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1、第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論(一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景第一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論(一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出背景(1)需求結(jié)構(gòu)的重大變化(2)市場競爭日趨激烈(3)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步(4)資源供應(yīng)日益緊張(5)社會,政府,顧客對企業(yè)的要求越來越高,限制越來越多(6)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整(二)經(jīng)營戰(zhàn)略:(二)經(jīng)營戰(zhàn)略:指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,面對激烈的競爭,根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件,為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,措施,手段,企業(yè)生存和不斷發(fā)
2、展所作出的總體性,長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。(三)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)(三)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)(1)全局性(2)長遠(yuǎn)性(3)競合性(4)綱領(lǐng)性(5)相對穩(wěn)定性(四)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性(四)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作地位的重要性(1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為(2)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)(3)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)(五)經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論((五)經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論(2020世紀(jì)世紀(jì)505
3、0年代和年代和6060年代)年代)(1)安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.戰(zhàn)略制定的過程B.制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測的環(huán)境——營銷先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動蕩的環(huán)境——開拓創(chuàng)造型C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成(產(chǎn)品與市場領(lǐng)域;成長方向;競爭優(yōu)勢;協(xié)同合作)(2)安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分
4、為戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論。B.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程。C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。D.SWOT(優(yōu)勢,劣勢,機(jī)會,威脅)分析法。(3)錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的,選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑,并為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系,使三者協(xié)調(diào),達(dá)到動態(tài)平衡。C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實
5、施,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。(六)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)(六)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論(展期的有關(guān)理論(2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代和年代和8080年代)年代)(1)德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.首先明確企業(yè)的使命(企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營宗旨來說明)B.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)認(rèn)識的高度概括C.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明(創(chuàng)造顧客為唯一定義)D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目
6、標(biāo)共八類目標(biāo),市場推銷和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)(2)霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.每個企業(yè)是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體,它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是利潤的重要來源B.每個企業(yè)具有不同的資源,利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源D.企業(yè)的能力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果(3)波特的競爭戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn):主要觀點(diǎn):A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境,任何一個企業(yè)總是屬于某一行業(yè)
7、或進(jìn)入多個行業(yè)B.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略(總成本領(lǐng)先,差異化,目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略)C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化D.企業(yè)競爭中以“特”取勝的戰(zhàn)略(七)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論((七)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論(2020世紀(jì)世紀(jì)9090年代及之后)年代及之后)(1)戰(zhàn)略同盟理論(2)企業(yè)核心能力理論(核心能力的延展性,增值性,獨(dú)特性)(3)戰(zhàn)略再造理論(4)知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論(八)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略(八)企業(yè)
8、經(jīng)營戰(zhàn)略管理:管理:指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進(jìn)行的管理,具體是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程,實施和控制過程所進(jìn)行的管理。(九)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系(即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式)(九)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系(即企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式)(1)戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)(戰(zhàn)略環(huán)境分析;戰(zhàn)略制定和決策;戰(zhàn)略實施和反饋)(2)使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系(3)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系(十)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)(特點(diǎn)是一個時間系統(tǒng))(十)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)
9、(特點(diǎn)是一個時間系統(tǒng))(1)戰(zhàn)略環(huán)境分析階段(內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域分析)(2)戰(zhàn)略制定與決策階段(3)戰(zhàn)略實施和反饋階段(十一)企(十一)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系(1)總體經(jīng)營戰(zhàn)略——第一層次(又稱公司級或總公司級經(jīng)營戰(zhàn)略)總體戰(zhàn)略:指對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對市場需求,競爭狀況,資源供應(yīng),企業(yè)實力,國家政策,社會需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后,所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。分
10、類:A.企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢(發(fā)展型;穩(wěn)定型;緊縮型)B.企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域(專業(yè)化;多元化)C.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同(保守型;可靠型;風(fēng)險型)D.企業(yè)資源配置和增長方式不同(粗放型;集約化)(2)經(jīng)營單位戰(zhàn)略——第二層次經(jīng)營單位戰(zhàn)略:經(jīng)營單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,為實活動中所持有的經(jīng)營信念,價值觀念和行為準(zhǔn)則。)(5)企業(yè)經(jīng)營方針的選擇(6)企業(yè)社會責(zé)任的確定(四)企業(yè)使命的決策方案(四)企業(yè)使命的決策方案(1)堅持
11、企業(yè)原有使命的決策(2)擴(kuò)大企業(yè)使命的決策(3)改變企業(yè)使命的決策(五)企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素(五)企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素(1)國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策(2)市場需求(3)競爭態(tài)勢(4)企業(yè)實力(六)確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題(六)確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問題(1)要以顧客的基本需求為中心來確定企業(yè)的使命(2)正確的企業(yè)使命必須有約束力(3)企業(yè)使命要具有鼓動性(七)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):(七)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo):是企業(yè)使命和宗旨的具
12、體化和定量化,是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng),是衡量企業(yè)一切工作是否實現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。(八)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用(八)制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用(1)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境,內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動態(tài)平衡,使企業(yè)獲得長期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展(2)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化(3)為戰(zhàn)略方案的決策和實施提供了評價標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)(4)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景,對各級管理人員及員工都有激勵作用(九)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(九)戰(zhàn)略目標(biāo)決策
13、的內(nèi)容(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策(十)戰(zhàn)略目(十)戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求標(biāo)制定和選擇的基本要求(1)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)(2)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定出完成期限(3)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,并切實可行(4)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)(5)目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系第五章發(fā)展型戰(zhàn)略(一)發(fā)展型戰(zhàn)略:第五章發(fā)展型戰(zhàn)略(一)發(fā)展型戰(zhàn)略:是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略(二)發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)(二)發(fā)
14、展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)(1)投入大量資源,擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模,提高產(chǎn)品的市場占有率,增強(qiáng)企業(yè)的競爭實力(2)強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造消費(fèi)(3)可以改善企業(yè)的經(jīng)營效果(三)企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因(三)企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因(1)是企業(yè)這種有機(jī)組織的本性(2)環(huán)境因素的影響(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀(四)發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型(四)發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型(1)按發(fā)展的程度不同劃分A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略(年增長20%以上)B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方
15、案(年增長10%——20%)C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案(年增長5%——10%)D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案(年增長1%——5%)(2)按發(fā)展的方式不同劃分A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略:指集中企業(yè)的資源,以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率(國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略)B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略a.縱向一體化b.橫向一體化:指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè),獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略(在競爭比較激烈的情況下選擇)途徑:聯(lián)合
16、,購買,合并,集團(tuán)公司C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略a.同心多樣化:指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ),發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)b.復(fù)合型多樣化:通過合并,收買,合資以及自我發(fā)展,使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略(必須利用的三個基本要素之一:企業(yè)的生產(chǎn)能力,技術(shù)能力,特定的市場分銷渠道)(五)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件(五)發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件(1)企業(yè)外部的條件a.經(jīng)濟(jì)增長情況b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況c.政策、法律和社
17、會方面的限制d.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況(2)企業(yè)自身的條件a.企業(yè)獲得資源的能力b.信息收集,處理,傳遞和儲存的能力c.企業(yè)的靈活性(指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力)d.企業(yè)文化(六)(六)發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊利:1.擴(kuò)大自身的存在價值2.獲得過去不能獲得的嶄新機(jī)會弊:1.可能導(dǎo)致企業(yè)的資源平衡2.可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)3.容易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量,重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善,因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài)第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和
18、緊縮型戰(zhàn)略(一)概念第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略(一)概念穩(wěn)定型戰(zhàn)略:指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略戰(zhàn)略起點(diǎn):指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時關(guān)鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實狀況緊縮型戰(zhàn)略:指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營謀劃與方略(二)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)(二)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)(1)可以蓄勢待發(fā),為將來發(fā)展做充分準(zhǔn)備(2)滿足于過去的經(jīng)濟(jì)效益水平,決定繼續(xù)
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