配件銷售管理制度

1、百事成機(jī)電設(shè)備總公司文件 百事成機(jī)電設(shè)備總公司文件★ 司字（2011） 號(hào) ★配件銷售管理制度 配件銷售管理制度一、 一、 目的 目的規(guī)范配件銷售管理，包括配件銷售價(jià)格、銷售方式、回款管理等，樹立百事成代理配件品牌形象，建立方便快捷的配件供應(yīng)平臺(tái)。二、 二、 適用范圍 適用范圍本管理辦法適用于百事成總公司各保障中心配件銷售流程及管理。三、 三、 崗位職責(zé) 崗位職責(zé)1. 配件經(jīng)理? 全面負(fù)責(zé)督促配件銷售的規(guī)范管理，掌握配件銷售市場(chǎng)行情。2

2、. 配件管理員（可兼）? 協(xié)助配件回款、銷售情況匯總等事宜。3. 配件業(yè)務(wù)員? 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶備件銷售業(yè)務(wù)的開展及貨款回收，開具銷售單、發(fā)票；? 編制銷售報(bào)表，匯報(bào)配件銷售、回款、開票情況；? 協(xié)助財(cái)務(wù)部門，為財(cái)務(wù)核算提供表單依據(jù)。3. 配件庫(kù)管員? 負(fù)責(zé)配件的包裝、出庫(kù)及登記工作。4. 營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、服務(wù)工程師、配件網(wǎng)點(diǎn)、維修中心、二級(jí)代理店及其他配件經(jīng)營(yíng)個(gè)體均為銷售主體，負(fù)責(zé)向指定區(qū)域內(nèi)的終端客戶提供中聯(lián)重科工程起重機(jī)公司配件。四．

3、價(jià)格政策 四．價(jià)格政策1．價(jià)格體系分為三大類：市場(chǎng)價(jià)、直銷價(jià)、VIP 價(jià)。類別 權(quán)限 權(quán)限人員 適用客戶市場(chǎng)價(jià) 保障中心配件部 中聯(lián)客戶直銷價(jià) 市場(chǎng)價(jià)下浮 10% 保障中心配件經(jīng)理、修理廠 重要客戶六、 六、 銷售政策支持： 銷售政策支持：1. 1.信用銷售額度權(quán)限： 信用銷售額度權(quán)限：人員分類 筆數(shù)權(quán)限 金額權(quán)限 時(shí)效業(yè)務(wù)人員、三包人員 3 筆 2000 元保障中心配件部經(jīng)理 不限 20000 元發(fā)貨之日起十日內(nèi)? 筆數(shù)與金額先到為準(zhǔn)

4、，權(quán)限使用完后必須追回貨款才予再行使用，超過個(gè)人權(quán)限的須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。? 修理廠廠長(zhǎng)、配件經(jīng)理有督促經(jīng)辦人員清欠貨款的義務(wù)。2. 2. 大客戶支持： 大客戶支持：? 大客戶的定義：公司層面認(rèn)可的大客戶。由市場(chǎng)部每半年出具的《年度大客戶清單》為依據(jù)。? 大客戶價(jià)格體系：大客戶均可享受配件 VIP 價(jià),由各配件銷售人員靈活掌握。? 根據(jù)大客戶的實(shí)際情況，經(jīng)各區(qū)域提交簽訂信用銷售協(xié)議的客戶名單及授信額度，可享受配件信用銷售政策。七、 七、

5、銷售流程： 銷售流程：按《附件一》 《附件一》執(zhí)行，流程相關(guān)規(guī)定：1. 1. 配件銷售： 配件銷售：? 須先開《銷售單》再交倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，須按本辦法執(zhí)行相應(yīng)價(jià)格政策，信用銷售須有相應(yīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)簽批，銷售單必須注明計(jì)劃回款時(shí)間；? 銷售回款后，及時(shí)開票；開具發(fā)票時(shí)，務(wù)必先落實(shí)客戶單位名稱；開票后，將發(fā)票信息錄入系統(tǒng)。未回款先開票的，須填寫《開票申請(qǐng)單》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批。? 車輛完工結(jié)算時(shí)，接待內(nèi)勤核實(shí)所有領(lǐng)料已開單完畢，返業(yè)務(wù)員《銷售單》及《維修結(jié)算

6、單》第一聯(lián)，未回款須有維修廠長(zhǎng)簽字，已回款須有財(cái)務(wù)確認(rèn)。未回款的待回款后，接待內(nèi)勤取《銷售單》第一聯(lián)至財(cái)務(wù)確認(rèn)，再返回業(yè)務(wù)員。2. 2. 配件銷售退貨： 配件銷售退貨：? 原銷售單屬當(dāng)月的，經(jīng)財(cái)務(wù)許可沖紅原銷售單，屬往月的開具“銷售退貨單” ，注明原銷售單號(hào)；原業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、庫(kù)管員簽字。? 如原銷售時(shí)已回款至公司，客戶要求退款的，填《請(qǐng)款單》報(bào)部門經(jīng)理批，報(bào)財(cái)務(wù)部核，分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，退款給客戶。銷售退貨單注明退款信息。? 原銷售時(shí)已開具發(fā)