情緒、信息分布對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的影響研究

1、分類號(hào)學(xué)校代碼 查Q 5 壘2密級(jí)情緒、信息分布對(duì)團(tuán)隊(duì)決策的影響研究A S t u d y o f t h e E f f e c to f E m o t i o n sa n dI n f o r m a t i o n D i s t r i b u t i o no nG r o u pD e c i s i o n - - m a k i n g指導(dǎo)教師姓名、職稱一睦廛堡! 劍塾撞湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二零一一年五月

2、摘 要本研究目的在于探討團(tuán)隊(duì)決策情境中，團(tuán)隊(duì)成員的情緒與信息分布( 團(tuán)隊(duì)討論前成員所獲得的共享信息與非共享信息的比例) 對(duì)團(tuán)隊(duì)決策過程( 團(tuán)隊(duì)溝通內(nèi)容) 和結(jié)果( 團(tuán)隊(duì)成員決策偏好改變、團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量) 的影響。本研究采用2 x 3 的被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，通過情緒啟動(dòng)和“隱藏信息包“ 的方法對(duì)三人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，共計(jì)9 0 個(gè)團(tuán)隊(duì)，2 7 0 人。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：( 1 ) 在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息完全共享的情境下，情緒對(duì)成員決策偏好改變、

3、團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量、溝通內(nèi)容均無顯著影響。( 2 ) 在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息未共享的情境下，情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)成員討論前后的決策偏好改變產(chǎn)生了顯著影響：處于消極情緒狀態(tài)時(shí)，決策偏好沒有顯著差異；而處于積極情緒狀態(tài)時(shí)，討論前后的決策偏好發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變。( 3 ) 在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的信息未共享的情境下，不管成員處于積極情緒狀態(tài)還是消極情緒狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量都沒有顯著差異，即情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)決策質(zhì)量沒有產(chǎn)生顯著影響。( 4 ) 在團(tuán)隊(duì)討論前成員獲得的