4s店售后服務部崗位職責及工作流程

1、第一部分售后服售后服務部人部人員編員編制（11崗人，兼人，兼職人，缺人，缺編人）人）售后服務部經理1崗1人（在崗）技術總監(jiān)1崗1人（兼）車間主任1崗1人（兼）前臺主管1崗1人（兼）服務顧問1崗2人（缺1人）客服專員1崗1人（在崗）索賠專員1崗1人（在崗）配件經理1崗1人（在崗）配件專員1崗1人（在崗）維修技師1崗3人（在崗）中級技工1崗3人（缺人）初級技工1崗3人（缺人）鈑噴1崗2人（在崗）技術總監(jiān)術總監(jiān)崗位名稱技術總監(jiān)有無兼職維修一組

2、組長兼上級崗位售后服務部經理部門名稱售后服務部下級崗位維修技師崗位任職資格要求?年齡：2550?學歷：大專?經驗要求：5年?知識要求：汽車、機械類相關專業(yè)，4年以上維修工作經驗，1年以上管理經驗?能力要求：技術全面，管理經驗豐富、組織協調能力強；具有非常良好的服務意識；表二：重要性工作內容權重占比1協助售后經理在部門內開展技術管理工作；202負責維修車間的維修質量工作；203規(guī)范作業(yè)流程，保證安全生產，防止意外事故發(fā)生；154建立健全各