助理市場營銷師復習資料

1、助理市場營銷師復習資料助理市場營銷師復習資料一、名詞解釋1.市場三要素：市場營銷學認為，市場是由人口、購買力、購買意向三個要素構成的，簡稱市場三要素。2.市場機會：是指由于市場環(huán)境條件的變化，給市場營銷者帶來的能促進企業(yè)營銷成功并獲得利潤的可能性。3.市場營銷：是以顧客需求為中心，通過市場調研和定位，綜合性地實施產品策劃、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略，以實現企業(yè)目標的整體性活動，往往簡稱營銷。4.市場營銷組合：是指企業(yè)綜合運用可以控

2、制的營銷手段即4P，對它們實行最優(yōu)化組合，以實現企業(yè)的營銷目標。5.購買動機：是指顧客為了滿足某種消費需求，產生的購買欲望和意念。6.品牌營銷：品牌營銷（BrMarketing），是指企業(yè)通過創(chuàng)立品牌，實施品牌策略，以充分運用品牌優(yōu)勢提高企業(yè)競爭力，獲得滿意的經濟效益的整體性營銷活動。7.直接渠道：指生產者把產品直接出售給消費者或使用者，中間不經過任何零售方式的商業(yè)企業(yè)、代理機構等中間環(huán)節(jié)轉手的銷售渠道結構。8.營業(yè)推廣：是企業(yè)除了人員

3、推銷、廣告和公關之外，其他一切可以達成在銷售現場迅速促銷目的的各種手段的總稱。9.市場風險：是指市場營銷活動中，由于內外因素的影響而隨機出現的對市場營銷活動造成損害的可能性。10.產品市場壽命周期：即市場上產品的產生、發(fā)展和衰亡的過程在時間上的表現。二、填空題（每空0.5分，共10分）1.一般而言，服務具有以下特征：無形性、__________和__________等。不可分割性、品質的差異性、不可貯存性、所有權的不可轉讓性（任填2項）

4、2.市場營銷學認為，一個完整的產品市場生命周期一般包括四個階段：__________、__________、__________和__________。投入期（導入期）、成長期、成熟期、衰退期3.按是否擁有產品的所有權分類，中間商可分為__________和__________。經銷商、代理商4.推銷人員的組織形式有：__________、__________、__________等。直線式、直線區(qū)域式、直線職能式5.傳統的廣告四大媒體

5、是：__________、__________、__________和__________。報紙、雜志、廣播、電視4.消費品市場營銷的最主要促銷工具是(A)。A廣告B人員推銷C銷售促進D宣傳5.如果產品類型較多，且技術性較強、產品間無關聯的情況下，最好采取下面的推銷人員的組織結構(C)。A、區(qū)域式B、顧客式C、產品式D、復合式6.下列不屬于微觀環(huán)境因素的是（D）。A、企業(yè)本身B、營銷渠道C、顧客D、政治法律7.維修和售后服務屬于產品整體

6、概念中的（D）。A、核心產品B、形體產品C、形式產品D、附加產品8.采用新材料、新技術使原有產品性能有重大突破的新產品屬于（B）。A、全新型新產品B、換代型新產品C、改進型新產品D、仿制型新產品9.下列屬于直接渠道的是（A）。A、生產者——消費者（用戶）B、生產者——零售商——消費者（用戶）C、生產者——批發(fā)商——零售商——消費者（用戶）D、生產者——代理商——零售商——消費者（用戶）10.“五一”勞動節(jié)期間，某商場實行商品抽獎返款活動

7、，這種促銷手段屬于（D）。A、人員推銷B、廣告宣傳C、公共關系D、營業(yè)推廣11.市場營銷學走向成熟是在（C）。A、20世紀初B、20世紀30年代C、20世紀50年代D、20世紀80年代12.下列屬于消費者市場細分的依據中人口變量的是（B）。A、生活方式B、家庭規(guī)模C、城市農村D、個性13.下列不屬于微觀環(huán)境因素的是（D）。A、企業(yè)本身B、營銷渠道C、顧客D、政治法律14.維修和售后服務屬于產品整體概念中的（D）。A、核心產品B、形體產品

8、C、形式產品D、附加產品15.采用新材料、新技術使原有產品性能有重大突破的新產品屬于（B）。A、全新型新產品B、換代型新產品C、改進型新產品D、仿制型新產品16.下列屬于直接渠道的是（A）。A、生產者——消費者（用戶）B、生產者——零售商——消費者（用戶）C、生產者——批發(fā)商——零售商——消費者（用戶）D、生產者——代理商——零售商——消費者（用戶）17.維修和售后服務屬于產品整體概念中的(D)。A核心產品B、形體產品C、形式產品D、附