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文檔簡介
1、一、名詞解釋1.人力資源:是指包含在人體內的一種生產能力,它是表現(xiàn)在勞動者的身上、以勞動者的數(shù)量和質量表示的資源,對經濟起著生產性的作用,并且是企業(yè)經營中最活躍、最積極的生產要素。2.人力資本:是指存在于人體之中、后天獲得的具有經濟價值的知識、技術、能力和健康等質量因素之和。人力資本包括用以形成和完善勞動力的各種投資。3.人力資源管理:是依據(jù)組織和個人發(fā)展的需要,對組織中的人力這一特殊資源進行開發(fā)、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、
2、技術和方法的總和。第二章1.人力資源戰(zhàn)略:它是企業(yè)為適應內外部環(huán)境的變化和人力資源管理與開發(fā)自身發(fā)展的需要,而制訂的人力資源管理與開發(fā)的綱領性長遠規(guī)劃。2.企業(yè)戰(zhàn)略:它是指企業(yè)為了求得長遠的發(fā)展,在對企業(yè)內部條件和外部環(huán)境進行有效分析的基礎上,根據(jù)企業(yè)的總體目標所確定的企業(yè)在一定時間發(fā)展的總體設想和謀劃。3.人力資源規(guī)劃:又稱人力資源計劃,是企業(yè)根據(jù)自身的人力資源現(xiàn)狀,科學地預測、分析企業(yè)在未來變化環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況,制定必
3、要的政策和措施,以確保企業(yè)在需要的時間和需要的崗位上獲得各種所需要的人才(包括數(shù)量和質量兩個方面),從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡,并使企業(yè)和個人都獲得長期的利益。4.人力資源需求預測:它是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃和工作任務為出發(fā)點,綜合考慮各種因素的影響,對企業(yè)未來某一時期所需人力資源的數(shù)量、質量等進行預測的活動。5.人力資源供給預測:它是指為了滿足企業(yè)在未來一段時間內的人力資源需求,而對將來某個時期內,企業(yè)從其內部和外部可
4、以獲得的人力資源的數(shù)量和質量進行預測。第三章1.工作分析:也稱職務分析或崗位分析,是對組織中各崗位的設置目的、職責與權限、工作關系、工作條件等特征以及對完成此工作所需的知識和技能要求進行調查研究后,進行客觀描述的過程。2.工作描述:又稱職務描述或工作說明,指用書面形式對組織中各類崗位的工作性質、工作任務、工作職責與工作環(huán)境等所作的統(tǒng)一格式的描述。3.工作規(guī)范:又稱崗位規(guī)范或任職資格,是指任職者要勝任該項工作必須具備的資格與條件。第四章1
5、.員工招聘:就是組織為了自身發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,采取一定的科學方法,按照一定的程序,從組織內部和外部吸收人力資源的過程。2.員工甄選:是指綜合利用心理學、管理學和人才學等學科的理論、方法和技術,對候選人的任職資格和對工作的勝任程度進行系統(tǒng)的、客觀的測量、評價和判斷,從而作出錄用決策。第五章1.培訓與開發(fā):培訓(Training)與開發(fā)(Development)是兩個既相聯(lián)系又相區(qū)別的詞。一般而言,培訓是企業(yè)向員
6、工提供工作所必需的知識與技能的過程;開發(fā)是依據(jù)員工需求與組織發(fā)展要求對員工的潛能開發(fā)與職業(yè)發(fā)展進行系統(tǒng)設計與規(guī)劃的過程。2.新員工導向培訓:又稱為新員工定向培訓、上崗培訓或社會化培訓,主要是指向新聘用員工介紹組織情況和組織文化,介紹工作任務和規(guī)章制度,使之認識必要的人,了解必要的事情,盡快按組織要求安下心來開始上崗工作的一種培訓。3.培訓需求分析:是指在規(guī)劃與設計每一項培訓活動之前,由組織的相關人員采用各10員工福利:是指企業(yè)內的所有間
7、接報酬,包括帶薪休假、員工保險、退休計劃、教育津貼和房屋貸款等。11.工作評價:是通過一定的方法來確定企業(yè)內部工作與工作之間的相對價值。具體來說,工作評價就是在工作說明書的基礎上,運用科學的理論和方法,按照一定的客觀標準,從工作崗位的工作環(huán)境、勞動強度、承擔責任、所需資格條件等因素出發(fā),對工作崗位進行系統(tǒng)的衡量、評價的過程。12.職位分類法:又稱職位歸級法,是對職位排序法的改進。它是在工作分析的基礎上,采用一定的科學方法,按崗位的工作性
8、質、特征、難易程度、工作責任大小和人員必備的資格條件,對企業(yè)全部(或規(guī)定范圍內)崗位所進行的多層次劃分,即先確定等級結構,然后再根據(jù)工作內容對工作崗位進行分類。13.要素計點法:是目前國內外最廣泛應用的一種定量化工作評價方法。要素計點法首先選擇薪酬要素,并為這些薪酬要素建立起一個結構化的量表。專家委員會根據(jù)這個評定量表對崗位在各個要素上進行評價,得出崗位在各個要素上的分值,并匯總成總的點數(shù);再根據(jù)總點數(shù)所處崗位級別點數(shù)區(qū)間,確定崗位的級
9、別。五、簡答題1簡述人力資源所具有的基本特征。參考答案:(1)能動性(2)兩重性(3)時效性(4)連續(xù)性(5)再生性(6)社會性2.簡要闡述人力資源的含義及其構成。參考答案:一般認為,人力資源是指包含在人體內的一種生產能力,它是表現(xiàn)在勞動者的身上、以勞動者的數(shù)量和質量表示的資源,對經濟起著生產性的作用,并且是企業(yè)經營中最活躍、最積極的生產要素。人力資源具有質的規(guī)定性和量的規(guī)定性,它由數(shù)量和質量兩個方面的內容構成。人力資源數(shù)量反映著人力資
10、源的量的特性,指一個國家或地區(qū)具有勞動能力、從事社會勞動的人口的總和。人力資源的質量是指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平以及勞動者的勞動態(tài)度。它一般用勞動者的體質水平、文化水平、專業(yè)技術水平、勞動者的積極性來衡量。3.簡要闡述人力資源管理的目標及內容。參考答案:(1)人力資源管理的目標①充分發(fā)揮員工的主觀能動性②增加人力資本投入③實現(xiàn)人的價值最大化(2)人力資源管理的主要內容①人力資源規(guī)劃工作分析員工招聘、甄選與錄用培訓與開發(fā)
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