不完全預防維修服務供應鏈協(xié)調研究.pdf

1、良好的設備或產品預防維修及管理是企業(yè)在當今競爭日益激烈的市場環(huán)境下生存的重要關鍵。而設備實施不完全預防維修能有效減緩其衰老速度或回復到較新狀態(tài)，進而延長壽命。
　　 然而有關設備維修管理的文獻，主要集中在維修策略的研究方面。在供應鏈協(xié)調方面，產品供應鏈的研究比較成熟，主要圍繞有形產品的價格和數(shù)量進行決策。而有關維修服務供應鏈協(xié)調的研究文獻較少，且主要研究備品備件的協(xié)調問題，其本質仍是產品供應鏈的協(xié)調。因此，有必要在前人研究的基礎

2、上，研究有由設備使用方(客戶)和維修服務提供商(代理)構成的維修服務供應鏈的協(xié)調問題。
　　 本文利用維修服務管理理論、供應鏈協(xié)調理論、博弈論等方法針對不同維修服務外包模式下維修服務供應鏈協(xié)調問題展開深入研究。首先，以選擇性外包策略下維修服務供應鏈為研究對象。在綜合考慮設備運轉給企業(yè)帶來的利潤、維修活動對生產的損失成本、維修服務質量的基礎上，分別構建分散決策下各成員的收益率函數(shù)和集中決策下供應鏈的總收益函數(shù)，通過分析發(fā)現(xiàn)供應鏈的

3、收益率和各成員的收益率均隨維修服務質量的增加而提高；其次，以一攬子解決方案外包策略下維修服務供應鏈為研究對象。代理為客戶提供一攬子維修解決方案，客戶支付代理費用。研究表明懲罰契約可以協(xié)調維修服務供應鏈，使各參與方的收益率大于選擇性外包策略下分散決策的收益率，但卻不能實現(xiàn)維修服務供應鏈的完美協(xié)調；引入收益共享契約理論對一攬子解決方案外包策略下的維修服務模型進行了優(yōu)化，并利用數(shù)據(jù)分析得出收益共享契約可實現(xiàn)維修服務供應鏈的完美協(xié)調；再次，研究