區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟的利益協(xié)調機制研究.pdf

1、旅游產(chǎn)業(yè)的綜合性強、關聯(lián)度大、產(chǎn)業(yè)鏈長，已經(jīng)廣泛涉及并滲透到許多領域，形成了一個泛旅游產(chǎn)業(yè)群。旅游業(yè)在這一產(chǎn)業(yè)群中，帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并延伸出了一些新興業(yè)態(tài)。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變，我國旅游業(yè)發(fā)展會更加迅猛。中國的新型城鎮(zhèn)化進程將旅游與土地財政、產(chǎn)業(yè)結構調整聯(lián)合起來，推升了旅游開發(fā)的新興業(yè)態(tài)，突破了傳統(tǒng)的旅游開發(fā)模式，與區(qū)域發(fā)展和城鎮(zhèn)化全面結合，各要素相互交織形成了一個緊密的旅游服務供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時，出現(xiàn)了以一個特定區(qū)域的自

2、然與人文旅游吸引物為核心要素，以旅游企業(yè)為基礎，其他各類企業(yè)為補充的旅游產(chǎn)業(yè)集群，并且從原發(fā)性向戰(zhàn)略性過渡。區(qū)域性的旅游合作，可以加大區(qū)域知名度，提升區(qū)域旅游整體形象。但區(qū)域旅游在給區(qū)域帶來效益的同時也同時帶來了眾多問題，比如區(qū)域內依然存在形式各樣的地方保護主義、各地方景點的低水平重復、交通基礎設施建設的滯后、信息傳遞的失真、資金流通不暢等問題。在現(xiàn)代信息與通信技術支持下，旅游服務供應鏈向精深方向縱橫發(fā)展，旅游服務供應鏈中的不確定因素增

3、多，旅游產(chǎn)業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)的利益趨同和分割成為研究中的重要問題。
　　聯(lián)盟是解決這些復雜系統(tǒng)問題的有效方法。聯(lián)盟能激發(fā)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，帶動企業(yè)之間競爭與合作，實現(xiàn)一個區(qū)域乃至整個國家的經(jīng)濟增長。
　　在旅游服務供應鏈聯(lián)盟形成的過程中，旅游聯(lián)盟的形式多樣，合作內容也日益全面，聯(lián)盟效果也越來越明顯。但是由于現(xiàn)行體制中以自身利益最大化作為合作意向，使得合作各方的利益關系始終未得到合理、有效整合，導致聯(lián)盟的無效率或低效率。同時，缺乏

4、合理的、完善的動態(tài)利益分配機制和激勵機制，來保證所有聯(lián)盟參與者按照起初共同制定的最優(yōu)準則下的分配方案，沿著最優(yōu)狀態(tài)軌跡，每時每刻都不發(fā)生偏離，持續(xù)合作到博弈結束，這也制約著旅游合作向更深層次推進。
　　由于信息化過程中大數(shù)據(jù)、云計算技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術、移動通信技術在旅游業(yè)中的應用，使得動態(tài)利益分配機制的設計成為可能?；诖?，本研究的主要內容和成果有以下幾個方面：
　　第一，首先在對國內外有關旅游利益相關者的研究進

5、行梳理的基礎上，結合旅游開發(fā)涉及到人類組織因素（政府、開發(fā)商、居民等）和非人類因素（資源、環(huán)境等）的特點，從廣義上根據(jù)旅游開發(fā)涉及到的行業(yè)領域、影響程度和方式等，將旅游開發(fā)利益相關者劃歸為核心層、支持層和邊緣層三個層次；接著進一步對區(qū)域旅游服務供應鏈核心利益相關者進行了分類，并闡述了各核心利益相關者的訴求；然后對他們之間的主要利益沖突利用案例和數(shù)據(jù)做了介紹并進行了原因分析，最終將原因劃歸為主要由旅游信息和利益分配兩方面引起的供需矛盾。<

6、br>　　第二，為了探討區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟的形成機制，首先基于供應鏈上、下游企業(yè)關系界定的基礎上，對聯(lián)盟形成的動因進行了分析，并闡述了聯(lián)盟的特點；接著探討了聯(lián)盟形成時會遭遇到的五類風險；然后研究聯(lián)盟形成后，針對需求信號處理不當、短缺博弈和價格波動等因素造成的旅游服務供應鏈上的牛鞭效應，建立牛鞭效應模型，揭示了牛鞭效應在旅游服務供應鏈上產(chǎn)生的影響，以及由于委托-代理關系處理不當引起的信息傳遞機制問題帶來的逆向選擇及其產(chǎn)生的原因，并利用

7、委托-代理模型進行了實證分析。
　　第三，針對區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟核心利益相關者的不協(xié)調表現(xiàn)，將微分博弈引入其中，構建了基于多人微分合作博弈理論的動態(tài)Shapley值聯(lián)盟利益分配模型；再引入多人合作的瞬時平衡得償來保證聯(lián)盟支付的整體理性、個體理性和時間一致性，確保了最優(yōu)準則下的收益分配方案的持續(xù)有效，使得區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟得以維持，直至合作旅游經(jīng)營活動的成功。
　　第四，以“大廬山”旅游聯(lián)盟為背景，通過數(shù)據(jù)收集和模型選

8、擇，對二元聯(lián)盟的動態(tài)Shapley值利益分配進行了實證，并在此基礎上給出相應的策略和建議。指出要穩(wěn)定發(fā)展區(qū)域旅游，除了有科學合理的收益分配之外，還必須從強化區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟及其核心利益圈的管理、加快聯(lián)盟信息化建設兩個方面入手。
　　綜上所述，本文通過微分合作博弈視角探究區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟利益協(xié)調機制，從理論和實證兩個方面展開研究，系統(tǒng)闡述了區(qū)域旅游服務供應鏈聯(lián)盟的利益相關者主體、聯(lián)盟形成的動因、特點以及聯(lián)盟后存在的問題，