mba論文民營企業(yè)領導員工“關系”對員工工作態(tài)度的影響研究pdf

1、j 、 刁 冬 口二 刀 ， ，曦， 萬 密級U . D .C民營企業(yè)領導一 員工 “ 關系”對員工工作態(tài)度 的影 響研究Im P a e tso fL e a d e r-M e 班 b erG u a n 對 o nE m P lo y e e s’ W o r kA tti tu d e inC h in eseP r i命 a teE n te rP rise s學位 申請 人 :學 號 :學 科 專 業(yè) :研 究 方 向:指

2、導 教 師 :定 稿 時 間 :張家瑞1 061 2 0 2 2 2 0 0 1人力資源管理組織行 為學張 寧俊 教 授2 01 1 年 4 月民營企業(yè)領 導一 員工 “ 關系 ”對 員工 工作態(tài)度 的影響研究分析 ，運 用 AMOS7 .0 進 行結構方程模型檢驗和修正 。研 究通過理論和 實證研究 ，得 出 以下 主要 結 論 :(1 ) 領 導一 員工 “ 關系 ”僅對員工 的工作滿 意度 具有直接正 向影響 ， 對 情感承諾和離

3、職 傾 向都 沒有直接 影 響;(2 ) 領 導一 員工 “ 關 系 ”對 員工分配 公平 、 程 序 公平 和互動 公平 具有直 接 正向影 響 ，其 中它 對 互 動 公平 的影 響最 大 ，程 序 公平 次 之 ，分 配 公 平最 小 ;③ 分配 公平 對 員工 工 作滿 意度和互動 公平 對員工情 感承諾均 有直接 正 向影 響 ;(4 ) 領 導 一 員 工 “ 關 系 ”通 過 分 配 公平 對 員 工 工 作 滿 意 度

4、以及 領 導一 員 工“ 關 系 ”通 過 互 動 公平 對 員 工 情 感 承諾 具 有 間接 正 向影 響 ，但 尚未 發(fā)現 程 序公平在領 導一 員工 “ 關 系 ”與任 何一個工 作 態(tài)度變 量 間起 中介 作用 ;(5 )員 工 的工 作滿 意 度 和 情 感承諾與 離職傾 向負相 關 。領 導 一 員 工 “ 關 系 ”有 助 于 提 高 員 工 的組 織 公 平 、工 作 滿 意 度 和 組 織 承諾 ，減 少 員工 的離

5、職 傾 向，從而促進組 織 目標 的實現 ，推 動組織 和諧 、持 續(xù) 、穩(wěn) 定 的發(fā) 展 。 所 以 ，企 業(yè) 只 有 重 視領 導一 員 工 “ 關 系 ” ， 才 能吸 引和 留住 員 工 ，特 別 是 核 心 員工 ，激 發(fā) 員工 積 極 的工作態(tài) 度 ，發(fā)揮 員工 的最 大價 值 ，企 業(yè) 才會 具 備 持 久 的競 爭 優(yōu) 勢 。相 反 ，忽 視領 導一 員工 “ 關 系 ”將 導致 員工 消極 的工作態(tài) 度 ，甚 至造 成

6、人 才 的流 失 ，嚴重 阻礙 企業(yè) 的發(fā)展 。本 文依據 實證研 究 的結果 ，針 對 如 何 改 善 領 導一 員 工 “ 關 系 ”，進 而 提 高 員 工 的組 織 公平 、工 作滿意度 和 組 織 承諾 ，減 少 離職 傾 向提 出以下幾 點建議 ，供 企 業(yè)管理 者們 參 考 。(1 ) 企業(yè) 管理 者 努 力 培 育 并 改善領 導一 員工 “ 關 系 ”領 導若 希望 培 育 并 改善 與 員工 的 “ 關 系 ”， 最

7、 主要 的途徑是將 領 導一 員工生人 “ 關 系 ”轉 化 為領 導一 員工 熟人 “ 關 系 ” 。由于量 表 的 8 種 “ 關 系 ” 中只有 朋 友 “ 關 系 ”是 非 前 定 的 “ 關 系 ”，因此 ， 領 導 應 想 方 設 法 發(fā) 展 與 員 工 (特別是 核 心 員 工 ) 之 間 的 朋 友 “ 關 系 ” 。(2 ) 建 立 公 平 的 分 配 體 系從 三 類 公 平 的 均 值 來 看 ， 公 平 感 水