美容師的銷售能力

1、美容師的銷售能力篇美容師的銷售能力篇銷售，意為賣出。美容行業(yè)賣的是什么？是產(chǎn)品和服務！古人有語：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”所以美容師要想提高銷售業(yè)績，就應當很好地了解自己的美容院：美容院的服務特色是什么？產(chǎn)品品質(zhì)如何？技術水平怎樣？顧客光臨的原因？等等。此外要了解你的競爭對手：你的周圍有幾家美容院？這些美容院的服務項目有哪些？收費如何？有幾家美容院在和你競爭顧客？你和她們之間的優(yōu)劣勢分析？等等。在你了解各方面情況之后，還應學習一些銷售技巧

2、，來提高自己的銷售能力。第一節(jié)第一節(jié)產(chǎn)品和服務是銷售的前奏產(chǎn)品和服務是銷售的前奏美容師要讓顧客在美容院里感到舒適，讓顧客堅信你的產(chǎn)品是高品質(zhì)的，就要注重美容院的整體產(chǎn)品的展示形象，這將有助于你完成銷售工作。一、一、產(chǎn)品展示是產(chǎn)品銷售的氛圍產(chǎn)品展示是產(chǎn)品銷售的氛圍1、美容院展示柜整齊有序，擺放在醒目的地方，讓客人出入時可以看到。2、產(chǎn)品擺設要富有創(chuàng)意，可以根據(jù)產(chǎn)品包裝色彩和外觀設計來擺放，同時也要照顧客人的視覺效果。3、經(jīng)常更換產(chǎn)品的陳列

3、方式或種類，讓顧客在視覺上有新鮮感。4、善于裝飾產(chǎn)品，可以用化妝鏡、干花、薰香爐、水晶牌等來襯托。5、保持展示柜和產(chǎn)品的干凈，準備一塊干凈的抹布，隨時擦掉污垢灰塵。良好的產(chǎn)品展示將是吸引顧客目光的上佳方式，美容師不妨多卻腦筋，想出好的點子來美化你的美容院。二、二、專業(yè)服務是銷售的前提專業(yè)服務是銷售的前提一般顧客的消費動機有以下幾種：1、求實購買動機2、求廉購買動機3、求便購買動機4、求安購買動機5、求美購買動機6、求優(yōu)購買動機7、求名購

4、買動機8、求新購買動機9、攀比購買動機二、設置誘惑，引導銷售二、設置誘惑，引導銷售1、準備一些精美禮品送給顧客2、免費試用3、買產(chǎn)品送服務，讓客人親身感到身體被寵愛的舒適和享受4、消費積分，當積分達到某種程度，可以贈送部分產(chǎn)品5、利用專業(yè)知識為顧客搭配產(chǎn)品，給予一些良好的皮膚保養(yǎng)建議三、三、了解不同年齡段女性的心理，有針對性銷售了解不同年齡段女性的心理，有針對性銷售20歲以下：喜歡新潮，追求流行，以明星為偶像。20歲－－30歲：表現(xiàn)自我