基于多代理的通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，通信技術(shù)變革日新月異，我國(guó)移動(dòng)通信領(lǐng)域取得了重要的進(jìn)步。無(wú)論是在通信基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件的建設(shè)方面，還是在通信質(zhì)量等軟件條件的提升方面都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。然而，隨著通信市場(chǎng)逐步邁向成熟，市場(chǎng)格局逐步趨向合理，龐大的通信消費(fèi)在給通信企業(yè)集團(tuán)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。一方面，通信服務(wù)的覆蓋率逐年上升，單純靠新增入網(wǎng)用戶數(shù)量帶來(lái)紅利的發(fā)展模式，勢(shì)必會(huì)受到用戶數(shù)量增長(zhǎng)乏力的瓶頸限制，導(dǎo)致各大通信企業(yè)對(duì)用戶資源的爭(zhēng)奪

2、日趨激烈;另一方面，為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各大通信企業(yè)不斷推出各種類型的通信虛擬服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，試圖通過(guò)降低客戶資費(fèi)的方式，提高客戶忠誠(chéng)度的目的，但是，僅僅從企業(yè)自身角度出發(fā)，快速制定出的大量虛擬服務(wù)往往很難準(zhǔn)確把握客戶的需要，不僅沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的占有，反而形成了諸如:系統(tǒng)內(nèi)各種同質(zhì)的虛擬服務(wù)堆積、虛擬服務(wù)受眾客戶群有限、維護(hù)規(guī)模成本偏高以及前后期服務(wù)缺乏規(guī)劃等問(wèn)題，極大的影響了通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是

3、通信領(lǐng)域技術(shù)變革的重要產(chǎn)物，在傳統(tǒng)模式下，其為通信企業(yè)虛擬服務(wù)的運(yùn)營(yíng)提供了重要的支撐。然而，在新的以虛擬服務(wù)為主體的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，隨著虛擬服務(wù)多樣化需求的拓展，其對(duì)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的依賴已經(jīng)不僅僅局限于通信業(yè)務(wù)的處理，而是對(duì)虛擬服務(wù)的全周期管理。相比而言，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)存在著系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)缺乏靈活性、虛擬服務(wù)需求反應(yīng)周期長(zhǎng)、虛擬服務(wù)差異化不明顯以及虛擬服務(wù)評(píng)價(jià)缺失等問(wèn)題，很難適應(yīng)虛擬服務(wù)的不斷增長(zhǎng)和快速變化。
　　本文通過(guò)對(duì)通信虛擬服

4、務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的研究，深入分析了現(xiàn)階段虛擬服務(wù)的運(yùn)營(yíng)狀況，借助多Agent的結(jié)構(gòu)模式和本體知識(shí)描述構(gòu)建了基于多Agent和本體的通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，主要研究?jī)?nèi)容和成果如下:
　　(1)提出了基于多Agent的通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系框架
　　通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建是一個(gè)多環(huán)節(jié)相互作用、多因素相互影響的動(dòng)態(tài)、開放式問(wèn)題，其主體在于通信集團(tuán)和地區(qū)分公司在虛擬服務(wù)生命周期中的職能劃分。本文根據(jù)這一特點(diǎn)，充分發(fā)揮多Agent系

5、統(tǒng)在分布式計(jì)算和協(xié)作方面的優(yōu)勢(shì)，提出了基于多Agent的通信虛擬服務(wù)系統(tǒng)體系框架。
　　(2)建立了基于動(dòng)態(tài)補(bǔ)償?shù)耐ㄐ殴操Y源沖突消解策略
　　針對(duì)通信領(lǐng)域內(nèi)不同虛擬服務(wù)對(duì)信道資源的分配沖突問(wèn)題，本文提出了基于集團(tuán)一地區(qū)分公司的組織結(jié)構(gòu)和公共資源沖突消解兩種模型下的各子公司Agent的協(xié)作模式建模，并提出了基于動(dòng)態(tài)補(bǔ)償?shù)墓操Y源沖突消解策略，詳細(xì)描述了基于各地區(qū)公司Agent在公共資源使用沖突時(shí)的協(xié)商途徑。
　　(3)

6、提出了通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)本體的構(gòu)建方法
　　科學(xué)有效的描述虛擬服務(wù)的知識(shí)結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)虛擬服務(wù)差異化、個(gè)性化的重要手段。本文為實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬服務(wù)形式化描述和推理求解，提出了通信領(lǐng)域虛擬服務(wù)本體的構(gòu)建方法。構(gòu)建方法根據(jù)通信領(lǐng)域多專業(yè)交叉的特點(diǎn)，提出了領(lǐng)域相關(guān)度(Domain Correlation)的概念，詳細(xì)闡述了多專業(yè)本體集成的方法與模型，并針對(duì)知識(shí)推理構(gòu)建了本體集成推理體系。
　　(4)提出了基于灰色綜合評(píng)價(jià)的虛擬服務(wù)評(píng)價(jià)方法