營銷綜合管理制度講座

1、第一章第一章營銷管理制度營銷管理制度營銷計劃營銷計劃(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務會議，并就目前的市場形勢、產業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。其內容包括：1.市場定位2.服務項目；3.營銷策略；4.其他項目。(二)有關未來的服務定位，應按下列要項作為評核：1）服務必須是具有技術和成本上的優(yōu)勢2）具有不為競爭者所能擊敗的特色(三)在市場的考核下，確定服務種類及項目(四

2、)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者。(五)拓展業(yè)務時恪守重點方針：1)注重市場前景廣闊的合作對象。2）有利于拓展本企業(yè)的業(yè)務。3）有利于提高本企業(yè)的市場競爭力。4）有利于最大化本企業(yè)的利潤。5）注意在第一時間回收貨款。6）承諾客戶的必須保證在第一時間滿足。7）在訂立合同時，要盡可能使合同款項能長期持續(xù)下去。營銷中心與業(yè)務分擔營銷中心與業(yè)務分擔(一)營業(yè)內容可分為內務與外務兩種，并依此決定各相關的負責人員。1.內務：(1)負責

3、預估，接受及制作，呈辦相關的文案處理。(2)匯總銷售額及收入款項。(3)處理收入款項。(4)統(tǒng)計及審核營業(yè)報表。(5)聯(lián)系及落實收款事項。(6)印制、寄送收據(jù)。(7)業(yè)務處理控制及監(jiān)督。2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志與網(wǎng)絡信息剪貼下來，分類整理。(二)業(yè)務必須依據(jù)本企業(yè)資源及其他部門整體現(xiàn)況及趨勢，努力使業(yè)務本企業(yè)配合一致。(三)調查各產業(yè)、各公司，特別是本地區(qū)的需求狀況，并以此來掌握有潛在需求的企業(yè)及機構等，制定有效的營銷策

4、略，并對此展開必要的宣傳工作，以利開拓交易的進展。(四)每月或一定周期應針對計劃及實際的市場開拓情況，制成工作計劃、記錄表與總結報告，并隨時與本企業(yè)上層及其他部門保持聯(lián)系。(五)如果客戶表示熱忱并有意進行業(yè)務合作，本企業(yè)可借此機會投入精力，收集情報并借此斡旋、促成合作。(六)必要時可專設項目開發(fā)小組，以加強某一大客戶的斡旋及開拓。(七)必要時可專設方案小組，以為客戶提供可行的解決方案。營業(yè)技術定價、預估、開拓。(一)定價是依據(jù)營銷部門所

5、預估的成本，并經(jīng)由本企業(yè)裁決，決定后提出給客戶。(二)在進行定價時，通常需準備下列各項資料。1.單價表；2.成本計算表；3.一般行情價格表。(三)在進行預估時，須取得對方詳細要求后，做正確的估計。(四)必要時可召開生產銷售會議，記下有關備忘錄。第二章第二章銷售計劃管理制度銷售計劃管理制度一、銷售計劃管理基礎一、銷售計劃管理基礎銷售計劃的架構銷售計劃的架構1.銷售計劃是各項計劃的基礎銷售計劃中必須包括整個詳盡的銷售量及銷售金額才算完整。2