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文檔簡介
1、1辦公室日常管理制度辦公室日常管理制度第一章、總則第一章、總則辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境。第二章、員工行為規(guī)范第二章、員工行為規(guī)范第一條、職業(yè)道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條、形象規(guī)范第二條、形象規(guī)范一、著裝、舉止一、著裝、舉止1、著裝:整潔、大方、得體(1)、員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員
2、工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。(2)、著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。(3)、女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。(4)、鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2、舉止:文雅、禮貌、精神(1)、遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假及外出需及時申請或通知部門負責人及人事部,填報請假單和外出登記單。(2)、上班
3、時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。(3)、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。(4)、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。(5)、熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。(6)、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。(7)、出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入
4、房間隨手關(guān)門。第二條、語言規(guī)范第二條、語言規(guī)范1、會話:親切、誠懇、謙虛(1)、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。(2)、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。(3)、嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。3第十八條、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。第十九條、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。第二十
5、條、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準后方可使用。第四章、辦公現(xiàn)場管理規(guī)范第四章、辦公現(xiàn)場管理規(guī)范第二十一條、工作時間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在其他辦公室逗留。第二十二條、公共衛(wèi)生由專人打掃,各自辦公室由辦公室成員打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。第二十三條、員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺、衛(wèi)生間、員工休息室內(nèi)吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢
6、棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。第二十四條、在使用傳真機或復印機后,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以銷毀,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。第五章、愛護財產(chǎn)第五章、愛護財產(chǎn)第二十五條、每位員工應愛護公司的財產(chǎn),如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。第二十六條、復
7、印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由專人負責。第二十七條、電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由工程部派專業(yè)人員對電腦進行維修,不得擅自處理。第二十八條、公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。第二十九條、發(fā)現(xiàn)設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時間,然后根據(jù)設
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