管理“271”考核法

1、阿里巴巴工作就如此快樂？阿里巴巴工作就如此快樂？字體大小：大中小shimin868shimin868發(fā)表于10020323:32閱讀(61)評(píng)論(0)錢江晚報(bào)張煒利“阿珂！”“青桐！”“破虜！”如果走進(jìn)一間辦公室，聽到有人這樣打招呼，可不是金庸武俠小說的拍攝現(xiàn)場(chǎng)，那是阿里巴巴集團(tuán)下屬淘寶公司的員工們給自己取的“花名”。同樣，淘寶的會(huì)議室名字也是“金庸特色”，什么“黑木崖”啦，“俠客島”啦……“這樣做，目的是讓員工有一個(gè)放松的工作環(huán)境。快

2、樂工作、認(rèn)真生活，是我們一直提倡的理念?！卑⒗锇桶腿肆Y源總監(jiān)吳航告訴記者。創(chuàng)造了上千個(gè)百萬(wàn)富翁的阿里巴巴，他們的員工是怎樣快樂工作的？管理：管理：“271”“271”考核法考核法行不行，用案例說話行不行，用案例說話績(jī)效管理，是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的管理制度之一。在阿里巴巴，同樣有嚴(yán)格的績(jī)效考核：所有的員工，每季、每年都要參加業(yè)績(jī)、價(jià)值觀的雙重考核，各部門主管按“271”原則對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估：20%超出期望，70%符合期望，10%低

3、于期望。在這個(gè)過程中，怎樣保證考核的公正性呢？在阿里巴巴員工進(jìn)行自我評(píng)估、主管給員工考核時(shí)，如果考核成績(jī)?cè)?分以上或0.5分以下，都要用實(shí)際案例來說明這個(gè)分?jǐn)?shù)。主管完成對(duì)員工的評(píng)估，同時(shí)跟員工進(jìn)行績(jī)效談話以后，員工就可以在電腦上看到主管對(duì)自己的評(píng)價(jià)。同時(shí)，員工也可以隨時(shí)找HR，反映考核中的問題。阿里巴巴的內(nèi)部溝通也是非常通暢的。阿里巴巴有公開的總裁熱線、open郵箱，員工可隨時(shí)致電、寫信給總裁，總裁會(huì)及時(shí)回復(fù)。同時(shí)，企業(yè)高管還會(huì)定期召開

4、圓桌會(huì)議，員工可自由報(bào)名參加，高管現(xiàn)場(chǎng)解答員工問題；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，也會(huì)在一周內(nèi)制定行動(dòng)方案。這些問題及回復(fù)，也會(huì)及時(shí)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊中公布。員工有任何意見、建議，還可以在阿里巴巴的內(nèi)網(wǎng)論壇中暢所欲言——不過，論壇實(shí)行實(shí)名制，員工可以說任何話，但要對(duì)自己說過的話負(fù)責(zé)。責(zé)任：不斷實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值責(zé)任：不斷實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值從前臺(tái)做到高管從前臺(tái)做到高管品是一枚刻有阿里L(fēng)ogo和員工名字的白金戒指。這些小細(xì)節(jié)所費(fèi)不多，卻給員工帶來了不少快樂和成就感。每