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1、如何在組織內(nèi)部推行績(jī)效管理如何在組織內(nèi)部推行績(jī)效管理一、大處著眼:高層重視,理念宣導(dǎo)一、大處著眼:高層重視,理念宣導(dǎo)有人把績(jī)效管理總結(jié)為“一把手工程”,意思是說(shuō)沒(méi)有公司高層決策者(“一把手”)出面,績(jī)效管理就很難實(shí)行。結(jié)合現(xiàn)實(shí)可知,這一總結(jié)可謂一語(yǔ)中的???jī)效管理的推行,首先要從大處著眼,即企業(yè)高層重視、理念宣導(dǎo)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),一定要讓高層參與進(jìn)來(lái),這是推行績(jī)效管理的必要前提條件。企業(yè)高層不重視績(jī)效管理,人力資源部門就不可能達(dá)到考
2、核的目的???jī)效管理的實(shí)質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以落地的工具手段,而并非為考核而考核。這也是許多企業(yè)高層雖然喜歡績(jī)效管理和績(jī)效考核但始終效果不大的最根本原因。1.1.簡(jiǎn)單入手簡(jiǎn)單入手簡(jiǎn)單入手,是指企業(yè)要知道將關(guān)鍵成功因素進(jìn)行分解也是一種績(jī)效管理。在年初或季初,企業(yè)高層管理者要討論通過(guò)需要完成的管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo);然后,企業(yè)的人力資源部依據(jù)這些目標(biāo)再逐級(jí)地進(jìn)行分解、討論,這一過(guò)程就是“簡(jiǎn)單入手”的過(guò)程。只有簡(jiǎn)單,才容易實(shí)施。太完美、太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效管
3、理措施不僅給企業(yè)造成人力財(cái)力的極大浪費(fèi),也會(huì)給下級(jí)帶來(lái)不便。2.2.局部入手局部入手局部入手,是指企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理時(shí),并不需要把所有部門或崗位都考核一遍,而是應(yīng)該從局部入手,重點(diǎn)考核那些與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的部門或崗位。考核所有部門,就會(huì)忽略與其戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)的崗位或部門,給績(jī)效管理帶來(lái)混亂,最終導(dǎo)致結(jié)果無(wú)效。三、形式親民:重視兩會(huì),加強(qiáng)溝通三、形式親民:重視兩會(huì),加強(qiáng)溝通企業(yè)在與員工進(jìn)行溝通時(shí)可以采取以下幾種方式:1.1.進(jìn)行指
4、標(biāo)分解進(jìn)行指標(biāo)分解動(dòng)員企業(yè)全員進(jìn)行指標(biāo)分解是親民形式的其中之一。值得注意的是,在全員進(jìn)行指標(biāo)分解時(shí),企業(yè)要盡可能地采用一些簡(jiǎn)單的、員工易接受的操作方式。2.2.會(huì)議管理會(huì)議管理企業(yè)可以通過(guò)會(huì)議管理的方式代替一些所謂的考核。例如,目標(biāo)分解、計(jì)劃的質(zhì)詢、過(guò)程溝通都可以通過(guò)會(huì)議管理的形式。3.3.加強(qiáng)溝通,以查代考加強(qiáng)溝通,以查代考很多成熟的外資企業(yè)都采用一種“724”的工作回顧方式。所謂“724”,實(shí)質(zhì)就是任何時(shí)候都在做回顧,是典型的以查代
5、考形式。以查代考的主要目的不是考核,而是完成目標(biāo)。要點(diǎn)提示要點(diǎn)提示績(jī)效管理推行的三大原則:績(jī)效管理推行的三大原則:①大處著眼:高層重視,理念宣導(dǎo);②小處著手:簡(jiǎn)單入手,局部入手;③形式親民:重視兩會(huì),加強(qiáng)溝通。4.4.公示體系公示體系在推行績(jī)效管理時(shí),企業(yè)還要面臨是否將考核結(jié)果公示的問(wèn)題。大處著眼、小處著手、形式親民這些屬于績(jī)效管理推行的核心內(nèi)容,而公示體系則屬于績(jī)效管理推行過(guò)程中錦上添花的內(nèi)容。就管理效果而言,公示得越密集,周期越短,
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