淺談金融消費者權益保護

1、免責聲明：圖文來源于網(wǎng)絡搜集，版權歸原作者所以 若侵犯了您的合法權益，請作者與本上傳人聯(lián)系，我們將及時更正刪除。第 1 頁 共 7 頁淺談金融消費者權益保護 淺談金融消費者權益保護金融消費者權益保護知識字號大中小文章來源：銀川中心支行 2021-09-2317：46：11 打印本頁關閉窗口金融消費者權益保護知識近期，為保護金融消費者合法權益，進一步提高金融服務質(zhì)量，促進區(qū)域金融市場平穩(wěn)健康發(fā)展，中國人民銀行銀川中心支行近期制定了《中國人

2、民銀行銀川中心支行金融消費者權益保護辦法（試行） 》 ，現(xiàn)對主要內(nèi)容解讀如下。一、制定金融消費者權益保護辦法的意義。金融消費者權益保護不僅對于保障個人合法權益有重要作用，而且對于改進金融機構(gòu)服務質(zhì)量，維護地區(qū)金融穩(wěn)定都有重要意義。（一）金融消費者權益保護工作是維護金融穩(wěn)定的現(xiàn)實需要。2021 年爆發(fā)的國際金融危機表明：金融消費者保護的基礎薄弱，不僅損害金融消費者的正當權益，而且傷害金融機構(gòu)自身發(fā)展，危害金融穩(wěn)定。金融消費者保護已免責聲明

3、：圖文來源于網(wǎng)絡搜集，版權歸原作者所以 若侵犯了您的合法權益，請作者與本上傳人聯(lián)系，我們將及時更正刪除。第 3 頁 共 7 頁度，或者金融服務的項目、內(nèi)容、收費標準和依據(jù)等信息。金融消費者有權要求金融機構(gòu)對出售金融產(chǎn)品或者提供金融服務的合同條款進行解釋說明。（二）金融消費者享有自主選擇金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務的權利。（三）金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務時，有獲得自愿交易、收費合理等公平交易的權利。（四）金融消費者享有個人

4、隱私和消費信息受保護的權利。金融消費者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務時，其姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、健康狀況、家庭情況、財產(chǎn)狀況、消費信息、信用信息等與金融消費者個人及其家庭密切相關的信息依法受保護。（五）金融消費者有權檢舉、控告金融機構(gòu)損害金融消費者權益的行為。三、金融機構(gòu)在保護金融消費者權益方面有哪些義務。（一）金融機構(gòu)向金融消費者提供金融產(chǎn)品或者金融服務，應當遵守相關法律規(guī)定。金融機構(gòu)和金融消費者有約定的，應當按照約定履行