如何當(dāng)好一線(xiàn)主管

1、如何當(dāng)好一線(xiàn)主管如何當(dāng)好一線(xiàn)主管如何當(dāng)好一線(xiàn)主管電子文本作者xuliangzi提交日期2006113173500|分類(lèi)|訪問(wèn)量312★課程提綱通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么第一講如何當(dāng)好一線(xiàn)主管導(dǎo)論1.認(rèn)識(shí)一線(xiàn)主管2.主管的八大誤區(qū)3.管理者的困境4.管理者的管理技能結(jié)構(gòu)第二講主管的角色定位上1.主管的角色定位2.管理的層次和技能一第三講主管的角色定位下1.管理的層次和技能二2.主管的常見(jiàn)病癥3.管理的兩難現(xiàn)象第四講管理的職能

2、和管理循環(huán)1.管理的職能和循環(huán)概述2.計(jì)劃3.執(zhí)行4.控制5.案例研討第五講時(shí)間效率管理1.時(shí)間效率管理存在的問(wèn)題2.時(shí)間管理的發(fā)展歷程3.時(shí)間效率管理的方法4.時(shí)間管理法則第六講員工激勵(lì)技巧1.羅森塔期望定律2.激勵(lì)理論的原理3.期望領(lǐng)導(dǎo)法4.有效的激勵(lì)技巧第七講有效溝通技巧1.溝通的模式分析2.克服溝通障礙3.同理心溝通技巧4.工作溝通技巧第1講如何當(dāng)好一線(xiàn)主管導(dǎo)論【本講重點(diǎn)】認(rèn)識(shí)一線(xiàn)主管課程約定主管的八大誤

3、區(qū)管理者的困境管理者的管理技能結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)一線(xiàn)主管本課程的主題是如何當(dāng)好一線(xiàn)主管。那么，什么是一線(xiàn)主管呢1.一線(xiàn)主管的定義主管泛指企業(yè)的管理層，其主要職能是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。時(shí)間和效能管理如何合理利用時(shí)間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值解開(kāi)不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒(méi)有太多成就感的困惑。員工激勵(lì)技巧討論如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。除了加薪、晉升職務(wù)之

4、外，是否還有其他激勵(lì)員工的手段。有效溝通技巧溝通的障礙無(wú)所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，如何去用同理心的方式與他人做深入的溝通。課程約定在正式學(xué)習(xí)如何當(dāng)好一線(xiàn)主管之前，我們首先要做一些課程的約定1.空杯心態(tài)很多主管可能已有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)本課程的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)輕視理論的漠視心理。但學(xué)習(xí)是為了不斷提升和成長(zhǎng)，只有把杯子里的水全部倒空，才能夠裝進(jìn)新的東西。所以在學(xué)習(xí)本課程的過(guò)程中，