企業(yè)新生代員工心理資本與組織公民行為的關(guān)系研究——以組織支持感為調(diào)節(jié)變量.pdf

1、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)思維的廣泛應(yīng)用，宣告互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代已到來，這是知識社會創(chuàng)新推動下的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)力量的強(qiáng)大來源是對人性和人的創(chuàng)造性的最大重視?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，為應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)化特征，人力資本成為繼物力資本、社會資本、財(cái)力資本后的優(yōu)勢競爭資源，而以人為載體的心理資本更是對人潛能的再認(rèn)知，也是對人力資本的溯源性探討。對心理資本的開發(fā)與投資可以為組織提供創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)和動力。組織公民行為為員工工

2、作角色外行為的塑造和強(qiáng)化奠定了理論依據(jù)提供了經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代優(yōu)秀員工的行為范式。新的市場形態(tài)需要企業(yè)和員工的關(guān)系從強(qiáng)調(diào)單方面的組織忠誠成為雙向的支持，而組織支持正是組織對員工的重視和承諾。
　　本文試圖探索和研究企業(yè)新生代員工的心理資本和組織公民行為之間的關(guān)系，加入組織支持感作為調(diào)節(jié)變量，深入剖析三者之間的作用機(jī)制，進(jìn)一步拓展相關(guān)領(lǐng)域的研究范疇，也為我國企業(yè)管理實(shí)踐和個人心理資本的挖掘，提供了科學(xué)的理論依據(jù)和有效的指導(dǎo)方案;從組織層

3、面和員工層面提出管理建議，提高組織支持行為和組織公民行為，提升員工心理資本水平。
　　本文從國內(nèi)外對組織支持感、心理資本、組織公民行為的研究文獻(xiàn)資料研究入手，在此基礎(chǔ)上提出理論模型和研究假設(shè)，調(diào)查對象選擇8090后員工，以359個正式樣本為研究數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)分析軟件等相關(guān)分析方法，驗(yàn)證變量之間的關(guān)系。
　　本文研究結(jié)果表明:企業(yè)新生代員工心理資本水平、各維度對組織公民行為有正向相關(guān)關(guān)系，即員工的自信、希望、韌性、樂觀和心理資