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1、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)計(jì)劃報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)計(jì)劃第一部分第一部分業(yè)務(wù)工作目標(biāo)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)一、總體目標(biāo)全面落實(shí)年銷售回款萬元,外貿(mào)費(fèi)用控制在萬元。(費(fèi)用率控制在5%以內(nèi))。利潤率加權(quán)平均不低于15%。部門工作重點(diǎn)以責(zé)任制方式,著力調(diào)整業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)員收入方式,加強(qiáng)節(jié)約費(fèi)用和自主出口效益,努力實(shí)現(xiàn)員工增收和公司年度經(jīng)營利潤額的總目標(biāo)。二、目標(biāo)計(jì)劃(一)完成海運(yùn)進(jìn)出口報(bào)關(guān)之日常業(yè)務(wù)及管理工作。(二)制定本部門各階段工作計(jì)劃,并組織
2、實(shí)施和監(jiān)督報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的全過程。(三)跟進(jìn)現(xiàn)場報(bào)關(guān)和查驗(yàn)的情況,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā),以達(dá)到公司的年度目標(biāo)。(四)完成有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。三、工作內(nèi)容(一)業(yè)務(wù)發(fā)展1、確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標(biāo)分解,策略,以及運(yùn)作模式等)。2、制定公司整體銷售年度計(jì)劃,季度計(jì)劃,月度計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施。3、實(shí)地執(zhí)行計(jì)劃工作,保質(zhì)保量保安全完成業(yè)績目標(biāo),并培訓(xùn)業(yè)務(wù)員和跟單員等。(二)組織建設(shè)1、建立并完善業(yè)務(wù)部的整體操作系統(tǒng);如流程,程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、2、建立數(shù)量合理,素質(zhì)優(yōu)良的業(yè)務(wù)銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)教育引導(dǎo)和管理。3、建立并完善出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)把關(guān),減少出口風(fēng)險(xiǎn)。4、建立客戶資源庫,進(jìn)行客戶關(guān)系管理。(三)多部門協(xié)同1、確保業(yè)務(wù)部同其他部門工作協(xié)同一致。2、確保各項(xiàng)工作在運(yùn)作中的緊密合作,不失誤和差錯(cuò)。四、業(yè)務(wù)報(bào)告(一)業(yè)務(wù)員每日認(rèn)真填寫各種表格,包括《新客戶記錄表》、《客戶電話回訪表》、《客戶拜訪記錄表》等供作客戶管理之用,《客戶市場分布檔案》供公司維護(hù)客戶之用。為一專多能的復(fù)合型人才和
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