基于平衡計分卡的廣電人力資源績效評估研究——以杭州市蕭山區(qū)為例.pdf

1、隨著信息產(chǎn)業(yè)和新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)媒體面臨著日益加劇的市場競爭和挑戰(zhàn)，必須要進行轉型才能適應新環(huán)境的要求。廣電媒體屬于知識密集型行業(yè)，需要充分發(fā)揮人才智慧，是廣電發(fā)展的關鍵與動力。人力資源的競爭成為廣電傳媒競爭的核心。如何在新的媒體環(huán)境下打贏人才競爭戰(zhàn)是擺在廣電行業(yè)領域的一大課題。而績效評估是人力資源管理系統(tǒng)中的中樞系統(tǒng)，人員招聘、晉升、培訓、薪酬激勵等都需以考核、評估為基礎，在培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力方面起著關鍵性作用。因此，傳統(tǒng)廣電媒體

2、要想在瞬息萬變的競爭格局中獲取地位，必須建立一套與廣電人力資源戰(zhàn)略角色與職責相應的績效評估標準體系。以一種適時、科學、公平的方法對人力資源的組織結構進行改革，促進廣電人力資源的角色轉型。然而就目前廣電人力資源績效管理的現(xiàn)狀來看，還存在著很多問題。一方面，廣電部門是一個涵蓋政治、經(jīng)濟、社會公眾等因素的系統(tǒng)，具有政治、經(jīng)濟、文化等多重屬性。它的特殊性決定了單一的人力資源績效評價標準不適用于媒體融合發(fā)展的今天，同時也不能照搬一般的公共組織或企

3、業(yè)的績效考核管理。另一方面當前廣電人力資源實行的績效評估體現(xiàn)不出時代對它的要求，績效考評意識弱，“大鍋飯”、“平均主義”現(xiàn)象依存，績效評估體系尚不成熟，考核主體單一，考核過程孤立等問題。本文根據(jù)已有的績效評估相關理論研究，結合蕭山廣電人力資源績效管理的實際情況，運用平衡記分卡的原理對其人力資源績效評估體系進行研究和設計。針對研究中發(fā)現(xiàn)的績效評估存在的問題，優(yōu)化廣電人力資源績效考核體系并且評價考核結果。具體包括績效考核指標體系設計、績效評