基于平衡計分卡的M公司績效評價體系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”在短短幾年內(nèi)迅速發(fā)展。旅游行業(yè)中線上滲透率已經(jīng)超過10%。目前我國在線旅游市場仍處于高速發(fā)展期，2016年我國居民在在線旅游上的花費總量達(dá)到6026億元，較上一年度的增幅達(dá)到34%。同時，在線旅游企業(yè)數(shù)量急劇增長，伴隨而來的是企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的管理壓力不斷加大，在線旅游業(yè)也將迎來新一輪的“洗牌”。如何從眾多在線旅游企業(yè)中脫穎而出，搶占市場，這就需要企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，

2、構(gòu)建科學(xué)有效的績效評價體系。
　　本文首先介紹了選題的背景和意義以及研究現(xiàn)狀，然后對相關(guān)理論進(jìn)行了綜述，接著分析了 M在線旅游公司績效評價體系的現(xiàn)狀并指出現(xiàn)有績效評價體系存在的問題，同時提出引入平衡計分卡進(jìn)行績效評價的思路。新的績效評價體系的構(gòu)建必須遵循一定的步驟，本文首先對公司的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行了剖析，構(gòu)建戰(zhàn)略地圖并確定四個維度的具體評價指標(biāo)，在指標(biāo)選取過程中一定要結(jié)合公司具體情況，本文選取了符合公司特點的指標(biāo)，如主營業(yè)務(wù)收入增