上海房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行業(yè)發(fā)展研究.pdf

1、伴隨著上海房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，上海房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行業(yè)(有時(shí)簡(jiǎn)稱“代理業(yè)”)在十余年之中從無(wú)到有，從小到大，逐漸發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)完善的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)，成為上海房地產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分，推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定和健康發(fā)展，并將在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)為促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展、提高市民居住生活水平、構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境發(fā)揮獨(dú)特而重要的作用。 本課題對(duì)上海房地產(chǎn)營(yíng)銷代理發(fā)展歷程、行業(yè)地位、功能及現(xiàn)狀進(jìn)行定性與定量分析，貫徹

2、廣度與深度相結(jié)合的基本思想，運(yùn)用多種研究方法，力求系統(tǒng)性、邏輯性、科學(xué)性和前瞻性。通過(guò)多種調(diào)查方式及運(yùn)用多種理論模型等形式從房地產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈入手對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并以分析結(jié)果為基礎(chǔ)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討和研究。 現(xiàn)階段上海房地產(chǎn)代理行業(yè)的主要問(wèn)題是： 1)法規(guī)體系不健全，缺乏行業(yè)管理規(guī)范； 2)地位未受認(rèn)可，利益不受保障； 3)行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信有待加強(qiáng)； 4)創(chuàng)新動(dòng)力不足，專業(yè)亟需提升。

3、 這些問(wèn)題在很大程度上影響了上海房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行業(yè)的健康發(fā)展，也不利于上海房地產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)步。 本文根據(jù)現(xiàn)代營(yíng)銷理論，以及根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出房地產(chǎn)營(yíng)銷代理行業(yè)專業(yè)方面要加強(qiáng)4P理論的應(yīng)用，以關(guān)系營(yíng)銷為核心，建立CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，維持顧客的忠誠(chéng)度；注重品牌戰(zhàn)略，獲取巨大的無(wú)形資產(chǎn)；加強(qiáng)規(guī)范發(fā)展，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)化境；加強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，提供資源整合利用效率。 研究本課題就是希望通過(guò)研究能夠更好的為上海