美容院老板管理好店長(zhǎng)的五大技巧

1、美容院老板管理好店長(zhǎng)的五大技巧 美容院老板管理好店長(zhǎng)的五大技巧美容院店長(zhǎng)是美容院業(yè)績(jī)推動(dòng)和人員協(xié)調(diào)的核心，在美容院的管理架構(gòu)中，處于中上的地位。如何能夠利用好店長(zhǎng)的價(jià)值，發(fā)揮店長(zhǎng)的作用是每一個(gè)美容院老板最關(guān)懷的人事安排之一。在美容院老板參加的各類培訓(xùn)中，講述管理員工的辦法無(wú)數(shù)，如日志管理法、會(huì)議跟蹤法、承諾績(jī)效法等等，但講述如何管理美容院店長(zhǎng)的辦法與技巧卻很少。由于店長(zhǎng)所掌握的美容院的資源點(diǎn)與一般員工有些差別，所以對(duì)待店長(zhǎng)的管理就要采取

2、不同于員工的方式。但大多數(shù)的美容院老板卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，經(jīng)常將用來(lái)對(duì)待美容師的辦法來(lái)對(duì)待店長(zhǎng)，往往容易造成店長(zhǎng)的流失、美容院業(yè)績(jī)不穩(wěn)定和美容院內(nèi)部“團(tuán)伙”化。我在給美容院托管的開(kāi)始階段，都會(huì)對(duì)店長(zhǎng)的角色和定位舉行一次調(diào)整，然后要求美容院老板對(duì)店長(zhǎng)的管理方式舉行改變。美容院店長(zhǎng)通常是美容院?jiǎn)T工組織進(jìn)展的最高級(jí)別，老板如何對(duì)待店長(zhǎng)從另一方面來(lái)講決定著美容院其它員工向上進(jìn)展的積極性。去年在與一家美容院合作的過(guò)程中，我就遇到過(guò)這樣的情況，老店長(zhǎng)

3、辭職后，老板打算讓一名主管去做店長(zhǎng)，做了無(wú)數(shù)次工作，這位主管就是不情愿干店長(zhǎng)。表面的原因是擔(dān)心自己能力不夠，實(shí)則是對(duì)“老板”的信心不腳。為什么美容院“一人之下其它人之上”的店長(zhǎng)沒(méi)人情愿干呢？其實(shí)這就是老板管理方式出了問(wèn)題。美容院目前在人員管理上浮現(xiàn)了一個(gè)怪現(xiàn)象，那就是通常老板對(duì)美容師工作評(píng)價(jià)中意的多，對(duì)店長(zhǎng)工作中意評(píng)價(jià)的少。究其原技巧三：管理店長(zhǎng)的出勤?？s短店長(zhǎng)出勤與美容院要求的差距。無(wú)數(shù)的美容院在店長(zhǎng)的考勤方面是個(gè)難點(diǎn)。做為老板來(lái)講美

4、容院無(wú)數(shù)的工作比如員工監(jiān)督、客情維護(hù)、對(duì)外公關(guān)等都需要店長(zhǎng)來(lái)打“頭陣” 。最理想的固然是店長(zhǎng)時(shí)刻在店才好，可是店長(zhǎng)也需要舉行歇息，因?yàn)樾⒉粌H僅是為了處理個(gè)人私事，更是工作調(diào)整的一種辦法。會(huì)歇息的人才會(huì)更有效率的工作，所以對(duì)于美容院店長(zhǎng)管理來(lái)講要教會(huì)店長(zhǎng)如何歇息，在長(zhǎng)春的客戶中我就是采納的是半天歇息制，員工不能休半天，但店長(zhǎng)可以，我們通過(guò)時(shí)光的調(diào)整，使店長(zhǎng)每月有 8 次的歇息機(jī)會(huì)，這樣做的結(jié)果是，這位店長(zhǎng)在這個(gè)美容院已經(jīng)工作了 4 年，

5、美容院已經(jīng)開(kāi)了 3 家分院。 技巧四：管理店長(zhǎng)的創(chuàng)收能力?？s短店長(zhǎng)要求高薪與美容院績(jī)效考核的差距。店長(zhǎng)費(fèi)勁不討好，是無(wú)數(shù)美容院店長(zhǎng)埋在心里的痛。做為老板就應(yīng)該事先做與想到，通過(guò)設(shè)立豐富內(nèi)容的工資結(jié)構(gòu)，讓店長(zhǎng)在費(fèi)勁（達(dá)標(biāo)）時(shí)，也得到金錢的鼓舞。我們托管的美容院，大家都想當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)、當(dāng)主管，為什么？因?yàn)槲覀兲岢觥爱?dāng)官發(fā)財(cái)”的口號(hào)，很簡(jiǎn)單當(dāng)官不賺錢，誰(shuí)情愿？就象投資美容院就是要盈利那樣，所以，管理店長(zhǎng)的創(chuàng)收能力，就要增設(shè)美容師、顧問(wèn)所沒(méi)有的工資內(nèi)