辦公室工作人員日常行為規(guī)范_第1頁
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文檔簡介

1、辦公室工作人員日常行為規(guī)范 辦公室工作人員日常行為規(guī)范為規(guī)范工作人員日常行為,提高干部素質(zhì),樹立辦公室良好形象,根據(jù)《公務(wù)員行為規(guī)范》 ,結(jié)合辦公室實際,制定本規(guī)范。1、工作人員日常行為規(guī)范,是指工作人員日常中的儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標準。第一條 本日常行為規(guī)范適用于辦公室全體工作人員。第二條 工作人員儀表儀容端莊大方。頭發(fā)常理,指甲常修。男同志不留長發(fā)、胡須,女同志不染指甲、不染怪發(fā)。第三條 遵守出勤紀律

2、,堅持早上班、晚下班,不遲到早退,不擅自離崗。因事、因病不能出勤,須按規(guī)定履行請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離開崗位。第四條 工作時間須集中精力,專心工作。不串崗聊天,不電話聊天,不打聲訊電話,不上網(wǎng)打游戲,不得在工作時間內(nèi)打撲克、打乒乓球、打開值班室和機要室電視等。第五條 無接待任務(wù),工作日中午不準飲酒,無論在什么場合都不得酗酒。第六條 遵守會議規(guī)定,按時出勤,不無故缺席。開會時集中精力,認真做好記錄,不看與會議無關(guān)的材料,不隨便走動;通訊工

3、具要調(diào)至靜音狀態(tài)或關(guān)閉。第七條 對工作要認真負責,精益求精。撰文要嚴謹細致,不粗枝大葉;會議及重要活動組織要周密有序,不出現(xiàn)差錯。大事講原則,小事講風格,不鬧無原則糾紛。第十八條 增強“八榮八恥”榮辱觀,維護集體榮譽,自覺為集體多做貢獻。個人對組織的決議有意見,應(yīng)通過正當途徑反映,不搞自由主義。第十九條 外派幫助工作,要自覺聽從有關(guān)方面指揮,積極配合做好工作,遵守工作紀律,維護辦公室形象。第二十條 熱情接待來訪客商和外來辦事人員,做到“

4、六個一” ,即“一起立、一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意” 。第二十一條 認真接待、辦理群眾來信來訪。群眾來訪,要及時與市信訪局、有關(guān)鎮(zhèn)或部門聯(lián)系,做好接訪工作,不準與來訪群眾發(fā)生口角。領(lǐng)導批示信件,要及時辦理、反饋,做到事事有著落,件件有回音。第二十二條 對外交往要熱情、謹慎,不濫交朋友,不到影響機關(guān)干部形象的娛樂場所。第二十三條 接打電話應(yīng)輕拿輕放,自覺使用禮貌用語,如“您好” , “請問您找哪位” ;要仔細傾聽對方

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