物業(yè)公司崗位職責(zé)及管理制度

1、物業(yè)公司崗位職責(zé)物業(yè)公司崗位職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)方針、政策；制訂本小區(qū)管理方案及實(shí)施細(xì)則；確定本小區(qū)年度工作總體計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則；負(fù)責(zé)本小區(qū)日常管理工作，督促、指導(dǎo)、考評(píng)工作人員履行崗位職責(zé)，保證本小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的有序開(kāi)展。1、實(shí)施對(duì)委托管理物業(yè)的驗(yàn)收和接管；2、組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)；3、組織實(shí)施小區(qū)辦的各項(xiàng)工作規(guī)范保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。4、組織員工完成崗位職責(zé)，合理調(diào)配人力資源

2、，完成對(duì)員工的各項(xiàng)考核。5、組織實(shí)施員工勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作規(guī)范和措施；6、協(xié)助物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；8、處理住戶重大事項(xiàng)的投訴；9、組織開(kāi)展住戶意見(jiàn)征詢和調(diào)查活動(dòng)；10、負(fù)責(zé)本小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；11、實(shí)施相關(guān)文件和資料及質(zhì)量記錄的管理；12、完成公司交辦的其他工作。二、安保崗位職責(zé)二、安保崗位職責(zé)12.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?！裱策墠徆ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)巡邏崗工作標(biāo)準(zhǔn)1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣

3、物平整，目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；4.白天巡邏園區(qū)不少于6次，樓內(nèi)不少于8次；夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內(nèi)不少于6次；5.認(rèn)真作好巡邏記錄，對(duì)各種不安全隱患、工程設(shè)施、設(shè)備及清潔衛(wèi)生情況應(yīng)及時(shí)處置并詳細(xì)記錄后上報(bào)；6.巡邏過(guò)程中，遇到住戶應(yīng)打招呼，主動(dòng)問(wèn)好，若接到住戶投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)；7.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和部位（如監(jiān)測(cè)死角、設(shè)備