經(jīng)理人要學(xué)會(huì)管理上司

1、經(jīng)理人要學(xué)會(huì)管理上司經(jīng)理人要學(xué)會(huì)管理上司眾所周知，對(duì)管理者而言，如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助，就難以真正處理好與部下以及權(quán)力范圍之外的其他人的關(guān)系。遺憾的是，經(jīng)理們與上司的關(guān)系，往往非但沒有成為一種資源和支持，反而成為沖突和問題的起源。對(duì)于試圖通過有效領(lǐng)導(dǎo)改善組織現(xiàn)狀的經(jīng)理人而言，如何處理好與上司的關(guān)系成了新的挑戰(zhàn)一種還沒有被充分認(rèn)識(shí)的挑戰(zhàn)。了解上司要建立和維持良好的上下級(jí)關(guān)系，你首先要掌握上司的工作目標(biāo)、工作方式和優(yōu)缺點(diǎn)等這似乎不言

2、自明，可是好多人并不這么去做，從而給自己帶來不少麻煩。請(qǐng)看下面這個(gè)例子。某企業(yè)聘用一個(gè)業(yè)績(jī)出眾的營(yíng)銷管理精英擔(dān)任企業(yè)副總裁，其目的是解決企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問題。該企業(yè)由于財(cái)務(wù)狀況不佳，剛被一家大公司并購(gòu)?？偛闷惹邢Ｍ蛞粓?chǎng)翻身仗，授予新上任的營(yíng)銷副總足夠的權(quán)力至少在開始時(shí)是這樣。根據(jù)其以前的經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)銷副總裁準(zhǔn)確地指出：企業(yè)需要提高市場(chǎng)份額，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先需要強(qiáng)化產(chǎn)品管理。因此，他制訂了一系列針對(duì)增加大客戶的價(jià)格策略。當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)

3、率下降而財(cái)務(wù)狀況依然沒有起色時(shí)，企業(yè)總裁開始給這個(gè)副總施加壓力。由于副總堅(jiān)信只要市場(chǎng)份額升上來，這種困難自然會(huì)得到解決，所以他頂住了壓力。第2季度，利潤(rùn)率和利潤(rùn)額敏銳地意識(shí)到了這一點(diǎn)，在與他合作的過程中格外留心經(jīng)理所需要的信息與報(bào)告的類型和頻率。這位員工還特別注意提前將會(huì)議背景信息和主要議程以書面形式送給他。經(jīng)過這些準(zhǔn)備之后，他們共同參加的會(huì)議總是非常有成效。另外他還發(fā)現(xiàn)：有了充分準(zhǔn)備之后，新經(jīng)理在頭腦風(fēng)暴式集體討論中的工作成效要優(yōu)于隨

4、心所欲、不拘小節(jié)的前任經(jīng)理。與此相對(duì)應(yīng)的是另一名員工，他并沒有真正看出新上司的辦事風(fēng)格與其前任有何區(qū)別，唯一的感覺就是約束太多了。因此，他很少給新經(jīng)理準(zhǔn)備必要的會(huì)議背景資料，而經(jīng)理也覺得在與這位下屬一起開會(huì)時(shí)后者沒有對(duì)會(huì)議進(jìn)行過充分準(zhǔn)備。事實(shí)上，他們一起開會(huì)時(shí)，經(jīng)理總要花很多時(shí)間向這位下屬詢問他認(rèn)為會(huì)前就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好并且提交給他的信息。可是每次會(huì)議經(jīng)理都覺得很失望，成效不大，那個(gè)員工也總是被問得不知所措。以上提及的這2名員工的差異不在于他