工程項目經(jīng)理部管理經(jīng)驗交流概述

1、工程項目經(jīng)理部管理經(jīng)驗交流,2024/4/4,目錄,工程項目管理常見不良現(xiàn)象項目經(jīng)理班子整體領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成優(yōu)秀項目經(jīng)理職業(yè)化特征項目管理經(jīng)驗點滴崇啟通道工程項目管理目標(biāo),2024/4/4,2024/4/4,工程項目管理常見不良現(xiàn)象,2024/4/4,以包代管的種種現(xiàn)象,技術(shù)、材料、文明、安全、質(zhì)量管理不能松手,2024/4/4,管理混亂的種種現(xiàn)象,詳細(xì)分工，責(zé)任落實，獎懲分明,2024/4/4,班子松散的種種現(xiàn)象,做榜樣,懂技術(shù)

2、,善經(jīng)營,會管理,2024/4/4,隊伍素質(zhì)不高的種種現(xiàn)象,訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，把好準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，定好約法三章，明確獎罰條款，選好示范工地和宿舍，做好普及宣貫。,2024/4/4,總體施工組織設(shè)計、各類計劃、安全質(zhì)量控制、技術(shù)-科研-檔案管理、技術(shù)交底-教育-培訓(xùn),合同管理、勞務(wù)分包及農(nóng)民工維權(quán)、工料機(jī)分析、變更設(shè)計及索賠、驗工計價與支付,現(xiàn)場總體布局、安全管理、便道維護(hù)、整改項目跟蹤檢查、生產(chǎn)計劃要素落實、現(xiàn)場巡視檢查,黨建及思想政治

3、工作、整章建制工作、后勤及文檔管理、文明施工及外圍協(xié)調(diào)和教育培訓(xùn),項目經(jīng)理班子整體領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成,2024/4/4,不管項目有多難準(zhǔn)備好就行不管隊伍有多爛安排對就行不管工期有多緊辦法有就行不管要求有多高開好頭就行不管報價有多低政策到就行不管業(yè)務(wù)有多生愛學(xué)習(xí)就行,項目管理通用規(guī)律,三分天下缺一不可相互作用,2024/4/4,優(yōu)秀項目經(jīng)理職業(yè)化特征1管理方略,2024/4/4,2024/4/4,管理的流程,管理就是決策（做事）

4、管理就是溝通（對人）管理就是通過人和借助人而把事情做好（用人與做事）管理就是利用現(xiàn)有資源，用最有效的方法實現(xiàn)組織目標(biāo)（使用所有資源做事）,二八定律木桶原理手表法則墨菲定律華盛頓合作定律馬太效應(yīng)ISO9001貫標(biāo)TQC質(zhì)量管理PDCA,管理的概念和規(guī)律,2024/4/4,ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證基本原理：著眼于持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為主的思想，建立系統(tǒng)化、 程序化的管理文件、工作程序和記錄，遵循PDCA(策劃、實施、檢查、處

5、置與改進(jìn))，完成質(zhì)量保證體系的建立和運行。,ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證八項原則：1以顧客為關(guān)注焦點 2領(lǐng)導(dǎo)推動 3全員參與 4過程方法 5管理的系統(tǒng)方法 6持

6、續(xù)改進(jìn) 7基于事實的決策方法 8與供方互利的關(guān)系,2024/4/4,誤區(qū)1我交代了，他不執(zhí)行；2我早就說過了，這下出問題了吧；3勞務(wù)隊是別人安排的，我管不了；4監(jiān)理都是這樣；5道路是業(yè)主提供的；6老百姓都是刁民；7領(lǐng)導(dǎo)沒有交代，所以沒有去做；8八小時以外是我的自由；9以前我們都是這樣干的；10這個不是我管的

7、，所以不管；11這些都是虛的，我不干；12來檢查的都是熟人，可以放我們一把；13讓問題暴露了再說；14內(nèi)業(yè)資料是騙騙人的，做好就行；15設(shè)計圖錯了，不能怪我們；16民工素質(zhì)真差，沒有辦法；17做做事可以，我寫不來；18天要下雨，我們有什么辦法。等等,2024/4/4,調(diào)教調(diào)教再調(diào)教,磨合磨合再磨合,優(yōu)秀項目經(jīng)理職業(yè)化特征2創(chuàng)造基本條件,2024/4/4,提前分項限時完成審批、修改、正式交底，分頭組織落實。,應(yīng)當(dāng)綜合業(yè)

8、主、監(jiān)理的意見，完整體現(xiàn)當(dāng)期要求，任務(wù)明確安排到人，以便實現(xiàn)各方工作聯(lián)動和互動，保證總體工作無縫銜接，配合默契、齊抓共管。,按照分工進(jìn)行檢查，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場問題不過夜，內(nèi)業(yè)問題不過月。駐地辦應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把驗工計價關(guān)，確保實現(xiàn)長效、規(guī)范管理目標(biāo)。,總體工作流程,2024/4/4,1自然條件調(diào)查大綱2設(shè)計要點、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范規(guī)定學(xué)習(xí)資料3施工手冊目錄（包括不同用途的施工縮圖）4危險源辨識和專項方案、專項經(jīng)費使用清單5現(xiàn)有的生產(chǎn)要素分析、分區(qū)段任

9、務(wù)劃分、質(zhì)保和安保體系框圖6質(zhì)量控制、創(chuàng)優(yōu)計劃和工藝研究、試驗與檢驗項目清單7分等級各類技術(shù)方案編制清單8全過程分階段工作任務(wù)清單9工作分工明細(xì)表和分階段工作計劃展開表10各類預(yù)案與應(yīng)變措施11交底、培訓(xùn)、教育計劃（上崗前、放假后、班前班后）12內(nèi)業(yè)統(tǒng)一表式13監(jiān)理細(xì)則編制清單14專項技術(shù)要求清單15觀摩、調(diào)研、學(xué)習(xí)提綱16科研及TQC計劃17勞動競賽、綜合考評辦法18文明施工總體規(guī)劃19建設(shè)大綱及配套管理文

10、件20現(xiàn)場控制的卡死制度21技術(shù)檔案編制要求22總體施工組織安排和合同標(biāo)段銜接管理要求,各項施工前的準(zhǔn)備工作羅列,2024/4/4,優(yōu)秀項目經(jīng)理職業(yè)化特征3行為準(zhǔn)則,2024/4/4,項目管理經(jīng)驗點滴,爭取信任,對領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的指令不講條件馬上就辦對周邊居民和當(dāng)?shù)卣幪幈硎咀鹬刂鲃咏鉀Q問題是業(yè)主最希望看到的報送資料參加各類會議總是領(lǐng)先對各類迎檢工作非常重視準(zhǔn)備各項整改工作做到雷厲風(fēng)行管理閉合已成為自覺習(xí)慣各類關(guān)系始

11、終保持和諧,米盧名言：態(tài)度決定一切,2024/4/4,項目管理經(jīng)驗點滴,建立規(guī)范,反復(fù)進(jìn)行市場、現(xiàn)場調(diào)研，形成總體設(shè)想由項目經(jīng)理和總工聯(lián)手編制總體施工組織設(shè)計完成總體一攬子計劃（分階段的工作、設(shè)備、勞力、用款、研究等計劃）重視工程文檔的管理和統(tǒng)一表式整章建制、規(guī)范宣傳和分階段培訓(xùn)交底確定分片包干責(zé)任區(qū)劃分并大范圍公布不斷修訂獎懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行,有了好的貫標(biāo)和施組就有了好的工作秩序,2024/4/4,項目管理經(jīng)驗點滴,過程控制

12、,,抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、抓管理結(jié)合部,1安全是瞬間、質(zhì)量是永久，都是影響效益的大頭，必須隨時關(guān)注,2材料省、工期短、方案優(yōu)、信譽好、安全質(zhì)量不出問題才能賺到錢,3盡可能多收少付、早收晚付，提高資金運用水平,4獎懲分明、率先垂范、注重開局、形成比學(xué)趕幫超才能樹立良好風(fēng)氣,5前期人員、技術(shù)人員是最關(guān)鍵的人，必須不斷鼓勁和鼓勵,6想省力，多梳理，多研究，多培訓(xùn)，多授權(quán)，經(jīng)?；?7溝通太重要，隨時隨地注意到（每天跟班子成員通氣）,8天晴要大干、

13、雨天來教育、重點搞突擊,9受到批評要立即整改，結(jié)果要當(dāng)天匯報,10出現(xiàn)問題，影響越大，報告應(yīng)當(dāng)越及時,11凡事有記錄，記錄很詳細(xì)，信息要共享,12敏感問題不要一人做主，應(yīng)當(dāng)集體決策,13與民工頭保持距離，樹立威嚴(yán)和規(guī)矩,14人、機(jī)、料、法、環(huán)是過程動態(tài)控制的五要素，必須牢牢把握,15治山先治水，路基的水土法則是路拱、排水兩兼顧,16路基施工的先決條件是氣候和道路，必須每天關(guān)注,17越是危險處、關(guān)鍵處、不良?xì)夂?、?jié)假日、夜間，越要自己到場

14、,18支持監(jiān)理工作，便于發(fā)現(xiàn)問題、找準(zhǔn)問題、解決問題,19大錯不犯，小錯不斷，整改不停，糾正及時,20管理在過程，成效看結(jié)果,2024/4/4,項目管理經(jīng)驗點滴,干擾之源,1征地拆遷補(bǔ)償款沒有足額到手；2水系、道路未征求當(dāng)?shù)匾庖姡麄儾粷M意；3征地界外房屋有震動問題，要求搬遷；4征地沒有處理邊角地，沒有處理好；5因水系改道，水田變旱地，要求補(bǔ)償；6利用現(xiàn)有道路做施工便道帶來賠償問題；7揚塵、震動、噪音擾民；8小孩和家禽安全

15、問題；9勞務(wù)隊經(jīng)辦的協(xié)議簽訂后把柄被抓到；10民工偷雞摸狗行為；11雇傭當(dāng)?shù)厝说墓⒐べY問題；12水管、電線被施工毀壞；等等。,沒事別惹事有事不怕事,2024/4/4,項目管理經(jīng)驗點滴,迎檢準(zhǔn)備要點,1平時做好迎檢地段選擇2隨時刷新匯報材料3全面推廣示范段工作標(biāo)準(zhǔn)4提前進(jìn)行模擬檢查5提前完成各項整改6提前掌握檢查組各項安排7提前做好迎檢分工8提前安排項目部、勞務(wù)隊宿舍、現(xiàn)場大掃除9非常好地準(zhǔn)備茶水、文件、會

16、場、工作餐、停車標(biāo)志等10非常整齊地迎接檢查組的到來,解釋盡量減少文件盡量歸類現(xiàn)場盡量規(guī)整旁證盡量多備,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,注重整體功能，發(fā)揮群體智慧；注重事先策劃，從頭構(gòu)筑精細(xì)；注重典型示范，作好以點帶面；注重過程規(guī)范，確保安全優(yōu)質(zhì)；注重以身作則，注意揚長避短；注重數(shù)據(jù)說話，保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)；注重全面學(xué)習(xí)，不斷宣傳貫徹；注重創(chuàng)造和諧，確保文明建設(shè)。,管理思路,2024/4/4,崇啟通道工程（上海

17、段）,道路和橋梁同等重視方案和預(yù)案同時具備現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)同步印證主體和附屬同樣對待,建設(shè)理念,2024/4/4,以精細(xì)化的管理文件體系規(guī)范各項管理行為；以崇明縣積極支持為動力，大力推動前期各項準(zhǔn)備工作；以提前修建部分大臨設(shè)施和采取“協(xié)議動遷、先租后征”的方式力爭提早開工；以主體合同標(biāo)段承包人為責(zé)任主體，做好全過程、高水平的施工協(xié)調(diào)；以精良的模板體系保證結(jié)構(gòu)物內(nèi)實外美；以工藝試驗和長期沉降觀測指導(dǎo)和改進(jìn)路基施工工藝；以足夠的

18、預(yù)壓時間換取路基的高質(zhì)量；以首件認(rèn)可和樣板示范推動工程項目全面創(chuàng)優(yōu)；以健全的管理制度、完備的應(yīng)急預(yù)案和聯(lián)動的巡查體系嚴(yán)控安全；以強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境保護(hù)為動力帶動全方位文明施工水平。以虛心的態(tài)度注意學(xué)習(xí)先進(jìn)，改進(jìn)工作。,管理策劃,崇啟通道工程（上海段）,2024/4/4,先,,調(diào)研方案聯(lián)合溝通辛苦抓緊,后,方案施工分工行動從容寬松,基本工作程序,崇啟通道工程（上海段）,,,,,,,2024/4/4,1、早做“功課”，

19、預(yù)見問題，準(zhǔn)備充分；2、簽證嚴(yán)格，全面復(fù)核，善于把關(guān)；3、眼見為實，不搞遙控、勤做記錄；4、勇于負(fù)責(zé)，敢于叫停，及時報告；5、提高眼界，瞄準(zhǔn)先進(jìn)，慎重放行；6、提高威信，樹立形象，廉潔自律。,對監(jiān)理的工作要求,崇啟通道工程（上海段）,2024/4/4,1、控制測量與施工放樣錯誤（嚴(yán)格的復(fù)核制度）；2、原材料質(zhì)量和大型設(shè)備狀態(tài)失格（嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度）；3、圖紙管理混亂（嚴(yán)格的核對制度）；4、臨時結(jié)構(gòu)失穩(wěn)（嚴(yán)格的驗算和檢查制度

20、）；5、圍堤防汛安全（嚴(yán)格的巡查制度和糾正措施）；6、水上及道路交通事故（對各種違章巡查糾正措施）；7、大型吊裝事故（嚴(yán)格的方案審批和過程監(jiān)控手段）；8、拖延工期帶來的預(yù)壓期不足（加快儲備和運輸）；9、管線事故（施工前嚴(yán)格布防、嚴(yán)禁挖機(jī)作業(yè)、加強(qiáng)過程監(jiān)控）；10、廉政案件（領(lǐng)導(dǎo)重視、互相關(guān)照、好自為之）。,碰不得的“高壓線”,2024/4/4,管理要點,1、管理結(jié)合部的矛盾處理；2、駐地監(jiān)理把住第一道審核關(guān)；3、原材料及

21、鋼摸板的檢測與準(zhǔn)用；4、碾壓層厚與含水量控制；5、便道的加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)維修；6、各類配合比的調(diào)整；7、鋼筋保護(hù)層的控制與檢測；8、水上施工安全控制；9、水系、路網(wǎng)的暢通；10、交叉施工安全控制；11、環(huán)保與擾民問題克服；12、用電安全控制；13、地面孔洞的臨時圍護(hù)；,14、臺風(fēng)季節(jié)對臨時房屋的檢查；15、沉降觀測的持續(xù)有效；16、關(guān)鍵工序的監(jiān)理旁站與記錄；17、突發(fā)事件的快速反應(yīng)；18、危險地段的臨時措施；19、

22、登高設(shè)施的反復(fù)檢查；20、可容忍缺陷部位的及時修復(fù)；21、工完料清與場地平整；22、平時檔案文件的收集整理。,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,六項競賽 比管理 比文明 比質(zhì)量 比安全 比效率 比內(nèi)業(yè),百日競賽具體內(nèi)容,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,一是比管理 重點是比項目管理班子整體領(lǐng)導(dǎo)能力

23、的高低（決策能力和應(yīng)變能力），包括：規(guī)范各項管理行為；做到生產(chǎn)計劃、工作計劃、設(shè)備計劃、材料計劃、勞力計劃、用款計劃相一致；春節(jié)期間各項安排切實、周密；每月工作計劃分解到人，做到有分管領(lǐng)導(dǎo)、有具體經(jīng)辦人、有工作標(biāo)準(zhǔn)、有完成期限、有考核獎懲辦法并明文公布；現(xiàn)場管理做到分片區(qū)、全時段定人負(fù)責(zé)（包括換班人員安排）；對業(yè)主要求和監(jiān)理指令做到立即執(zhí)行，回復(fù)迅速；突發(fā)事件處置恰當(dāng)，減少負(fù)面影響并及時做好信息反饋等。,百日競賽細(xì)則,2024/4/4,

24、崇啟通道工程（上海段）,二是比文明 對道路、水系的臨時改道做到事先聯(lián)系，措施到位，確保不影響正常使用；管轄區(qū)段（尤其是居民區(qū)）的灑水除塵工作實現(xiàn)常態(tài)化和制度化；妥善辦理各項施工許可和協(xié)議（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的使用）；各種安民告示、友情提示（包括報修聯(lián)系方式）布置清晰；經(jīng)過居民區(qū)的施工車輛做到限載、限速、禁鳴號；施工排污符合規(guī)定要求；做到經(jīng)常對施工人員進(jìn)行文明施工教育；工地材料堆放和文明施工環(huán)境達(dá)標(biāo)；定期檢查農(nóng)

25、民工的宿舍，工資及時、足額支付；項目部班子成員定期訪問居民征求改進(jìn)意見并有專門記錄等。,百日競賽細(xì)則,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,三是比質(zhì)量 項目經(jīng)理和總工程師必須高度重視質(zhì)量把關(guān)人員的勝任性，并隨時關(guān)注圖紙復(fù)核、方案編制、測量復(fù)核、技術(shù)交底、各類標(biāo)準(zhǔn)試驗和原材料檢驗及沉降觀測等工作的持續(xù)有效性；抓緊確定包邊土的土質(zhì)和堆載土的來源；路基施工工藝參數(shù)（包括高拋值的選?。?/p>

26、必須經(jīng)過大量的試驗并取得適用性成果；路基分層碾壓和壓實度必須得到保證；便道和路基作業(yè)面必須保持路拱和邊溝暢通；堆載土方施工和路基成型必須做到坡面平整，外觀整潔，排水良好等。,百日競賽細(xì)則,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,四是比安全 項目經(jīng)理和總工程師高度重視安全把關(guān)人員的勝任性；對本標(biāo)段重大危險源做到正確辨識并保證專項方案編審、安措費使用

27、、專項安全交底和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)人員布置等四項具體措施相配套；安全預(yù)案應(yīng)當(dāng)具體、完善并形成了及時啟動機(jī)制；必須配備專職設(shè)備管理人員，加強(qiáng)對大型設(shè)備準(zhǔn)入制度的執(zhí)行力度；管生產(chǎn)的副經(jīng)理必須堅持每天巡視工地，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；對運輸車輛管理工作應(yīng)當(dāng)有具體管理制度（包括對司乘人員經(jīng)常性安全教育制度）、有專人巡查、有糾正措施；現(xiàn)場安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)齊全、醒目、設(shè)置適當(dāng)；應(yīng)當(dāng)對管轄區(qū)段危橋、危房進(jìn)行充分的調(diào)查并落實安全防范措施等等。,百日競賽細(xì)則,

28、2024/4/4,崇啟通道工程（上海段）,五是比效率 對便道失修、白天修路或停工修路的；大面積無施工的場地存在的；施工占道、終止通行的；因道路和設(shè)備問題引起運沙車輛排隊的；對報送文件不及時、開會遲到的；下雨天氣放任自流，無雨天氣按部就班的；對遇到突發(fā)事件的處置不及時的；對忽視與兄弟單位和沿線村鎮(zhèn)保持良好的溝通的應(yīng)當(dāng)在競賽評分時予以扣分。,百日競賽細(xì)則,2024/4/4,崇啟通道工程（上海段

29、）,六是比內(nèi)業(yè) 必須配備專職資料管理員并指定分管領(lǐng)導(dǎo)；各類文檔（包括各類簽證、記錄、施工日志等）必須由經(jīng)辦人當(dāng)日整理，并由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檢查、復(fù)核和歸檔工作；各類過程性記錄必須真實可信、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工整清潔；對滯后的試驗報告應(yīng)當(dāng)及時派人催辦；典型工號的施工過程實時影像資料應(yīng)當(dāng)指定專人拍攝和整理等。,百日競賽細(xì)則,強(qiáng)推兩件事,全標(biāo)段項目經(jīng)理班子成員包保責(zé)任制,月度工作計劃展開表制度,39,2024/4/4