顧客滿(mǎn)意度研究畢業(yè)論文_第1頁(yè)
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1、燕山大學(xué)畢業(yè)論文廣緣超市顧客滿(mǎn)意度研究學(xué)生姓名：學(xué)院：里仁學(xué)院年級(jí)專(zhuān)業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：燕山大學(xué)本科生畢業(yè)論文I摘要新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)更加注重滿(mǎn)足顧客需求。因此，顧客滿(mǎn)意成為了現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則。本文以廣緣超市顧客滿(mǎn)意度為研究對(duì)象展開(kāi)研究。首先對(duì)顧客滿(mǎn)意理論等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了全面的梳理與分析，并形成了本研究的理論框架和基本依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，利用實(shí)證研究方法對(duì)廣緣超市顧客滿(mǎn)意狀況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，通過(guò)對(duì)顧客發(fā)放《廣緣

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