mba案例“凡客達(dá)人”的社交營銷

1、1凡客誠品的凡客達(dá)人一直在做社交電子商務(wù)的探索。如何將電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，讓客戶也通過他們的社交影響力來幫你賣商品，是許多市場(chǎng)人都在關(guān)注的話題。凡客誠品的CEO、創(chuàng)始人陳年曾說：時(shí)尚就是正確的自我表達(dá)。這句話成為2011年3月凡客達(dá)人項(xiàng)目上線的最原始、最基礎(chǔ)的動(dòng)力。曬單賺分成我們上線的第一個(gè)功能和項(xiàng)目，大家都來曬凡客。一個(gè)按鈕，讓購買過凡客產(chǎn)品的用戶能夠行動(dòng)起來，大膽的秀出自己。凡客誠品擁有來自全國各地的幾千萬用戶，凡客達(dá)人上線以

2、來，已經(jīng)有超過70萬用戶大膽地曬但秀出自己，創(chuàng)造了超過150萬套原創(chuàng)搭配。這些用戶包括潮人、白領(lǐng)、學(xué)生、父母、孩子、情侶。潮人的穿著打扮會(huì)成為其它消費(fèi)者追隨的偶像，還有一些年輕的情侶或其它普通人，會(huì)經(jīng)常穿著凡客的衣服拍下照片，記錄他們的愛情和生活。只是簡單一曬，用戶上傳身穿凡客產(chǎn)品的照片，就能在凡客誠品的達(dá)人街拍頻道、單品銷售詳情頁和頻道頁展示出來，其他用戶只要通過這些圖片產(chǎn)生的購買，這些用戶都能獲得10%的銷售分成，他們能夠隨時(shí)通過后

3、臺(tái)查詢自己的分成數(shù)額，實(shí)時(shí)提現(xiàn)。通過一年多的實(shí)踐我們已經(jīng)積累了70多萬活躍的曬單達(dá)人超過150萬套優(yōu)質(zhì)搭配這些用戶和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶來的銷售超過了凡客誠品整體銷售的7%。明星計(jì)劃用戶除了賺取分成，還有一部分用戶希望通過我們的平臺(tái)，能夠成為凡客誠品的模特，成為明星。因此我們又開通了“凡客達(dá)人明星計(jì)劃”的項(xiàng)目。很多用戶成為凡客誠品的簽約模特，之后我們推出每周一期的電子雜志——LOOKBOOK達(dá)人志，用戶成為封面明星。今年夏天，T恤在進(jìn)行推廣的時(shí)候