淺談成功進行整合營銷傳播的關鍵因素_第1頁
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1、_!里竺壟竺三竺竺竺!竺竺翌三竺蘭竺竺_譬蓄霄嗣嗣譬疊冒‘薯■口段輝娜付宜新史立英隨著經濟的發(fā)展、市場的完善,中國開始跨入“顧客導向型時代”,并且科技的進步使產品同質化現象越來越嚴重,于是企業(yè)的成敗主要取決于如何與消費者、投資者、媒體、政府、社區(qū)、員工等進行有效的溝通,并從中映射出的統一的企業(yè)形象、文化與品牌。當今市場上,過去單一的營銷策略已難以奏效,必須借助整合營銷傳播(IntegratedMarketingcommlllllcati

2、ons,簡稱IMc),透過廣告、公關、促銷、直復營銷、數據營銷等不同手段,傳達一致的產品信息,實現全方位推廣產品的策略?!俺壟暋笔呛闲l(wèi)視制作播出的一檔競賽型娛樂節(jié)目,蒙牛集團以這一節(jié)目為載體運用整合營銷傳播使其新產品“酸酸乳”的銷量一路長紅。蒙牛集團表示:選擇《超級女聲》,使蒙牛酸酸乳的銷售翻了三番,“加了兩條生產線,但產品還是供不應求?!?005年上半年蒙牛純利潤高達247億元,較去年同期的184億元增長了339%。我國奶業(yè)市場

3、利潤越來越薄,尤其是常溫純牛奶領域已逐漸趨向飽和,相對于此,酸奶市場尚有較大運營空間,但是由于技術的迅猛發(fā)展,產品差別化變得越來越小,開發(fā)創(chuàng)造性的新技術或新產品變得越來越難,仿制卻變得越來越容易,而價格戰(zhàn)也是企業(yè)割肉之舉。于是擁有一個強勢的品牌,成為企業(yè)提高其核心競爭力所在。市場跟隨者可以模仿一種技術,一種產品,但是不能模仿品牌在消費群體心目中的特殊感受。蒙牛集團通過運用整合營銷傳播方式,以4超級女聲”為載體,在酸妮市場上功成名就。蒙牛

4、集團可以說完美演繹了整合營銷傳播,從中我們可以看到成功進行整合營銷傳播的幾個關鍵因素:1準確到位的整合營銷傳播理念現在的整合營銷傳播理念是營銷理念不斷發(fā)展、完善的結果。整合營銷理論創(chuàng)始人之一、美國學者舒爾茨早期對整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一個業(yè)務戰(zhàn)略過程,它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行并評價協調的、可測度的、有說服力的品牌傳播計劃,這些活動的受眾包括消費者、顧客、潛在顧客、內部和外部受眾及其他目標?!边@一定義強調了整合營銷是以消費者

5、為核心,以企業(yè)各部門的協調合作為基礎,以各種形式的傳播方式為手段,并且以與消費者建立長期關系為目的。在對早期整合營銷傳播界定的基礎上,近年來舒爾茨又對整合營銷傳播的含義做了進一步的完善和發(fā)展,提出“整合營銷傳播是一種適合于所有企業(yè)中信息傳播及內部溝通的管理體制,而這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體(如雇員、立法者、媒體和金融團體)保持一種良好的、積極的關系?!辈⑶覐娬{企業(yè)內部管理信息的整合和對外傳播信息及渠道的整合

6、,認為這才是整合營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢和基本發(fā)展方向。簡單而言,整合營銷傳播是一種傳播方式,其目的在于傳播資源的有效化,傳播效益的最大化,其意義在于對傳播的充分利用。一個企業(yè)要實施成功的整合營銷傳播,并不是簡單的成立相應的部門,撥出幾個人,改換為整合營銷傳播名稱的工作。更重要的是,如何在一定基礎上進行有機整合,如何把相關部門職能、目標結合在一起,做到。一個觀點、一個聲音”的原則。2以消費者的認知為導向在當今經濟全球化的形勢下,大多數商品市場

7、已經成為買方市場,大眾營銷理念已經成為歷史,“以產品為焦點”被“以受眾為焦點”所取代,以廠商為中心的4P營銷世界為4c營銷世界所取代,即營銷應以消費者(consumer)為中心,要從“消費者請注意”,走向“請注意消費者”時代,應關注并滿足客戶在成本(cost)、便利(convenience)方面的需求,加強與客戶的溝通(commllllication)o。4c理論是整合營銷傳播的支撐點和核心理念,其真正的出發(fā)點與終點都指向“消費者”。在

8、整合營銷傳播提出之前,也有許多營銷方式都是以“消費者”為中心的,但卻并未真正重視消費者的心理認知,消費者仍處于被動接受的地位,但是整合營銷傳播真正指向了。消費者的認知”,切實做到了消費者心理資源的有效調動和整合,充分激發(fā)了消費者的積極性,使其成為真正的主宰,這樣較易得到消費者的認同,鞏固消費者忠誠度。蒙牛集團所冠名的。超級女聲”節(jié)目,從選拔到結果的產生,觀眾,或者說是蒙牛酸酸乳的消費者或潛在消費者,是完全的主宰。首先,在選拔上打破了原有

9、選拔的規(guī)則和程序,過去類似節(jié)目的選拔一定要審核出身、專業(yè)資格認證,而這一節(jié)目,整個過程不問出身,不問來由,只要愿意,誰都有機會參與。比賽結果完全由觀眾投票決定,這樣將觀眾完全納入到節(jié)目當中,成為節(jié)目的主角,而主持人、評委則是綠葉的作用,由此提高了“超級女聲”的貼近性和影響力,同時,這一首創(chuàng)的由觀眾短信投票結果來決定選手去留的評選方式,既讓廣大觀眾有了一個支持喜愛歌手的表達方式,也增加了比賽與觀眾的互動性,讓觀眾不僅是收看比賽,更是參與到

10、比賽中去,而且,短信投票也在一定程度上讓選手和觀眾感受到比賽的公正性和公開性。萬方數據管理研蕪DIGESTOFMANAGEMENTSCIENCE噩噩噩噩噩噩國口段輝娜付宜新支立英隨著經濟的發(fā)展、市場的完善,申國1.準確到位的整合營銷傳播理念念巳經成為歷史,‘以產日為焦點“被“以開始居λ“顧富導向型時代并且科技的現在的整合營銷傳播理念是營銷理量眾為焦點“所取代,以廠商為申l山的4P逝步使產畫同質化現象越來越嚴重,于念不斷發(fā)展、完善的結果。

11、整合營銷理論營銷世界為4C營銷世界所取代,~O營銷是企業(yè)的成販主要取決于如何與消費創(chuàng)始人之一、美國學者部爾茨旱期對整合應以消費者(Consumer)為申I~,要從“消者、投資者、媒體、政府、社區(qū)、員工等逝營銷傳播的定義是“整合營銷傳播是一費者請注意走向‘濡注意消費者“時代,行商烈的溝通,并從申映射出的統一的個山務戰(zhàn)略過程,它是指制定、優(yōu)化、執(zhí)行應關注并滿足客戶在戚本(Cost),便利企山形象、文化與自牌。當合市場上,過并評價協調的、可測

12、匿的、青說服刀回國(Convenience)萬面的需求,加強與客戶的去單一的營銷策略已難以奏效,必須借牌傳播計劃,這些活動的曼眾包括消費溝通(Communication)0。朋整合營銷傳播CrntegratedMarketin蓄、顧富、潛在顧客、內部和外部受眾及真4C理論是整合營銷傳播的支撐點和Communlcations,簡稱IMC),透迫廣告、公他目標?!斑@一定義強調了整合營銷是以核J歸理念,真真正的出發(fā)點與終點都指向關、促銷、重復

13、營銷、數據營銷等不同手消費者為核J山,以企山各部門的協調合作勺肖費者“。在整合營銷傳播提出2畝,也國,傳這→致的產自信息,實現全15也推為基礎,以岳和形式的傳播后式為手段,青許多營銷15式都是以“消費者為中J山廣產面的策略。并且以與消費者建立長期關系為目的。的,但卻并未真正重視消費者的仙理認“超級立聲“是湖南E視制作播出的在對阜期整合營銷傳播界足的墓礎知,消費者仍處于被動接受的地缸,但是一由競賽型娛樂節(jié)目,蒙牛集團以這一節(jié)上,近i=來自

14、燈n走又對整合營銷傳播的舍整合營銷傳播真正指向了“消費者的認曰為載體運用整合營銷傳播使真新產圄義假了進一步的完善和發(fā)展,提出“整合知切實假到了消費者J山理資灑的青娘“酸酸亂“的銷量一跑長紅。蒙牛集團袤營銷傳播是一抑適合于所青企業(yè)申信息調動和整臺,充分激發(fā)了消費者的積極示選擇《超級立聲,使蒙牛酸酸孔的銷傳播及內部溝通的雷理依制,而這神傳播性,使其成為真正的主宰,這樣較易得到售翻了三番加了兩條生產線,但產日還與溝通就是盡可能與真潛在的喜戶和

15、真消費者的認同,鞏固消費者忠誠度。是供不應求?!?005年上半牢蒙牛純利潤也一些公共群體(如雇員、立法者、媒體和蒙牛集團所冠名的“超級主E聲“節(jié)目,高這2.47億元,飯去軍同期的1.84億元盒融團體)保蜻,f!良好的、積極的關從遠撥到結果的產生,觀眾,或者說是蒙埋伏了33.9%。系。“并且強調企業(yè)內部啻理信息的整合牛酸酸亂的消費者或潛在消費者,是完全我國如山市場利潤越來越薄,尤其是相對外傳播信患及渠道的整合,認為這才的主宰。首先,在選拔

16、上打破了原育選拔常溫純牛歸領域巳逐漸趨向飽和,相對于是整合營銷戰(zhàn)略的提展趨勢和墨不發(fā)展的規(guī)則和程廖,過去類陽節(jié)目的選拔一足此,酸奶市場尚需較大運營空闊,但是由萬同。簡單而言,整合營銷傳播是一問傳要審核出身、專山資格認證,而這一節(jié)目,于技術的迅強發(fā)展,產面差劇化變得越來播萬式,真目的在于傳播資源的奇效化,整個過程不闖出身,不問來白,只要愿意,越小,開發(fā)創(chuàng)造性的新技術到新產國變得傳播放益的最大化,真意義在于對傳播的誰都青機會參與。比賽結果完

17、全由觀眾投越來越難,而制卻變得越來越自蜀,而1介充份利用。票決:@,這悻將觀眾完全納λ到節(jié)目當格戰(zhàn)也是企業(yè)割肉之舉。于是擁青一個強一個企山要實施戚朋的整合營銷傳中,成為節(jié)目的主角,而主持人、評委則是勢的國牌,成為企業(yè)提高真核陽競爭刀所播,并不是簡單的成立相應的部門,撥出綠時的作用,由此提高了“超級友聲“的陽在。市場跟隨者可以模的問技術,一神幾個入,改換為整合營銷傳播名稱的工近性和影響力,同時,這一首創(chuàng)的自觀眾產曰,但是不能模的自牌在消費

18、群體山曰作。更重要的是,如何在:@基礎上逝行短信技票結果來決定選手去留的評選萬甲的特殊感受。葷牛集團通過運用整合營青機整合,如何把相關部門職能、目標結式,即讓廣大觀眾育了一個豆持喜愛歌手銷傳播萬式,以“起組交聲“為載體,7f酸合在一起,做到‘一個觀點、一個聲音“的的表達5式,也~1JD了比賽與觀眾的互動肥市場上即成各就。原則。性,讓觀眾不僅是收看比賽,更是參與到蒙牛集團可以說完美演繹了整合營2.以消費者的認知為導向比賽中去,而且,短信投

19、票也在一定程匿銷傳播,從申我們可以看到成目進行整合在當合經濟全球化的形勢下,大多數上讓選手和觀眾感受到比賽的公正性和營銷傳播的幾個關鍵因素:商曰市場已經成為實萬市場,大眾營銷理公開性。3縱向橫向有機整合整合營銷傳播的關鍵在于整合,而整合包含了兩方面含義,即橫向整合和縱向整合。橫向整合要求企業(yè)在營銷傳播過程中,注意整合使用各種載體,達到最有效的傳播影響力。縱向整合要求企業(yè)的經營戰(zhàn)咯、策略、企業(yè)的價值觀,各部門以至每一個成員都要圍繞同一個目

20、標努力前進。(1)橫向整合我國企業(yè)一貫使用的營銷傳播手段是單一的廣告投放方式,已經使消費者產生了疲勞感,在廣告狂轟濫炸下,許多消費者已經對廣告產生了反感之情。一個電視欄目在播放期間會插播好幾次廣告,一份報紙會出現整版的廣告,而消費者的反應通常是電視上一出現廠告就轉臺,對于報紙的整版廣告通常是丟之棄之,消費者已經對這樣的廣告產生了“審美疲勞”。而在今天這個信息高度發(fā)達的時代,消費者能夠接觸到產品信息的傳播渠道是多種多樣的,這就要求企業(yè)在營

21、銷傳播過程中有機整合各種傳播渠道,以達到最有效的傳播影響力,此即整合營銷傳播中橫向整合的核心所在。湖南衛(wèi)視2004年首次推出。超級女聲”這檔娛樂節(jié)目,便取得了較好成績,由此蒙牛集團嗅到了巨大商機,2005年蒙牛集團出資冠名贊助這檔節(jié)目,高額冠名費用也使蒙牛集團免費獲得了15秒的廣告,同時啟動了短信營銷,并且開辦網站進行網絡營銷,有效利用了多種傳播渠道,并且這成功的橫向整合亦使其他三個利益集團賺得盆滿缽溢。(2)縱向整合縱向整合要求企業(yè)全

22、民總動員,企業(yè)各部門目標一致,尤其是營銷部、產品研發(fā)部、財務部門密切的配合。蒙牛集團在酸酸乳的宣傳上并未止于冠名和廣告,而是與媒體傳播始終保持一致,充分體現了其縱向整合的有效性。蒙牛集團在冠名。超級女聲”同時,也在全國市場全面啟動自身的傳播和推廣渠道,在各個層面進行高強度的傳播攻勢。蒙牛集團聘請2004年。超級女聲”的季軍作為2005年蒙牛酸酸乳的產品代言人,還專門開辦了“蒙牛酸酸乳超級女聲”網站,進行互動;在賽區(qū)超市,“蒙牛酸酸乳”進

23、行的路演宣傳活動,比任何~場商業(yè)路演都火爆;在超級市場內部,。蒙牛酸酸乳”實行了買六贈一的促銷活動,攤頭上陳列著“超級女聲”的宣傳單頁,包裝上印有“超級女聲”活動的介紹。此外,蒙牛還在包括央視在內的各強勢電視臺,以及廣播、雜志、網站和戶外等媒體,投入大量資金進行“蒙牛酸酸乳”廣告和“超級女聲”比賽內容的宣傳。有效的縱向整合使蒙牛酸酸乳的消費者認知度隨著“超級女聲”收視率的上升而提升。4充分利用信息技術唐舒爾茨教授指出,那些從事整合營銷傳

24、播的企業(yè),尤其是那些懂得如何使用恰當的信息和知道衡量傳播投資受益方法的企業(yè)將贏得競爭優(yōu)勢。20世紀最具影響力的發(fā)明之一——信息技術已經深入到營銷領域,并越來越顯現出其強大影響力。以萬維網、電子郵件、光盤等形式為代表的信息技術已經把市場的權力從過去和當前的營銷者手中轉移到了產品和服務的最終接受者手中了(如圖所示),顯示了市場的發(fā)展趨勢,唐舒爾茨教授稱之為營銷對角線,信息技術使市場主動權逐漸轉移到消費者手中。消費者掌握了信息技術,成為了市場

25、的主動方,對產品的影響更加直接、有效。而處于接受方的商家、渠道就要利用信息技術使消費者參與到產品營銷中來,使其成為營銷活動的主體,在充分調動消費者積極性的情況下,使產品的營銷活動起到事半功倍的效果。5準確的營銷定位整合營銷傳播與其他的營銷方式一樣也要進行準確的定位,沒有全人類適用的產品,也沒有全人類都接受的營銷方式,任何~種產品的產出以至營銷都要進行準確的定位,也就是說必須有準確的營銷核心?!俺壟暋边@場娛樂賽事的參賽者及觀看者以20

26、歲左右的年輕人為主,這也是為什么蒙牛集團選中它為營銷載體的原因,因為蒙牛酸酸乳的定位就是12歲~24歲這一年齡段的人。明確的定位使蒙牛集團選中了這個欄目,又成功地運用了短信營銷和網絡營銷等一系列的營銷傳播手段,因為年輕人是短信市場的主體,也是網絡運用最多的棼體。準確的定位,引導了整合營銷傳播過程的成功實施。6將整合營銷傳播進行到底一種成功的產品要擁有忠誠的顧客群,營銷的目的不是暫時吸引大量的消費者。產生暫時的經濟效益,而是要在消費者心中

27、樹立起強大的品牌影響力,形成長久的、忠誠的顧客群?!俺壟暋鞭k得紅紅火火,蒙牛酸酸乳業(yè)成為酸奶制品中的銷量第一,但是“超級女聲”結束了,人們對蒙牛酸酸乳的記憶能維持幾天呢畢竟市場上酸奶制品很多,伊利、光明、三元等知名乳業(yè)均推出了自己的酸奶制品,并且產品差異性很小,這就需要將整合營銷傳播進行到底。要使消費者形成一種定向思維,看到。超級女聲”就想到蒙牛酸酸乳,反之亦然。蒙牛集團已經推出了多項活動來鞏固消費者的認知。如出資舉辦了“超級女聲”

28、夏令營,而且隨著“超級女聲”的落幕,其同名電視劇也已改編完成,即將開拍。蒙牛集團的營銷活動應該伴隨著“超級女聲”的相關活動堅定不移地進行下去,要以各種營銷活動不斷鞏固。超級女聲”在消費者腦海中的記憶及影響力,建立忠誠的顧客群。整合營銷傳播是全新的戰(zhàn)咯性管理與營銷策略,在中國企業(yè)的經營與管理將日益重要,成功的整合營銷傳播要把握好幾個關鍵因素,將各相關利益體進行有機整合。只有這樣,才能在越演越烈的競爭市場上建立成功的品牌,形成忠誠的顧客群,

29、增強企業(yè)競爭力?!羧f方數據匾罩噩噩噩噩國D1GESTOFMANAGEMENTSCIENCE3.縱向橫向有權l(xiāng)整合|酒,比任何場商業(yè)蹈演都火爆i在自級整合營銷傳播的關鍵在于整合,而整l市場內部蒙牛酸酸亂“實行了實六贈一臺包含了兩萬面舍義,即橫向整臺和縱向|的促銷活油,攤頭上陳列著西超級女聲“的整合。橫向整合要求企業(yè)在營銷傳播迦程|宣傳單頁,包裝上回青“超級主聲“活動的巾,注意整合使用各科載體,達到最奇效|介紹。此外,蒙牛還在包捂央視在內的

30、昌的傳嬉影響力??v向整合要求企業(yè)的經營|強勢電視臺,以及廠播、雜志、網陸相戶外戰(zhàn)略、策略、企lliL回價值觀,各部門以至每|等媒體,投入大量資金進行“蒙牛酸酸亂“一個成員都要圍繞罔一個目標努力面逝。1廣吉利“超級主聲比賽內窯的宣傳。奇效(1)橫向整合|的縱向整合使蒙牛酸酸乳的消費者認知我國企業(yè)一貫使用的營銷傳播手段|匿隨著“超級立聲“收視率的上升而提升。是單的廣告投血忘式,已經使消費吝產4.充分利用信息技術生了疲勞感,在廣告狂轟濫炸下,

31、許多淌|唐主jjm~頁數授指出,那些從事整合費者已經對廣告產生了應感之情。一個電|營銷傳播的企血,尤真是那些懂得如何使視欄曰在播服期間會插播好幾次廣告,一|用惜當的信息和知道衡量傳播投資受益份報紙會出現整版的廣舌,而消費者的反1)5洼的企山將贏得競爭優(yōu)勢。應通常是電視上一出現廣告就轉臺,對于20世紀最臭影響刀的發(fā)明之一一一報紙的整版廣告通常是丟之棄2.消費者|信患技術巴經深入到營銷領域,并越來越已經對這樣的廣告產生了“審美疲勞顯現出真強

32、大影晌刀。以萬維網、電子郵而在合天這個信息高度發(fā)達的時代.1件、光盤等形式為代表的信息技術巴經把消費者能夠接觸到嚴面信息的傳播渠道|市場的權刀從過去相當前的營銷者手申是多神多樣的,這就要求企血在營銷傳播|轉移到了產國和服務的最終接受害手申過程中青機整合呂抑傳播渠道,以這到最|了(如國所示).顯示了市場的發(fā)展趨勢,青烈的傳播影晌力,此即整合營銷傳播中!唐.jj爾茨教授稱之為營銷對角線,信息橫同整合的核l山所在。湖南E視2004年|技術使市

33、場主卻極逐漸轉移到消費者手首次推出“自組支聲這檔娛樂節(jié)目,使INI甲。消費者掌握了信息技術,成為了市場得了較好成績,由此蒙牛集團膜到了巨大l的主動)5.對產昂的影響更加直接、青商機.2∞5~蒙牛集團出資冠名贊助這檔|殃。而處于接受萬的商家、渠道就要利用節(jié)目,高額冠名費用也使蒙牛集團免費獲|信息技術便消費者參與到嚴呂營銷中來,得了15秒的廣告,同時自由了短信營銷.1距只成為營銷活動的主體,在充分調動消并且開辦網面進行網絡營銷,高效利用了|

34、費者積極性的情汩下,使產面的營銷活動多神傳播渠道,并且這成目的橫向整合那|起到事半目倍的效果。使真他三個利益集團賺得盆滿缽溫。(2)縱同整合縱向整合要求企業(yè)全民總司員,企業(yè)各部門目標!日,尤真是營銷部、產屆研發(fā)部、財務部門E切的配合。蒙牛集團在酸酸亂的宣傳上并未莊于冠名和廣擊,而是與媒體傳播始終保持一致,充分體現了真縱向整合的青奴性。蒙牛集團在冠名目超級支聲罔肘,也在全國市場全面自由自身的傳播和推廣渠道,在各個層面逝行管理研究式,任何一

35、和產自由產出以至營銷都要進行準確的定缸,也就是說!J)i,須青準確的營銷韌。超級支聲這場娛樂賽事的參賽者及觀看看以20歲左擊的~輕人為主,這也是為什么蒙牛集團選申它為營銷載依的原因,因為蒙牛酸酸乳的定但就是12歲24歲這~齡段的人。明確的定H1便蒙牛集團選申了這個欄目,又成功地運用了短信營銷和網絡營銷等一系列的營銷傳播手臣,因為年輕人是短信市場的主體,也是網絡運用最辜的群體。準確的定缸,引導了整合營銷傳播過程的戚朋實施。6.將整合營銷傳

36、播進行到底一種成功的產自要擁育忠誠的顧喜犁,營銷的目的不是雷時吸引大量的消費者,產生暫時的經濟效益,而是要在消費者J山i:樹立起強大的自牌影響力,形成民久的、忠誠的顧害群。“超級支聲“辦得紅紅火火,葷牛酸酸亂illL成為酸歸制畫中的銷量第一,但是“超級艾聲結束了,人們對蒙牛酸酸乳白記憶能維煒幾天呢畢竟市場上酸奶制國很多.j尹利、光明、三元等知名乳川出國推出了自己的酸奶制匾,并且產局差異性很小,這就需要將整合營銷傳播逝行到底。要使消費者形

37、成料定同思維,看到“超級支聲“就想到蒙牛酸酸亂,反芝加然。蒙牛集團已經推出了多頂潔司來現固消費者的認知??杖粘鲑Y舉辦了超級支聲“夏令營,而且隨著“超級立聲的落幕.具同名電視劇也已改編完成,即將開拍。蒙牛集團的營銷活動應該伴隨著“超級支聲“的相關活卻堅E不移地道行下去,要以各秤營銷活動不斷鞏固“超級支聲在消費者腦海中的記憶及影響刀,建立忠誠的顧客群。整合營銷傳播是全新的戰(zhàn)略性啻理與營銷策略,在中國企lliL的經營與管理1冬日益重要,成目的

38、整合營銷傳播要把握好幾個關鍵因素,將呂相關利益保逝行育機高強踵的傳播政勢。蒙牛集團聘請20041整合。只育這樣,才能在越演越烈的競爭~.超級女聲“的季軍作為2005~蒙牛酸5.準確的營銷定位!市場上建旦成目的自牌,形成忠誠的頤富酸乳的產自代言人,還專門開辦了“蒙牛|整合營銷傳播與真他的營銷)5式1群,增強企山競爭刀。.酸酸亂超級主聲“陽缸,逝行互礎在賽區(qū)|樣也要進行準確的宦缸,沒育全人類適用超市蒙牛酸酸乳“逝行的蹈演宣傳51的產面,也沒

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