剛?cè)嵯酀鷱S長經(jīng)理必須掌握的一門領導藝術

1、管理科學文摘!“#$%&’()#$)$&%“$$管理通領導藝術剛?cè)嵯酀簭S長（經(jīng)理）必須掌握的一門領導藝術!畢玉嬋剛與柔，從心理學角度講，它是個人性格的兩種不同成分的表現(xiàn)形式；從領導藝術的角度講，它又是一種工作方法。作為一名廠長（經(jīng)理），必須具備剛與柔的心理素質(zhì)，必須嫻熟地運用剛?cè)嵯酀念I導藝術。崗位職責的明確性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。廠長（經(jīng)理）是企業(yè)的法定代表人，無論前進過程中遇到多么大的困難，廠長（經(jīng)理）都應當抱定信念，

2、始終保持剛毅的領導品格，百折不撓地帶領廣大員工奮力向前。另一方面每個企業(yè)都會遇到不可多得的發(fā)展機遇，需要廠長經(jīng)理以超乎常人的敏捷思維去尋找和把握有利發(fā)展的戰(zhàn)機。但機遇尚未到來時，廠長（經(jīng)理）就要保持柔性，要有耐心，不急不躁，以靜待動，實施以柔克剛的戰(zhàn)術。員工隊伍脾氣性格的特殊性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。俗話說：“一娘生九子，九子九個樣”。面對這些性格各異的員工，廠長（經(jīng)理）必須做到能剛能柔，剛?cè)嵯酀?，才能充分調(diào)動廣大員工的積極性

3、、主動性。面對原則問題的不可退讓性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。在企業(yè)內(nèi)部，總會出現(xiàn)個別員工違紀違規(guī)的現(xiàn)象，部門之間、班子成員之間、上下級之間總會遇到這樣那樣的矛盾，由于廠長（經(jīng)理）所處的特定領導地位，別人可以推，可以搪，但廠長（經(jīng)理）必須當仁不讓，介入矛盾中心，拿出剛正不阿的作風，堅決地管，果斷地管，但在實施管理過程中，必須態(tài)度誠懇，語氣柔順，娓娓道來，以理服人。企業(yè)外部聯(lián)系的多樣性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。常言道：當家?/p>

4、易處事難，要讓方方面面都能成為企業(yè)發(fā)展的促進因子，實為其難，因此，對亂收費、亂集資、亂攤派，包括瞎指揮，廠長（經(jīng)理）就要敢擔當，敢于頂回去，不怕得罪人。而在日常工作中，又要善于“拉關系”，講情感交流，爭得方方面面的支持，才有利于企業(yè)的發(fā)展。由此可見，剛?cè)嵯酀菑S長（經(jīng)理）必須掌握的一門領導藝術。要真正達到能剛能柔，運用自如，通常要把握以下幾個方面：!“要正視剛與柔的地位和作用社會矛盾發(fā)展到現(xiàn)階段，我們面臨的是先進與落后、新與舊的矛盾，這

5、就需要我們以解決人民內(nèi)部思維方式和工作方法實施領導行為，以敏捷、剛毅的作風決斷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的問題，以柔和的態(tài)度和耐心面對現(xiàn)實生活中的矛盾。#“要認清剛與柔的辯證統(tǒng)一關系剛與柔是一對矛盾的統(tǒng)一體。能剛不能柔，缺乏一個廠長（經(jīng)理）所必須的人情味，顯得粗暴、強硬；能柔不能剛，就顯得缺乏陽剛之氣，處理問題優(yōu)柔寡斷，難以成就大業(yè)。因此，在實際工作中，廠長（經(jīng)理）一定要準確地把握和妥善處理剛與柔的辯證關系，使其固有的威力得以充分展示。$“要

6、準確把握剛與柔的尺度把握剛與柔的尺度，主要從兩個方面入手：一是準確把握剛與柔的依據(jù)，依據(jù)有兩個：即黨的路線、方針、政策和國家法律、法令、法規(guī)；二是本企業(yè)的實際情況和有關規(guī)章制度。用這些標尺決策事務、處理問題時，剛的時候時，一定要態(tài)度堅決果斷，不能有半點優(yōu)柔寡斷，要有六親不認的勇氣；柔的時候則不應丟棄組織原則，不損黨的威信，不忘人民的利益。從長遠的觀點看，還必須不失個人的人格。此外還要牢牢抓住“三性”。（!）準確性。（#）時間性。（$）靈

7、活性。%“要妥善處理剛與柔過程中的兩種關系一是要妥善處理柔與無原則讓步的關系。我們強調(diào)的柔，是指在明確具體目標、掌握具體原則后，從大局出發(fā)，對對方的一種有意識有尺度的讓步，這是為了企業(yè)和職工長遠利益的自覺行為；二是要妥善處理剛與官僚主義、簡單粗暴的關系。我們所說的剛，是指處理事務堅決，解決問題果斷。這種剛，是對客觀問題認真調(diào)查研究后，為了維護國家、企業(yè)和大多數(shù)職工的利益，摒棄一切私心雜念，摒棄一切磕磕絆絆的關系，堅持果斷、義無反顧的態(tài)度

8、和行為。（摘自《中外企業(yè)家》#&&&“#）.管理科學文摘!“#$%&’()#$)$&%“$$管理通領導藝術剛?cè)嵯酀簭S長（經(jīng)理）必須掌握的一門領導藝術!畢玉嬋剛與柔，從心理學角度講，它是個人性格的兩種不同成分的表現(xiàn)形式；從領導藝術的角度講，它又是一種工作方法。作為一名廠長（經(jīng)理），必須具備剛與柔的心理素質(zhì)，必須嫻熟地運用剛?cè)嵯酀念I導藝術。崗位職責的明確性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。廠長（經(jīng)理）是企業(yè)的法定代表人，無論前進過程中遇

9、到多么大的困難，廠長（經(jīng)理）都應當抱定信念，始終保持剛毅的領導品格，百折不撓地帶領廣大員工奮力向前。另一方面每個企業(yè)都會遇到不可多得的發(fā)展機遇，需要廠長經(jīng)理以超乎常人的敏捷思維去尋找和把握有利發(fā)展的戰(zhàn)機。但機遇尚未到來時，廠長（經(jīng)理）就要保持柔性，要有耐心，不急不躁，以靜待動，實施以柔克剛的戰(zhàn)術。員工隊伍脾氣性格的特殊性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。俗話說：“一娘生九子，九子九個樣”。面對這些性格各異的員工，廠長（經(jīng)理）必須做到能剛

10、能柔，剛?cè)嵯酀?，才能充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性。面對原則問題的不可退讓性，決定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。在企業(yè)內(nèi)部，總會出現(xiàn)個別員工違紀違規(guī)的現(xiàn)象，部門之間、班子成員之間、上下級之間總會遇到這樣那樣的矛盾，由于廠長（經(jīng)理）所處的特定領導地位，別人可以推，可以搪，但廠長（經(jīng)理）必須當仁不讓，介入矛盾中心，拿出剛正不阿的作風，堅決地管，果斷地管，但在實施管理過程中，必須態(tài)度誠懇，語氣柔順，娓娓道來，以理服人。企業(yè)外部聯(lián)系的多樣性，決

11、定了廠長（經(jīng)理）必須剛?cè)嵯酀?。常言道：當家容易處事難，要讓方方面面都能成為企業(yè)發(fā)展的促進因子，實為其難，因此，對亂收費、亂集資、亂攤派，包括瞎指揮，廠長（經(jīng)理）就要敢擔當，敢于頂回去，不怕得罪人。而在日常工作中，又要善于“拉關系”，講情感交流，爭得方方面面的支持，才有利于企業(yè)的發(fā)展。由此可見，剛?cè)嵯酀菑S長（經(jīng)理）必須掌握的一門領導藝術。要真正達到能剛能柔，運用自如，通常要把握以下幾個方面：!“要正視剛與柔的地位和作用社會矛盾發(fā)展到現(xiàn)階

12、段，我們面臨的是先進與落后、新與舊的矛盾，這就需要我們以解決人民內(nèi)部思維方式和工作方法實施領導行為，以敏捷、剛毅的作風決斷企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所遇到的問題，以柔和的態(tài)度和耐心面對現(xiàn)實生活中的矛盾。#“要認清剛與柔的辯證統(tǒng)一關系剛與柔是一對矛盾的統(tǒng)一體。能剛不能柔，缺乏一個廠長（經(jīng)理）所必須的人情味，顯得粗暴、強硬；能柔不能剛，就顯得缺乏陽剛之氣，處理問題優(yōu)柔寡斷，難以成就大業(yè)。因此，在實際工作中，廠長（經(jīng)理）一定要準確地把握和妥善處理剛與柔的

13、辯證關系，使其固有的威力得以充分展示。$“要準確把握剛與柔的尺度把握剛與柔的尺度，主要從兩個方面入手：一是準確把握剛與柔的依據(jù)，依據(jù)有兩個：即黨的路線、方針、政策和國家法律、法令、法規(guī)；二是本企業(yè)的實際情況和有關規(guī)章制度。用這些標尺決策事務、處理問題時，剛的時候時，一定要態(tài)度堅決果斷，不能有半點優(yōu)柔寡斷，要有六親不認的勇氣；柔的時候則不應丟棄組織原則，不損黨的威信，不忘人民的利益。從長遠的觀點看，還必須不失個人的人格。此外還要牢牢抓住“

14、三性”。（!）準確性。（#）時間性。（$）靈活性。%“要妥善處理剛與柔過程中的兩種關系一是要妥善處理柔與無原則讓步的關系。我們強調(diào)的柔，是指在明確具體目標、掌握具體原則后，從大局出發(fā)，對對方的一種有意識有尺度的讓步，這是為了企業(yè)和職工長遠利益的自覺行為；二是要妥善處理剛與官僚主義、簡單粗暴的關系。我們所說的剛，是指處理事務堅決，解決問題果斷。這種剛，是對客觀問題認真調(diào)查研究后，為了維護國家、企業(yè)和大多數(shù)職工的利益，摒棄一切私心雜念，摒棄