酒店淡季營銷方略

1、酒店淡季營銷方略酒店淡季營銷方略【專題名稱】市場營銷(實務(wù)版)【專題號】F512【復(fù)印期號】2019年03期【原文出處】《新營銷》(南寧)2018年11期第35~50頁月有陰晴圓缺銷售有淡季旺季。把淡季變成旺季不同的酒店有不同的做法。九寨溝喜來登的做法是:多種方式推廣破除淡季魔咒。7天連鎖酒店的做法是:構(gòu)建電子商務(wù)平臺會員制營銷讓淡季不淡。酒店淡季營銷方略今年十一假期是我國取消五一長假后的第一個黃金周早就盼著休假的人們傾巢而出奔向天南地

2、北欣賞亮麗迷人的秋日美景放松疲憊緊張的心情。隨著八方游客紛至沓來旅游景點無不爆滿許多賓館酒店生意興隆客房出租率和餐飲收入直線上升。當(dāng)“黃金周”結(jié)束后隨著各地酒店的入住率回落酒店經(jīng)營的淡季如期而至。同時伴隨著全球經(jīng)濟放緩和燃料成本上升加上簽證限制趨緊、極端自然災(zāi)害頻頻發(fā)生等負(fù)面因素影響都在打擊旅游業(yè)的信心。很多企業(yè)收緊銀根縮減商務(wù)旅行開支。凡此種種必然給酒店業(yè)帶來新一輪沖擊。面對糟糕的市場形勢酒店如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢顯而

3、易見的。旅行社為了調(diào)劑需求通常會配合酒店通過促銷手段將7月、8月等銷售平季變成銷售旺季?！霸诘緸榱斯?jié)省成本大多數(shù)四星級酒店都關(guān)門歇業(yè)了但我們在淡季仍然堅持開業(yè)?！睆堷櫲A認(rèn)為這得益于“旅行社在銷售淡季對九寨溝喜來登酒店的支持”。何疏影說九寨溝喜來登一大半顧客來自海外而且外國游客逐年增多主要來自日本、韓國、新加坡等亞洲國家大多為有經(jīng)濟基礎(chǔ)的中、老年人其中男性居多休閑度假者居多。與競爭者相比喜來登富有盛名的招牌讓張鴻華倍感驕傲。要知道喜來登

4、所屬的喜達(dá)屋集團在全球95個國家擁有850家酒店及度假村這無形中幫助九寨溝喜來登在95個國家建立了銷售渠道和宣傳平臺。這一金字招牌不僅能吸引眾多喜來登的擁躉更重要的是它能通過全球喜來登酒店的網(wǎng)絡(luò)促成銷售這與獨體酒店相比顯然是一大優(yōu)勢。喜達(dá)屋集團制訂的許多計劃常常給張鴻華帶來意想不到的驚喜比如“喜達(dá)屋顧客優(yōu)先計劃”。在旺季九寨溝的酒店人滿為患但這項計劃確保喜達(dá)屋的全球會員能夠順利入住?！斑@個計劃在全球的推廣與執(zhí)行延長了九寨溝喜來登的銷售旺

5、季?！睆堷櫲A說。更讓人心動的是這項計劃中的“積分兌獎”。據(jù)說在全球五星級連鎖酒店中喜達(dá)屋集團推行的“積分兌獎”是唯一能做到即時兌獎的這對許多旅客頗具誘惑力。通過積分獲得度假與私人旅行的機會或直接兌換成房費的確讓人心動。但對九寨溝喜來登來說它不僅僅是招徠新顧客和維系老顧客忠誠度的一個有效手段而且為九寨溝喜來登的淡季銷售提供了促銷途徑。除旅行社之外另一個不能忽視的顧客群是政府機關(guān)和大企業(yè)等客戶。在大城市五星級酒店通常是政府機關(guān)或大企業(yè)舉行會