基于平衡計分卡的我國城市商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)體系研究.pdf

1、中國的城市商業(yè)銀行產(chǎn)生的歷史背景較為特殊，其存在為我國的中央機(jī)構(gòu)能夠更好的管理城市信用合作社，降低其經(jīng)營中可能會存在的風(fēng)險提供了方法。近些年來，隨著我國金融體制改革力度的增加，以及改革步伐的加快，我國城市商業(yè)銀行完成了快速的發(fā)展，但同時還面臨著的更為激烈的市場競爭挑戰(zhàn)。城市商業(yè)銀行不但要面對來自于國內(nèi)五大股份制銀行的同業(yè)競爭，同時還包括外資銀行的強(qiáng)勢競爭，如何在市場化經(jīng)濟(jì)體系中更好的抓住商機(jī)、發(fā)展自我，不僅需要城市商業(yè)銀行為客戶提供的金

2、融服務(wù)更加多樣化，同時在客觀上要求城市商業(yè)銀行嚴(yán)格內(nèi)部的績效考核體系，建立一套從上到下，橫向和縱向相結(jié)合的、科學(xué)的績效考核體系，從而提高對市場的反應(yīng)速度，打造健康的機(jī)體，創(chuàng)造良好的業(yè)績。
　　基于以上背景，本論文以中國城市商業(yè)銀行為研究對象，分析城市商業(yè)銀行的績效管理，從平衡計分卡的角度完善城市商業(yè)銀行的績效考核指標(biāo)，并設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，目標(biāo)是創(chuàng)建更加全面的城市商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)體系，為中國城市商業(yè)銀行績效考核體系的改進(jìn)工作提供借

3、鑒和參考。
　　本文首先總結(jié)我國城市商業(yè)行的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合問題分析現(xiàn)有考核體系存在問題的成因，并在此基礎(chǔ)上，剖析以平衡計分卡完善城商行績效考核體系研究的必要性和可行性，以此說明平衡計分卡對于完善我國城商行績效考核體系的意義。而后，以前人的研究為基礎(chǔ)，結(jié)合我國城市行業(yè)銀行績效考核的具體情況，建立我國城市商業(yè)銀行基于平衡計分卡的績效考核指標(biāo)體系，并以2012年銀行的數(shù)據(jù)為樣本，使用因子分析法對建立的指標(biāo)體系進(jìn)行簡化，計算指標(biāo)權(quán)重；之后

4、，以第四章所構(gòu)建的體系為基礎(chǔ)，結(jié)合TS城市商業(yè)銀行的具體情況，構(gòu)建TS城市商業(yè)銀行從總行、分行、部門到個人的績效考核指標(biāo)體系，以有效的驗證本文所建立的基于BSC的城市商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)體系。
　　通過上述績效考核體系層層向下分解指標(biāo)，并由下向上支撐完成各項指標(biāo)，結(jié)合電子管理信息系統(tǒng)、溝通機(jī)制、薪酬管理等多方面人力資源管理辦法，我國城市商業(yè)銀行可克服原有績效考核的缺點(diǎn)。運(yùn)用全面完善的戰(zhàn)略績效考核體系，有利于我國城市商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)