管理體系融合

1、文件編號：* * / L H J L - 1 - 2 0 2 2版本：第 1 版 第 0 次修改 兩 化 融 合記 錄 文 件 頁碼：第 1 頁 共 83 頁談談管理體系融合 談談管理體系融合當今的企業(yè)被越來越多的體系所困擾。眾所周知，質量體系從 TQM，到 ISO9000 系列，再到6 西格瑪體系；后來又出現環(huán)境標準 ISO14000 系列，杜邦或者諾薩安全管理體系以及安全標準ISO18000 系列，將職業(yè)健康加進來

2、又產生了 OHSAS, HSE 等復合型的標準體系。在汽車制造、組裝業(yè)先后出現聚焦于質量的 QS9000、VDA6.1， 以及后來的 TS16949 等標準，在制藥和食品行業(yè)還出現了 GMP 標準體系。除了上述體系之外，在成本效率方面出現了豐田生產系統(tǒng) TPS, 繼而被提煉成準時化生產 JIT 和精益生產 LP; 設備管理方面還相繼出現了 PM, RCM, TPM, TnPM 等管理體系。在企業(yè)運營管理方面，平衡記分卡 BSC，以及

3、卓越績效管理體系方興未艾。近年來國際上一種“社會責任體系”又應運而生。企業(yè)經常會遇到多體系碰撞的局面。不少高層管理者就像時裝表演一樣不斷的變換著管理體系外衣。由于體系眾多且不斷變換，讓基層員工感到應接不暇，甚至產生很大的抵觸。有的員工諷刺說：我們老板一個月推出一個招牌菜，這個還沒消化完，下一個又來了。這里發(fā)生了一個悖論，員工每天來上班是干什么的？他們除了要完成生產、工作任務，應該要保證產品與服務質量，降低費用成本，還要維護好設備，減少停

4、機，做好現場改善，另外還要避免傷害工友，做好自我安全防范，還要保護環(huán)境。似乎所有的體系都要在員工行為規(guī)范上有所體現。歸根結底，所有體系真正落地就要落實到每個基層班組和每個員工身上。否則，任何體系不過是紙上談兵！另一方面，我們又不需要過多的增加員工非生產方面的時間投入，讓員工更專注于自己的主業(yè)。員工和企業(yè)的管理者都遇到這種兩難的尷尬。企業(yè)的高管在導入體系之前，首先需要回答兩個問題。1. 企業(yè)到底適宜推進何種管理體系？2. 導入的體系與其他

5、管理體系是并行還是融合？關于第一個問題，筆者認為不是所有的體系對于所有類型的企業(yè)都是最適宜的。盡管質量體系適宜于所有企業(yè)，但在不同類型的企業(yè)發(fā)揮的作用也是不同的。相對于服務型企業(yè)，有形產品制造業(yè)里的質量體系發(fā)揮的作用會更加突出。 對于連續(xù)作業(yè)的石油、化工等流程企業(yè)，質量體系、精益生產就不如人機系統(tǒng) TnPM 體系的作用更大。相對于某些環(huán)境和安全條件較好的電子加工企業(yè)，在游樂場、機場等和人打交道的服務型企業(yè)，安全體系的作用就更加明顯。對

6、于汽車制造、復雜機文件編號：* * / L H J L - 1 - 2 0 2 2版本：第 1 版 第 0 次修改 兩 化 融 合記 錄 文 件 頁碼：第 3 頁 共 83 頁7、**/LHJL-07-2022 ... 《來電信息登記表》8、**/JL4.2.3-14-2013 ... 《外來文件傳閱單》9、**/LHJL-08-2022 ... 《項目建設需求表》10、**/LHJL-0

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