一種更具回應(yīng)性和責(zé)任、更具效率和效能、更科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)模式,是非常值得探索與研究的一個(gè)問(wèn)題。
　　 目前,知識(shí)管理情境下的公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)還是一個(gè)嶄新的話題,本文在充分汲取他人智慧和研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)該研究

3、領(lǐng)域進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,本文圍繞著研究的主題展開(kāi)討論。
　　 為了提高本研究的科學(xué)性和有效性,筆者將領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員作為本文的研究對(duì)象。首先對(duì)知識(shí)管理情境下領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員績(jī)效的結(jié)構(gòu)及測(cè)量工具進(jìn)行研究,在公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)的初始標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出公務(wù)員績(jī)效的測(cè)量工具,確定了公務(wù)員的績(jī)效結(jié)構(gòu)；接著,本文對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員知識(shí)管理能力的結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行訪談研究,并對(duì)公務(wù)員知識(shí)管理能力的評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究,提出了一個(gè)以語(yǔ)意變量來(lái)表達(dá)主觀評(píng)估的模糊性

4、,通過(guò)模糊德?tīng)柗品▉?lái)篩選評(píng)估層面中重要的評(píng)估指標(biāo),并結(jié)合模糊層級(jí)分析法計(jì)算各層面間的權(quán)重,以判斷領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員知識(shí)管理能力的表現(xiàn)的知識(shí)管理評(píng)價(jià)模型；然后,通過(guò)對(duì)公務(wù)員知識(shí)管理能力與績(jī)效關(guān)系模型的構(gòu)建和檢驗(yàn),證明了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員知識(shí)管理能力與工作績(jī)效間存在著密切的相關(guān)性,知識(shí)管理能力對(duì)績(jī)效有顯著影響,不同的知識(shí)管理能力維度對(duì)公務(wù)員績(jī)效的各維度存在不同的預(yù)測(cè)效應(yīng),進(jìn)一步說(shuō)明文中構(gòu)建的公務(wù)員知識(shí)管理能力評(píng)價(jià)模型是基于績(jī)效的效標(biāo),對(duì)公務(wù)員的績(jī)效

5、具有預(yù)測(cè)作用,是能夠區(qū)分績(jī)效優(yōu)異者與普通者的；最后,本文對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的公務(wù)員勝任力的特質(zhì)進(jìn)行改進(jìn),并在此基礎(chǔ)上用粗糙集和信息熵理論來(lái)構(gòu)建了知識(shí)管理情境下的公務(wù)員整體績(jī)效評(píng)價(jià)模型,通過(guò)實(shí)證分析驗(yàn)證的模型的有效性,提出了知識(shí)管理情境下的公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)的策略。
　　 通過(guò)系統(tǒng)的論述,本文最終得到了“公務(wù)員績(jī)效是公務(wù)員知識(shí)管理能力的效標(biāo)”、“公務(wù)員知識(shí)管理能力由知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享及知識(shí)創(chuàng)新等六個(gè)

6、維度構(gòu)成”、“公務(wù)員的知識(shí)管理能力與績(jī)效密切相關(guān)”、“知識(shí)管理情境下的公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)充分考慮知識(shí)管理的因素”等結(jié)論。
　　 論文研究在理論上和方法上取得了創(chuàng)新。首先,在公務(wù)員績(jī)效結(jié)構(gòu)的理論的研究方面取得創(chuàng)新,本文提出公務(wù)員的績(jī)效結(jié)構(gòu)由“任務(wù)績(jī)效”和“關(guān)系績(jī)效”組成,公務(wù)員績(jī)效結(jié)構(gòu)的研究對(duì)公務(wù)員績(jī)效考核指標(biāo)的分類提供了理論上的指導(dǎo)原則,為提高公務(wù)考核的效果和準(zhǔn)確性提供了理論基礎(chǔ)。其次論文在公務(wù)員績(jī)效評(píng)價(jià)方法上取得創(chuàng)新,提出了利用