知識(shí)管理視角下學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)策略研究.pdf

1、學(xué)習(xí)支持服務(wù)(Learning Support Services，LSS)是電大開(kāi)放教育的一項(xiàng)極其重要的研究與建設(shè)的內(nèi)容，也是影響電大開(kāi)放教育質(zhì)量的一個(gè)非常重要的因素。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)管理((Knowledge Management，KM)的相關(guān)研究與應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)管理的領(lǐng)域拓展和滲透到了現(xiàn)代教育領(lǐng)域，成為眾多教育技術(shù)研究者熱議的主題，知識(shí)管理為教育技術(shù)的研究課題提供了新思路，本文就是從知識(shí)管理的視角，審視和研究學(xué)習(xí)支持服

2、務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題，并分四個(gè)方面提出了完善LSS系統(tǒng)的改進(jìn)策略：一、基于知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與完善；二、提高LSS系統(tǒng)中教師的個(gè)人知識(shí)管理素養(yǎng)，構(gòu)建知識(shí)管理型服務(wù)團(tuán)隊(duì)；三、充實(shí)實(shí)施PKM(Personal Knowledge Management，PKM)的資源和策略支持，輔助學(xué)習(xí)者構(gòu)建個(gè)性化PKM體系；四、營(yíng)造知識(shí)共享交流的校園文化環(huán)境。通過(guò)以上的措施提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)的質(zhì)量，使學(xué)習(xí)者真正成為智慧的擁有者，而不僅僅