探究項目管理在市場營銷活動中的應(yīng)用

1、探究項目管理在市場營銷活動中的應(yīng)用◆劉娜(澳科利耳醫(yī)療器械有限公司)【摘要】傳統(tǒng)市場營銷理念的科學(xué)性、系統(tǒng)性并不完善，并且這種不性需求和定量需求兩個方面，這二者缺一不可。具體來看，數(shù)據(jù)的足在現(xiàn)代企業(yè)的管理工作中表現(xiàn)得越來越明顯。而項目管理在企采集工作針對留個方面進(jìn)行，分別為：(1)目標(biāo)市場的容量；(2)市業(yè)營銷活動中的應(yīng)用彌補(bǔ)了上述不足，對企業(yè)管理水平的提高具有場的細(xì)分容量，細(xì)分市場的容量；(3)廣大消費(fèi)者的肖費(fèi)信息，對產(chǎn)積極的促進(jìn)作用

2、。總結(jié)了項目管理在企業(yè)營銷活動中的重要作用，品的外觀、質(zhì)量、耐用性等方面的喜好；(4)市場的運(yùn)行方式，分銷介紹了項目管理的應(yīng)用步驟，并對該管理辦法為企業(yè)帶來的積極影渠道的主要運(yùn)作機(jī)制；(5)廣大消費(fèi)者的基本消費(fèi)心理、消費(fèi)決定響進(jìn)行了分析。因素；(6)廣大消費(fèi)群體對產(chǎn)品價格的接受范圍，市場中同類型產(chǎn)【關(guān)鍵詞】市場營銷項目管理核心競爭力品的價格結(jié)構(gòu)。所謂市場營銷活動，指的是在市場不斷發(fā)生改變的條件下，為滿足廣大消費(fèi)者的欲望及需求，而不斷地創(chuàng)

3、造并交換商品的價值以及使用價值，以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并不斷促進(jìn)企業(yè)自身利益增長的管理過程、社會過程。該過程是緊緊圍繞著企業(yè)的項目管理工作展開的，是在一定經(jīng)營管理理念的正確指導(dǎo)下完成的。因而，樹立正確的市場營銷理念，對于企業(yè)營銷活動的開展具有十分關(guān)鍵的作用。一、項目化管理在企業(yè)市場營銷中的積極作用經(jīng)過大量調(diào)查、分析發(fā)現(xiàn)，正確的企業(yè)營銷理念可以大力促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動的積極開展。由于傳統(tǒng)的市場營銷理念并未充分考慮到廣大消費(fèi)者在實際生活中的

4、真實需求，因此，應(yīng)當(dāng)摒棄以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為基本出發(fā)點(diǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)營銷理念，采用以項目化管理為思想指導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)營銷理念。隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，市場營銷活動的理念正逐漸發(fā)生著轉(zhuǎn)變，市場調(diào)查的重要性以及消費(fèi)者的實際需要開始得到廣泛關(guān)注。以消費(fèi)者的實際需要為基本立足點(diǎn)，結(jié)合調(diào)研結(jié)果合理安排企業(yè)生產(chǎn)的管理理念逐漸被應(yīng)用于企業(yè)的管理工作中去，企業(yè)的整體實力、核心競爭力明顯提高，市場份額大幅增加，促進(jìn)了企業(yè)的健康有序發(fā)展。此外，為滿足廣大消費(fèi)者的實

5、際需求、增加企業(yè)的銷售利潤，企業(yè)營銷策略的擬定應(yīng)從三個角度出發(fā)，分別為費(fèi)用預(yù)算、目標(biāo)市場以及營銷組合。若要在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，企業(yè)需要積極引進(jìn)國外先進(jìn)的市場營銷理念，如4Ps、4Cs等。企業(yè)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通、交流，與消費(fèi)者建立和諧的關(guān)系，結(jié)合消費(fèi)者的合理建議不斷改善存在于生產(chǎn)過程中的不足，進(jìn)而為顧客帶來更好的服務(wù)，促進(jìn)自身的發(fā)展。我國目前企業(yè)中有很大一部分并未建立系統(tǒng)性的市場營銷活動，針對當(dāng)前市場營銷活動中存在的盲目性、不

6、完善性等問題，企業(yè)應(yīng)全面落實項目化管理在市場營銷活動中的應(yīng)用，以促進(jìn)市場影響活動科學(xué)化水平的形成。在市場營銷活動展開過程中，很多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品推廣、價格定位等工作時，主要依據(jù)工作人員的感性直覺或工作經(jīng)驗，缺乏可靠性。而應(yīng)用項目化管理方式可以對市場營銷活動進(jìn)行劃分，將各個部門的職能融合在一起，形成整體，繼而提高營銷活動的可操作性，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和綜合實力，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益獲得穩(wěn)步增長。二、在市場營銷活動中進(jìn)行項目化管理的主

7、要步驟1、確定目標(biāo)，擬定方案在這一階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自身的營銷目標(biāo)，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合自身情況確定合適的目標(biāo)市場，以及市場營銷活動開展過程中的各個階段目標(biāo)，比如市場的份額、量化銷售額等。明確工作目標(biāo)后，企業(yè)應(yīng)針對目標(biāo)市場以及市場的競爭狀況展開全面的調(diào)研工作。調(diào)研工作的展開內(nèi)容包括信息、數(shù)據(jù)的定；》2622、制定戰(zhàn)略，分解任務(wù)市場調(diào)研工作完成之后，應(yīng)將得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計并量化處理，以得到定量結(jié)果；歸納、統(tǒng)計、處理各種重疊、繁雜的

8、一手資料及二手資料，并得出定性的結(jié)論；對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行SWOT分析，以完成正式的調(diào)查報告。在制定科學(xué)的市場營銷戰(zhàn)略前，還應(yīng)對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)致分化，合理安排產(chǎn)品組合，并對產(chǎn)品組合的深度、寬度以及組合問的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行規(guī)范。要全面考慮到市場的需求、當(dāng)前以及未來一段時間內(nèi)的市場競爭情況，進(jìn)而以理性思維合理安排價格構(gòu)架，成立一支素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的銷售隊伍，開拓一條覆蓋面廣、效率高的銷售渠道，結(jié)合實際需要編制合理的預(yù)算，并選擇最適用的營銷方式。制定出合

9、理的營銷戰(zhàn)略后，企業(yè)應(yīng)著手將工作具體到各個工作單元。針對分解后的工作任務(wù)，要科學(xué)地預(yù)測完成所需的時間、資源(包括資金、人員、設(shè)施等)，核算運(yùn)營成本，并將任務(wù)落實到具體個人。此外，為保證工作方案的可靠性和可操作性，應(yīng)確保企業(yè)各部門都參與到工作中去。3、調(diào)整方案，展開工作在實際市場營銷活動中，項目的運(yùn)行往往由產(chǎn)品階段起步。企業(yè)營銷部門應(yīng)針對前期制定的市場調(diào)查報告中的問題，與企業(yè)研發(fā)部門、生產(chǎn)部門密切展開合作，對現(xiàn)有的產(chǎn)品組合進(jìn)行審核并重新定

10、位，以提高組合的科學(xué)性、合理性，還結(jié)合實際市場需求調(diào)整單個產(chǎn)品的壽命周期。如果有需要，企業(yè)應(yīng)及時對工作方案進(jìn)行調(diào)整，積極引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對產(chǎn)品進(jìn)行重新開發(fā)，以提高產(chǎn)品性能，吸引更多的消費(fèi)者，提高消費(fèi)者市場真憂慮，在競爭激烈的市場中占據(jù)有利的地位，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。此外，為了更好地配合新生產(chǎn)技術(shù)的要求，生產(chǎn)部門以及質(zhì)量監(jiān)控單位要針對產(chǎn)品的更新?lián)Q代及時調(diào)整生產(chǎn)流程。4、預(yù)測風(fēng)險，完成項目在項目進(jìn)行過程中，企業(yè)管理人員應(yīng)結(jié)合實際情況

11、，對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測，然后對項目方案進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整，以降低由決策判斷失誤造成的損失。只有所有的工作分解任務(wù)完成后，營銷項目才能夠順利結(jié)束。項目應(yīng)有明確的終結(jié)期限，不能以預(yù)期工作效果的實現(xiàn)為項目完成標(biāo)準(zhǔn)。項目工作人員應(yīng)對項目的實施過程進(jìn)行回顧，以總結(jié)出項目成功或失敗的原因，調(diào)整后將項目全過程模擬一遍，然后決定項目的延續(xù)或是關(guān)閉。此外，在市場營銷活動進(jìn)行過程中，營銷部門經(jīng)理應(yīng)將相關(guān)信息全部收集、整理，并在營銷項目結(jié)束后簽署相關(guān)的工作文件。4、總

12、結(jié)分析，不斷完善在項目完成后，為了今后的市場營銷活動更加完善，項目管理人員還需對已完成的市場營銷活動及時地進(jìn)行總結(jié)與分析，即發(fā)揚(yáng)保持活動中的閃光，對不足之處制定出可行性改進(jìn)方案，確保下一次的市場營銷更加完善，不斷提高市場營銷活動的效果，滿足消費(fèi)者的需求。三、應(yīng)用項目化管理辦法收獲的成效1、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平在企業(yè)的市場營銷活動中積極應(yīng)用項目化管理辦法，可以在一定程度上提高企業(yè)的整體管理水平。在我國傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響下，大部分企業(yè)

13、只是簡單地對內(nèi)部部門的職能進(jìn)行分化，且各部門間的合作聯(lián)系較少，職能界限鮮明。而在企業(yè)中應(yīng)用項目化管理辦法后，企業(yè)內(nèi)部的各組織部門打破了“不同部門、不同職能”的傳統(tǒng)習(xí)慣，企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營結(jié)構(gòu)向著“矩陣型組合”轉(zhuǎn)變，與傳統(tǒng)運(yùn)營結(jié)構(gòu)相比，新型結(jié)構(gòu)更加科學(xué)、高效。此外，由于各職能部門都參與進(jìn)一『二作過程中去，市場營銷部經(jīng)理的性質(zhì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖拷?jīng)理。因此，項目參與者進(jìn)行項目執(zhí)行工作時，不僅要向本部門經(jīng)理匯報二r作情況，還要向項目經(jīng)理匯報。如此一來，

14、不同部門間存在的摩擦得到了有效緩解，企業(yè)的運(yùn)行成本被減少，并且企業(yè)的人力資源得到了合理地配制，人才有效利用率大幅提高。2、轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷理念在企業(yè)的市場營銷活動中積極應(yīng)用項目化管理辦法。還可以不斷完善企業(yè)的營銷理念。因為通常情況下，企業(yè)的項目管理工作會特別強(qiáng)調(diào)不同職能部門間的交流合作，而傳統(tǒng)市場營銷活動是由專門工作人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，二者的市場營銷理念并不相同。企業(yè)實行項目化管理模式后，企業(yè)內(nèi)部的各個部門(包括財務(wù)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、人力資

15、源部等)都會參與進(jìn)項目管理的整個過程中。在這種工作模式的影響下，企業(yè)員工的市場營銷理念會逐漸發(fā)生變化。3、促進(jìn)企業(yè)文化穩(wěn)步提升由于從項目制定一直到項目的完成需要一定的時間，所以企業(yè)市場營銷活動的項目化管理是一個需要長期進(jìn)行的過程。在管理過程中，由于項目實施的需要，企業(yè)內(nèi)部不同職能部門員工之間以及與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通、聯(lián)系會較為密切，這樣的工作模式使得傳統(tǒng)T作模式中不同部門問員工聯(lián)系較少、上下級間存在嚴(yán)重等級觀念的情況得到了有效的改善

16、，有助于企業(yè)團(tuán)隊精神的強(qiáng)化，提高企業(yè)的整體管理水平。此外，在與員工進(jìn)行交流、溝通的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以及時了解員工的工作情況、生活狀態(tài)，并能給予其一定的鼓勵與贊揚(yáng)，如此一來，不僅可以提高員T工作的積極性，還可以對企業(yè)的文化進(jìn)行創(chuàng)新，積極促進(jìn)企業(yè)自身文化的穩(wěn)步提升，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。四、總結(jié)總而言之，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，我國各大小企業(yè)間的競爭變得越來越激烈?？茖W(xué)、有效地開展市場營銷活動可以增強(qiáng)企業(yè)的核心

17、競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅增長，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而若要保證企業(yè)市場營銷活動的順利開展，應(yīng)從市場營銷的角度出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)的項目化管理，充分發(fā)揮項目管理工作對于企業(yè)整體資源管理工作的積極促進(jìn)作用。參考文獻(xiàn)：[1]趙越淺論企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作的開展[J]黑龍江科技信息，2012(10)[2]梁旭企業(yè)市場營銷活動中項目管理理論的應(yīng)用[J]現(xiàn)代營銷，2012(5)[3]張軍青項目管理在市場營銷活動中的運(yùn)用探究[J]黑龍江科技

18、信息，2011(1O)[4]歐曉華，王慧企業(yè)市場營銷活動的項目化管理研究[J]管理工程學(xué)報，2011(11)(上接第261頁)有關(guān)旅游項目的定義，目前國內(nèi)外說法不一。本文中認(rèn)為旅游項目是項目的延伸，在一定的時間段和范圍內(nèi)，為了更好的開展旅游活動促進(jìn)旅游目標(biāo)的實現(xiàn)，結(jié)合旅游相關(guān)的資源，按照一個獨(dú)立的總體設(shè)計規(guī)劃而投資建設(shè)的項目。旅游項目和其他的項目有所不同，有其自身的特殊性，其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：(1)資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和開發(fā)的矛盾。旅

19、游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，首先要做到的就是對自然生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)和旅游文化資源的保護(hù)，這是旅游項目建設(shè)的立足點(diǎn)。(2)旅游所涉行業(yè)多，具有復(fù)雜性。旅游不是作為一個單一的行業(yè)存在，它涉及到了酒店、交通、營銷、購物休閑商業(yè)等，相互之間依賴性很強(qiáng)，需要各個環(huán)節(jié)的保障，是一個綜合性的服務(wù)鏈，這也會使得旅游市場變得相對復(fù)雜，成為旅游項目建設(shè)中無法預(yù)測的重要風(fēng)險。(3)市場需求的多樣性和旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性。出行旅游的旅游者其旅游動機(jī)不同，旅游需求也呈現(xiàn)多樣化特

20、點(diǎn)，市場需求的多樣性也對旅游產(chǎn)品的市場定位提出了更為精細(xì)化的要求，就目前而言，旅游資源和產(chǎn)品的獨(dú)特性越明顯，對消費(fèi)者的吸引力就越大，此外，旅游資源和產(chǎn)品還需滿足游客全程內(nèi)的旅游綜合需求，滿足游客的整體需要。(4)自助游和全程服務(wù)化的趨勢同時存在。隨著人們生活水平的提高和休閑時間的增多，旅游者更傾向于自助游，喜歡自主安排時間，自己尋找新的休閑娛樂，從而滿足自己的旅游需求。另一方面，目前旅游者對服務(wù)提出了更高、更精細(xì)的要求，即要求旅游服務(wù)能

21、夠滿足旅游者多樣化的需求，其服務(wù)方式、服務(wù)過程能夠達(dá)到新的行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。2加強(qiáng)旅游項目建設(shè)的風(fēng)險管理的策略探討(1)旅游項目開發(fā)建設(shè)中要樹立正確的風(fēng)險觀念，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識。風(fēng)險是客觀存在的，如果忽視對風(fēng)險的預(yù)知和防范，就無法實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，企業(yè)無法更好更快發(fā)展。因此，旅游項目建設(shè)者首先要樹立投資風(fēng)險意識，從理論的角度認(rèn)知項目風(fēng)險存在的原因，并對項目各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系、外部環(huán)境的影響等進(jìn)行深入的研究，把握風(fēng)險的產(chǎn)生規(guī)律，完

22、善項目建設(shè)細(xì)節(jié)，從根源排除風(fēng)險。(2)完善風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，建立風(fēng)險防范機(jī)制，加強(qiáng)對風(fēng)險的預(yù)知和監(jiān)測。風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)是對風(fēng)險進(jìn)行識別、監(jiān)測、評價和預(yù)測的信息系統(tǒng)，其內(nèi)容包括外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息，在旅游項目建設(shè)進(jìn)程中，應(yīng)建立科學(xué)的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，建立風(fēng)險防范機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營呈現(xiàn)，對未來可能發(fā)生的風(fēng)險類型及其危害程度做出準(zhǔn)確的評估和預(yù)測，及時識別風(fēng)險，并在必要時發(fā)出警報，采取措施及時化解風(fēng)險。參考文獻(xiàn)：[1]胡鐵旅游項目建設(shè)