[和銳方略]+《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》1-12

1、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》附《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》附錄附錄1本教材教學(xué)實(shí)踐與上機(jī)實(shí)驗(yàn)第1章【教學(xué)實(shí)踐與上機(jī)實(shí)驗(yàn)】1.案例分析：分析福特案例分析：分析福特T型車(chē)屬于哪種營(yíng)銷(xiāo)觀念，為什么？型車(chē)屬于哪種營(yíng)銷(xiāo)觀念，為什么？1908年，福特宣布他的公司日后將只生產(chǎn)一種汽車(chē)—T型車(chē)。這款車(chē)在當(dāng)時(shí)集中了先前所有各種型號(hào)車(chē)的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于這種車(chē)，贊揚(yáng)來(lái)自四面八方。甚至美國(guó)稅務(wù)上稅委員會(huì)也說(shuō)，這是一種很好的車(chē)。各階層的人都在使用它，T型車(chē)的市場(chǎng)需求比任何其它公司的汽車(chē)市場(chǎng)需

2、求量都大。福特的營(yíng)銷(xiāo)觀念是，我生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就買(mǎi)什么。人們的價(jià)值觀念，消費(fèi)觀念是在迅速的變化的。到了20年代，汽車(chē)已經(jīng)成為美國(guó)人個(gè)性的延伸。隨著城市居民人數(shù)第一次超過(guò)農(nóng)村，美國(guó)人發(fā)出了要求個(gè)性的呼聲。統(tǒng)一樣式的T型車(chē)，用福特本人的話說(shuō)就是，“任何顧客都可以把他的車(chē)漆上他喜歡的顏色，只要是黑色就行”。福特公司在錯(cuò)誤的觀念引導(dǎo)下，一直只生產(chǎn)一種汽車(chē)，甚至是一種顏色的汽車(chē)。終于導(dǎo)致了在當(dāng)時(shí)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。2.比較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和現(xiàn)代

3、營(yíng)銷(xiāo)觀念的不同比較傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的不同比較觀念中心營(yíng)銷(xiāo)手段生產(chǎn)觀念提高勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)品觀念現(xiàn)代觀念銷(xiāo)售觀念市場(chǎng)觀念傳統(tǒng)觀念社會(huì)市場(chǎng)觀念3.列出網(wǎng)上顧客的特點(diǎn)列出網(wǎng)上顧客的特點(diǎn)4.實(shí)驗(yàn)課題實(shí)驗(yàn)課題（1）上網(wǎng)搜索，列出一些從事電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司站點(diǎn)，分析它們的經(jīng)營(yíng)方式、內(nèi)容和特色。（2）親自在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一件商品，然后談?wù)勀壳熬W(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)還有什么不足的地方，應(yīng)怎樣改進(jìn)。【討論與思考】1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)由哪些內(nèi)容組成？2.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

4、銷(xiāo)的內(nèi)在聯(lián)系是什么？3.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)上顧客類(lèi)型特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)參與型隱私規(guī)避型價(jià)格折扣型商品瀏覽型貪圖方便型“8848現(xiàn)在一手賣(mài)信息，另一手通過(guò)銷(xiāo)售引擎來(lái)賣(mài)工具。而以前的8848只是做BtoB、BtoC業(yè)務(wù)，所以和目前8848的業(yè)務(wù)是截然不同的。我們不做網(wǎng)上零售商，因?yàn)閴涸谥袊?guó)電子商務(wù)行業(yè)上有幾座大山。雖然四年過(guò)去了，有些問(wèn)題已經(jīng)得到了妥善解決，比如支付問(wèn)題，但是像有些根本性的信用問(wèn)題、物流問(wèn)題還是很難解決。幸運(yùn)的是，卓越、當(dāng)當(dāng)和

5、易趣等電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸培育成熟，我們的從業(yè)環(huán)境比以前順暢多了?！庇^察家指出，從具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容看，搶在其它國(guó)內(nèi)同行前強(qiáng)力殺入購(gòu)物搜索領(lǐng)域，8848有望在這方面塑造出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)形象，并隨之集聚起品牌的知名度。作為一種將搜索引擎和電子商務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合的新模式，只要8848在購(gòu)物搜索引擎服務(wù)的廣度和深度方面做出成績(jī)，必將“改寫(xiě)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)和線上購(gòu)物服務(wù)兩大領(lǐng)域的市場(chǎng)格局”。也有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，新8848的業(yè)務(wù)模式就是百度的“搜索”加易趣的

6、“網(wǎng)上建店”，而且在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)，這兩家至少都做到了自己領(lǐng)域內(nèi)的老大，新8848的“購(gòu)物＋銷(xiāo)售”到底勝算幾何，實(shí)在還是一個(gè)問(wèn)號(hào)：“搜索和電子商務(wù)確實(shí)是已經(jīng)被證實(shí)能賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，但別人在適宜的時(shí)間、以適宜的方式做成的事不見(jiàn)得每個(gè)人都能復(fù)制成功?！痹谒阉鞔蟀l(fā)展的2004年，通用搜索引擎已經(jīng)成熟，但還沒(méi)有一個(gè)與購(gòu)物結(jié)合起來(lái)的搜索產(chǎn)品?！盀殡娮由虅?wù)企業(yè)度身打造的搜索排名服務(wù)也將成為8848主要的收入來(lái)源之一，以購(gòu)物引擎為用戶提供商品搜

7、索比較服務(wù)是一種將搜索引擎和電子商務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合的新模式，我們東山再起的契機(jī)也在這里?！眳未壕S認(rèn)為，現(xiàn)在8848要搭建一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，而不是說(shuō)自己去經(jīng)營(yíng)，具體做自營(yíng)的業(yè)務(wù)。所以從8848新的定位來(lái)講，和當(dāng)當(dāng)、卓越及現(xiàn)有的購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)。他還認(rèn)為，購(gòu)物引擎在中國(guó)會(huì)很有發(fā)展，去年全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)巨頭都開(kāi)始大量啟用購(gòu)物引擎服務(wù)，但中國(guó)卻沒(méi)有。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的能力，但是需要一部強(qiáng)大動(dòng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)，讓電子商務(wù)市場(chǎng)真正活躍起來(lái)、運(yùn)

8、動(dòng)起來(lái)。8848股東和董事會(huì)也對(duì)其“購(gòu)物銷(xiāo)售”引擎業(yè)務(wù)模式充滿信心，同時(shí)相信8848的“巨大的品牌效應(yīng)”將很可能支持該企業(yè)“在較短的時(shí)間內(nèi)再創(chuàng)輝煌”。但業(yè)界并不像8848那樣看好購(gòu)物引擎。網(wǎng)絡(luò)分析師呂偉鋼認(rèn)為，“目前中國(guó)電子商務(wù)還沒(méi)有形成氣候，中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還遠(yuǎn)不能跟美國(guó)等國(guó)家相比，中國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)的比例還非常低，目前是否需要一個(gè)購(gòu)物搜索的網(wǎng)站還不好說(shuō)?！被ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東也認(rèn)同這一觀點(diǎn)，“在我國(guó)，購(gòu)物搜索業(yè)務(wù)市場(chǎng)還比較小，884

9、8將其作為重新啟動(dòng)的切入點(diǎn)，可能只是一種探索?！辈贿^(guò)他還認(rèn)為，8848今后應(yīng)該不會(huì)把雞蛋放在一個(gè)籃子里，可能會(huì)重新介入直接BtoC業(yè)務(wù)，重新?tīng)?zhēng)取中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。案例討論題案例討論題1上網(wǎng)搜索并分析8848在2000年步入沉寂期的原因。2與2000年相比，我國(guó)現(xiàn)在電子商務(wù)的環(huán)境有了哪些變化？38848能否重鑄輝煌，在電子商務(wù)行業(yè)再領(lǐng)風(fēng)騷？2.2.實(shí)驗(yàn)課題實(shí)驗(yàn)課題1瀏覽CNNIC網(wǎng)站，查閱最新的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，必要

10、時(shí)和以前的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比分析，預(yù)測(cè)我國(guó)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景或者潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。要求先簡(jiǎn)要說(shuō)明數(shù)據(jù)或事實(shí)，然后提出你的觀點(diǎn)。至少提出6個(gè)觀點(diǎn)。參考下面的范例但不一定完全照搬同一模式。例1：截至2005年1月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、廣東三個(gè)地區(qū)的網(wǎng)民總數(shù)分別為441萬(wàn)（排名第八）、441萬(wàn)（排名第六）和1188萬(wàn)（排名第一），網(wǎng)民人數(shù)占本地總?cè)丝诘谋壤謩e為27.6%（排名第一）、25.8%（排名第二）和1