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文檔簡(jiǎn)介
1、美容師要求一:整體要求1,熱愛美容事業(yè),身體健康,性格開朗,尊重他人。2,高中以上學(xué)歷,積極好學(xué),有歸零心態(tài)。3,品行端正,無(wú)不良習(xí)慣,協(xié)作精神協(xié)作精神和集體意識(shí)強(qiáng)烈。4,從事美容業(yè)1年以上,5能獨(dú)立按要求完成儀器及手法服務(wù)操作二:具體要求1,熟悉標(biāo)準(zhǔn)工作工作程序(考勤衛(wèi)生晨會(huì)—工作—午飯—工作—衛(wèi)生—下班—考勤)接待咨詢填表診斷推薦體驗(yàn)對(duì)比銷售辦卡—總結(jié)跟蹤服務(wù)—預(yù)約2,熟悉標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)服務(wù)程序準(zhǔn)備—預(yù)約(登記)—提檔準(zhǔn)備—進(jìn)入護(hù)理計(jì)
2、時(shí)全程服務(wù)—護(hù)理結(jié)束—顧客簽檔案顧客評(píng)價(jià)顧客清賬等送顧客3,熟悉標(biāo)準(zhǔn)接電話接電話程序(禮貌用語(yǔ),姓,電話號(hào)碼,事宜,記錄,告知)4,熟悉各種儀器各種儀器標(biāo)準(zhǔn)操作程序5,熟悉各種護(hù)理各種護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)操作程序三:考核標(biāo)準(zhǔn):1,理論考試60分以上,2,儀器護(hù)理操作80分以上四:扣分四:扣分標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn):1,所有標(biāo)準(zhǔn)程序少一項(xiàng)少一項(xiàng)扣1分,并需及時(shí)補(bǔ)回,若未及時(shí)補(bǔ)回,超1天扣2分,并承擔(dān)所有損失2,護(hù)理提前或延后理提前或延后30分鐘以上以上為不按不按時(shí)
3、,扣2分(特殊情況除外)分(特殊情況除外)3,消毒未按,消毒未按標(biāo)準(zhǔn)程序,扣準(zhǔn)程序,扣5—10分4,針具用錯(cuò)扣用錯(cuò)扣200—500分,并賠償針具每套分,并賠償針具每套198元,情節(jié)嚴(yán)重者予元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退以辭退5,產(chǎn)品用錯(cuò)扣,產(chǎn)品用錯(cuò)扣10100分,并做檢討,分,并做檢討,3次以上予以辭退次以上予以辭退6,護(hù)理做錯(cuò)扣,護(hù)理做錯(cuò)扣10100分,并作檢討,分,并作檢討,3次以上予以辭退次以上予以辭退7,其他情況按報(bào)總公司處理,其他情況
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