我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升途徑研究——基于MBA培養(yǎng)教育的視角.pdf

1、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)者和管理者的倫理決策與行為是影響企業(yè)倫理與否的關(guān)鍵。MBA研究生作為未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，其商業(yè)倫理道德素質(zhì)會(huì)對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，因此，提高M(jìn)BA研究生商業(yè)倫理道德素質(zhì)具有非常重要的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義。本研究采用文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、專家評(píng)議法、文獻(xiàn)分析法、演繹推理等研究方法，深入研究了如何從MBA培養(yǎng)教育的視角提升我國(guó)MBA研究生的商業(yè)倫理道德素質(zhì)，主要研究?jī)?nèi)容和研究結(jié)論概述如下。
　　

2、 本研究通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)我國(guó)MBA研究生在商業(yè)倫理道德方面存在四大問(wèn)題，分別是：MBA研究生對(duì)我國(guó)當(dāng)前商業(yè)倫理環(huán)境持不樂(lè)觀態(tài)度；MBA研究生對(duì)商業(yè)倫理道德的認(rèn)知較為薄弱；MBA研究生倫理行為能力有待增強(qiáng)；MBA研究生對(duì)商業(yè)倫理的認(rèn)知和倫理行為之間存在矛盾。在此基礎(chǔ)上，本研究從社會(huì)層面、企業(yè)層面以及MBA培養(yǎng)教育層面分析了產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，進(jìn)而從社會(huì)商業(yè)倫理環(huán)境維度、企業(yè)商業(yè)倫理制度化維度以及MBA商業(yè)倫理教育維度提出了解

3、決這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。本研究認(rèn)為，社會(huì)、企業(yè)以及MBA商業(yè)倫理教育三個(gè)維度的應(yīng)對(duì)措施之間并不是割裂的，而是有機(jī)聯(lián)系在一起的。社會(huì)維度和企業(yè)維度的各種因素固然對(duì)MBA研究生商業(yè)倫理道德的認(rèn)知與實(shí)踐產(chǎn)生了不可忽視的巨大影響，但反過(guò)來(lái)，通過(guò)商業(yè)倫理教育來(lái)提升MBA研究生的商業(yè)倫理道德素質(zhì)，從而改善MBA研究生的倫理認(rèn)知與實(shí)踐，亦會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和倫理環(huán)境產(chǎn)生影響，進(jìn)而通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的道德化影響整個(gè)社會(huì)的商業(yè)倫理環(huán)境，這顯然是一個(gè)可逆的過(guò)程

4、。由于商業(yè)倫理教育這一應(yīng)對(duì)措施具有直接、見效快的特點(diǎn)，同時(shí)一旦產(chǎn)生效果，又會(huì)推動(dòng)社會(huì)、企業(yè)維度應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施，因此，系統(tǒng)的商業(yè)倫理教育是解決我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德問(wèn)題的最佳途徑。
　　 在明確了系統(tǒng)的商業(yè)倫理教育是解決我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德問(wèn)題的最佳途徑的基礎(chǔ)之上，本研究構(gòu)建了我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升的目標(biāo)體系。本研究從社會(huì)和企業(yè)現(xiàn)實(shí)的需求出發(fā)確定了我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升的目的是幫助MBA研究生在未來(lái)的職業(yè)生涯中成

5、長(zhǎng)為倫理型領(lǐng)導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，以Trevino的倫理型領(lǐng)導(dǎo)模型為理論基礎(chǔ)，從教育能夠?qū)崿F(xiàn)的途徑確定了我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升的目標(biāo)是提升MBA倫理決策能力和倫理領(lǐng)導(dǎo)能力，通過(guò)對(duì)目標(biāo)科學(xué)的分解，從知識(shí)、技能和價(jià)值觀三個(gè)維度確定了更為具體，更具操作性的子指標(biāo)。其中，我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升的目的、目標(biāo)和子目標(biāo)三個(gè)層次構(gòu)成了我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升目標(biāo)體系的橫向結(jié)構(gòu)，而知識(shí)、技能、價(jià)值觀三個(gè)維度構(gòu)成了我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)

6、提升目標(biāo)體系的縱向結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)之上，本研究采用專家評(píng)議法對(duì)我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升目標(biāo)體系進(jìn)行了評(píng)議，評(píng)議結(jié)果表明，專家對(duì)這一目標(biāo)體系的整體框架比較認(rèn)同，同時(shí)對(duì)各子目標(biāo)的必要性、可行性以及表述的清晰性、完整性均持認(rèn)同態(tài)度。
　　 本研究發(fā)現(xiàn)，倫理決策能力和倫理領(lǐng)導(dǎo)能力的提升是我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)提升的兩大目標(biāo)。前者關(guān)注個(gè)體倫理意識(shí)的增強(qiáng)，倫理決策技巧的開發(fā)。而后者的重點(diǎn)在于“領(lǐng)導(dǎo)”，即通過(guò)各種正式的、非正式的權(quán)力為

7、組織設(shè)定倫理基調(diào)，向下屬灌輸倫理價(jià)值觀，并通過(guò)各種措施/途徑影響下屬的倫理決策和行為的過(guò)程。倫理決策是倫理領(lǐng)導(dǎo)的前提基礎(chǔ)，而倫理領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動(dòng)、促進(jìn)整個(gè)組織的倫理決策。作為管理者，基于個(gè)人倫理決策基礎(chǔ)之上的倫理領(lǐng)導(dǎo)才能夠產(chǎn)生正確的倫理導(dǎo)向，因?yàn)楣芾碚叩膫惱頉Q策向組織中的其他成員傳遞了一種組織重視倫理的隱性信息。同時(shí)，對(duì)于整個(gè)組織以及決策的利益相關(guān)者而言，領(lǐng)導(dǎo)者能夠制定科學(xué)、有效的倫理決策固然極其重要，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)導(dǎo)”角色而言，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)

8、人獨(dú)善其身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，倫理領(lǐng)導(dǎo)的著重點(diǎn)在于“領(lǐng)導(dǎo)”，在于帶領(lǐng)下屬共同營(yíng)造有利于倫理行為的組織氛圍。因此，提升我國(guó)MBA商業(yè)倫理道德素質(zhì)要同時(shí)提升其倫理決策能力和倫理領(lǐng)導(dǎo)能力。
　　 本研究通過(guò)對(duì)倫理決策過(guò)程進(jìn)行深入分析，指出了集交迭法與優(yōu)先排序法相結(jié)合既可以解決倫理決策過(guò)程中決策利益相關(guān)者之間權(quán)益和需求相互沖突的問(wèn)題，又可以用來(lái)協(xié)同處理彼此存在沖突的各個(gè)決策維度。在此基礎(chǔ)上，本研究分析了影響倫理決策的重要因素。通過(guò)建立層次性的

9、倫理決策能力提升模塊，確定了與模塊相匹配的倫理決策提升方法，在整合的基礎(chǔ)上建立了倫理決策能力提升模型。這一模型將倫理決策的相關(guān)教育內(nèi)容與教育方法整合在一起，通過(guò)兩者之間的相互匹配使MBA倫理決策能力獲得提升。倫理決策的內(nèi)容包括三個(gè)模塊，分別是知識(shí)模塊、技能模塊和價(jià)值觀模塊。而教育方法則包括教師講授、案例研究法、角色扮演法、文獻(xiàn)和故事研究法、戲劇和電影研究法、客座講座、將倫理內(nèi)容融合入其它課程等諸多方法。雖然每一個(gè)教育模塊都相應(yīng)地對(duì)應(yīng)著某

10、個(gè)或某些較佳的教育方法，但商業(yè)倫理教育是一項(xiàng)綜合性的工作，因此，在灌輸知識(shí)、培育技能和倫理價(jià)值觀的時(shí)候，并不會(huì)將三個(gè)教育模塊分開來(lái)與相應(yīng)的教育方法一一對(duì)應(yīng)。事實(shí)上，針對(duì)任何一個(gè)教育模塊，任何一種教育方法都會(huì)起作用，只不過(guò)對(duì)于某種性質(zhì)的內(nèi)容而言，某些方法的效果更好。
　　 本研究通過(guò)對(duì)倫理領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵進(jìn)行分析，辨析了倫理決策和倫理領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，指出組織中不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)上倫理領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，提出了倫理領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的四個(gè)階段，探討了

11、倫理領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑，分析了倫理領(lǐng)導(dǎo)中價(jià)值觀的一致性問(wèn)題。本研究引入經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論構(gòu)建了MBA倫理領(lǐng)導(dǎo)能力提升模型。在這一模型中，在一種有利經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的環(huán)境下，倫理領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)模塊經(jīng)由傳統(tǒng)的教師講授的方法灌輸給MBA研究生，通過(guò)案例研究、角色扮演以及企業(yè)實(shí)踐等方式使知識(shí)得到內(nèi)化。這些知識(shí)一方面為MBA研究生提供了倫理領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程和途徑，另一方面又為其進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的反思提供概念性的指導(dǎo)。在初步掌握這些倫理領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識(shí)之后，MBA研究生需要從多個(gè)渠道獲得

12、倫理領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)并在課堂中共享。之后是經(jīng)驗(yàn)的反思、抽象的概念化，最后將抽象出的理念用于指導(dǎo)新的實(shí)踐。在這不斷的循環(huán)學(xué)習(xí)中，MBA研究生倫理領(lǐng)導(dǎo)的能力將不斷獲得提升。
　　 本研究通過(guò)分析我國(guó)MBA商業(yè)倫理教育現(xiàn)狀，指出我國(guó)MBA商業(yè)倫理教育存在普及度低及教育效果難以保證兩大問(wèn)題。經(jīng)過(guò)理論分析，指出了外部環(huán)境壓力不足和商學(xué)院內(nèi)在動(dòng)力不足是引發(fā)我國(guó)MBA商業(yè)倫理教育所存問(wèn)題的兩大根本原因。這兩個(gè)原因并不是孤立存在的，而是彼此相關(guān)的，表

13、現(xiàn)在：缺少外部環(huán)境壓力也是造成商學(xué)院開展MBA商業(yè)倫理教育內(nèi)在動(dòng)力不足的原因之一；而內(nèi)在動(dòng)力不足又使得外在壓力往往很難發(fā)揮作用。在此基礎(chǔ)上，本研究從環(huán)境和資源兩個(gè)維度構(gòu)建了我國(guó)MBA商業(yè)倫理教育的保障體系，其中環(huán)境保障又包括商業(yè)倫理教育的外部環(huán)境建設(shè)、組織環(huán)境建設(shè)以及學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)，而資源保障則包括師資保障和資金保障。環(huán)境保障與資源保障是保障MBA商業(yè)倫理教育不可分割的兩部分。資源保障是MBA商業(yè)倫理教育的前提、基礎(chǔ)，而環(huán)境保障則對(duì)MBA