民辦外語學(xué)校的經(jīng)營策略分析.pdf

1、民辦外語培訓(xùn)市場的發(fā)展對整個(gè)社會的外語教育水平的提高影響巨大,但由于大多數(shù)規(guī)模較小,就單個(gè)個(gè)體來說又很容易被忽略.其運(yùn)行的規(guī)律以及特殊性長久以來很少有人涉足.隨著《民辦教育促進(jìn)法》及其《實(shí)施條例》的頒布,民辦外語學(xué)校取得合理收入已被法律所承認(rèn)和保護(hù),因此研究民辦外語教育具有實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值. 本文的研究是以民辦好望角外語學(xué)校的實(shí)際經(jīng)營實(shí)踐做為研究對象,首先根據(jù)民辦外語學(xué)校經(jīng)營的特點(diǎn)出發(fā),把民辦外語學(xué)校定義為特殊類的服務(wù)企業(yè).

2、 然后根據(jù)服務(wù)企業(yè)的營銷理論分析民辦外語培訓(xùn)學(xué)校的營銷管理.同時(shí)從企業(yè)項(xiàng)目投資的角度,利用投資分析的常用工具對好望角外語學(xué)校的投資風(fēng)險(xiǎn),回收期,盈利能力做出研究. 本文的工作主要包括以下三部分內(nèi)容: 從服務(wù)市場營銷學(xué)基本理論出發(fā),重點(diǎn)研究實(shí)現(xiàn)客戶滿意,維護(hù)良好的客戶關(guān)系對外語學(xué)校的重要意義,提出實(shí)現(xiàn)客戶滿意和保持良好客戶關(guān)系的方法和策略.討論在客戶關(guān)系出現(xiàn)問題時(shí),如何修復(fù)客戶關(guān)系.同時(shí),研究顧客口碑交流的特點(diǎn)以及在外語

3、培訓(xùn)營銷中的應(yīng)用. 對外語培訓(xùn)行業(yè)的宏觀環(huán)境,微觀環(huán)境,學(xué)員消費(fèi)行為進(jìn)行分析；同時(shí)提出不同類型外語學(xué)校的不同市場競爭策略；并對外語培訓(xùn)的不同產(chǎn)品和定價(jià)進(jìn)行研究和分析,通過實(shí)際測定的需求曲線指導(dǎo)好望角外語的定價(jià)及價(jià)格調(diào)整. 利用財(cái)務(wù)管理和投資學(xué)的原理對民辦學(xué)校的建立,投資收益,風(fēng)險(xiǎn),做出定量分析,并通過數(shù)學(xué)計(jì)算,對學(xué)校經(jīng)營中涉及到的兼并問題,租房問題,購房問題,投資回收期問題提供較為完整和使用的數(shù)學(xué)模型.利用這些數(shù)學(xué)模型計(jì)