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    • 簡介:WORD編輯文檔環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同環(huán)保管家技術(shù)服務(wù)合同委托方服務(wù)方簽訂日期年月日WORD編輯文檔和排污總量審批文件;(2)積極為乙方履行工作職責(zé)提供安全的工作環(huán)境,并為乙方開展工作提供基礎(chǔ)資料、技術(shù)數(shù)據(jù),并對所提供資料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé),協(xié)助乙方做好環(huán)保工作;(3)接受乙方提出的環(huán)保治理整改意見和建議,并積極整改(如暫時不能整改的,請在整改意見書上簽字),如因乙方提出的整改意見建議得不到落實(shí)而產(chǎn)生的后果,責(zé)任由甲方承擔(dān);三、乙方工作職責(zé)(1)乙方收到甲方簽字蓋章后的“環(huán)保管家”服務(wù)合同后三個工作日內(nèi)到達(dá)企業(yè)開展初巡,并收集資料,建檔造冊,保障每季度最少2次的日常巡查,乙方若工作需要,可隨時聯(lián)系加密巡查;(2)乙方工作人員要嚴(yán)格自律,遵紀(jì)守法,密切配合甲方完成排污申報、現(xiàn)狀監(jiān)測、環(huán)保提標(biāo)改造等各項(xiàng)工作;四、服務(wù)期限服務(wù)期從年月日開始至年月日止。合同到期前2個月,雙方若無異議,甲、乙雙方續(xù)簽本協(xié)議,如需修改原合同內(nèi)容,在續(xù)簽本協(xié)議時經(jīng)過雙方協(xié)商進(jìn)行修改。五、服務(wù)費(fèi)(1)服務(wù)費(fèi)為(2)支付方式為六、本協(xié)議書一式份,合同雙方各執(zhí)份。七、環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單是合同的組成部分。八、合同未盡事宜,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件環(huán)保管家服務(wù)工作內(nèi)容詳單委托方(蓋章)法定代表或委托代理人簽字地址
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    • 簡介:技術(shù)服務(wù)合同技術(shù)服務(wù)合同合同編號(甲合同編號(甲方)方)合同編號(乙合同編號(乙方)方)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱委托方(甲委托方(甲方)方)受托方(乙受托方(乙方)方)簽訂時間簽訂時間簽訂地點(diǎn)簽訂地點(diǎn)有效期限有效期限目錄1技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目概要12技術(shù)服務(wù)具體要求13甲方提供的工作條件及協(xié)作事項(xiàng)14組織與管理25技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式26技術(shù)服務(wù)工作成果的驗(yàn)收27知識產(chǎn)權(quán)38保密義務(wù)39違約責(zé)任310合同變更和解除511爭議解決512名詞和技術(shù)術(shù)語的定義和解釋513本合同的組成部分514其他6
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    • 簡介:地理信息分發(fā)與服務(wù)平臺技術(shù)方案地理信息分發(fā)與服務(wù)平臺技術(shù)方案天津移動本期建設(shè)的GIS系統(tǒng)除了充分滿足移動終端的需求外,同時也要為社會各行業(yè)對GIS有需求的行業(yè)用戶服務(wù)。所以包含的終端可能多式多樣,如手機(jī)、PDA、PC、車載臺、專用大屏幕等,故系統(tǒng)提供的GIS服務(wù),適合各種顯示終端的需要。GIS服務(wù)包括各種GIS服務(wù)的處理,支持特殊行業(yè)的特殊封裝要求,以降低行業(yè)用戶的門檻。GIS服務(wù)包括兩大部分,一部分是功能性處理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的核心功能,包括地理分析、地圖發(fā)布、路徑搜索、實(shí)時導(dǎo)航、地理編碼等;另一部分是表現(xiàn)型處理,把功能性處理的計算結(jié)果按照各種表現(xiàn)形式生成相應(yīng)的數(shù)據(jù),包括文字描述處理、光柵數(shù)據(jù)處理、矢量數(shù)據(jù)處理、示意圖處理等。11GIS服務(wù)的核心功能服務(wù)的核心功能111111基于權(quán)限的地圖發(fā)布服務(wù)基于權(quán)限的地圖發(fā)布服務(wù)根據(jù)SP或其它各類用戶的請求生成滿足接口規(guī)范的地理信息文件,并及時返回給用戶。在響應(yīng)SP請求裝載地圖時,能夠根據(jù)X,Y坐標(biāo)或坐標(biāo)序列(如車輛軌跡)智能判斷最適合裝載的地圖數(shù)據(jù)。在完成了地圖縮放或平移操作后,系統(tǒng)智能完成地圖數(shù)據(jù)的切換裝載,例如在中國地圖上不斷以北京為中心放大,放大到一定程度時系統(tǒng)自動切換到北京市地圖。地圖發(fā)布服務(wù)可以根據(jù)用戶的需要生成適用于不同終端的地圖,用戶對于該服務(wù)來說是透明的,只要SP接收用戶的請求向該服務(wù)發(fā)出請求,并標(biāo)識用戶的終端設(shè)備類型,系統(tǒng)就可以響應(yīng)請求并返回相應(yīng)的地圖發(fā)布格式給SP。地圖數(shù)據(jù)的發(fā)布根據(jù)客戶的應(yīng)用和終端類型有矢量和柵格兩種模式。對于彩信和WAP服務(wù)采用柵格模式,對于J2ME和SMARTPHONE智能手機(jī)平臺的高端手機(jī)采點(diǎn)簡明介紹等。113113路徑搜索服務(wù)路徑搜索服務(wù)根據(jù)給定的兩個點(diǎn)的位置尋找兩點(diǎn)間的最優(yōu)路徑,用戶可以指定最優(yōu)的條件,如距離最短、時間最短或費(fèi)用最低等,同時返回組成路徑的道路點(diǎn),以及路邊和拐點(diǎn)的地點(diǎn)等滿足用戶需求的道路相關(guān)信息。起終點(diǎn)支持坐標(biāo)、關(guān)鍵字等多種描述方法(例如查詢從1165,398到“火車站”的最佳路徑)1、根據(jù)不同的用戶使用路徑搜索功能的目的,路徑搜索提供針對三種用戶的路徑搜索功能?步行?自駕車?公共交通(具體如公交換乘,起終點(diǎn)支持坐標(biāo)、關(guān)鍵字等多種描述方法,并可以支持諸如“”時間優(yōu)先”、“票價優(yōu)先”、“步行距離最短”等多種優(yōu)先策略)2、根據(jù)不同的行業(yè)需求,路徑搜索功能提供不同的計算方式?多經(jīng)由地計算方式。?無序經(jīng)由地計算方式提供郵遞員算法,適合行業(yè)應(yīng)用。?滿足不同需求的路徑計算時間最少的最優(yōu)路計算距離最短的最優(yōu)路計算花費(fèi)最少(收費(fèi)路少)的最優(yōu)路計算步行可通過的經(jīng)路計算使用車輛可以通過的經(jīng)路3、根據(jù)用戶種類的不同,以及用戶指定的路徑搜索結(jié)果,需要提供不同內(nèi)容的路徑計算結(jié)果?經(jīng)路計算結(jié)果的基本信息不同的提供方式路徑文字描述帶有路徑的光柵地圖路徑形狀點(diǎn)的經(jīng)緯度序列路徑示意圖信息
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    • 簡介:售后技術(shù)支持服務(wù)方案及服務(wù)承諾書售后技術(shù)支持服務(wù)方案及服務(wù)承諾書1、本公司就系統(tǒng)設(shè)備提供為期三年的免費(fèi)維修,保修期內(nèi)免費(fèi)更換非人為損壞的零配件。2、保修期后,我公司提供終身維修服務(wù),費(fèi)用按零配件的成本費(fèi)收取。3、本公司設(shè)有零配件庫,并有技術(shù)服務(wù)及維修中心,724小時熱線服務(wù),到場修理和到場換件服務(wù)。4、在響應(yīng)時間方面,當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不正常情況時,公司會立刻在線或電話幫助客戶解決問題,在半小時內(nèi)提出修復(fù)計劃;如需到場維修,工程師會在接到報修信息后的第一時間利用最快的交通工具趕赴現(xiàn)場。5、備份應(yīng)急服務(wù),如果設(shè)備故障在檢修后仍無法排除,我公司將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。6、建立客戶回訪制度,有專門售后服務(wù)工程師,每月定時電話訪問系統(tǒng)使用情況。7、還可根據(jù)客戶的需求,提供系統(tǒng)每半年一次的保養(yǎng)服務(wù)。8、為保障任務(wù)順利進(jìn)行,如遇重要任務(wù),可派工程師現(xiàn)場技術(shù)支持。售后服務(wù)部門售后服務(wù)部門我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部和售后服務(wù)部,專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務(wù)。此外,相關(guān)公司的國內(nèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)也有能力和義務(wù)為用戶提供必要的技術(shù)支持。工程保修工程保修本項(xiàng)目自驗(yàn)收合格后三年三年為工程保修期。工程保修期后可選擇購買保修保險延長保修。在保修期內(nèi),我公司將提供返廠維修和升級的服務(wù)。其它額外的服務(wù)要求將由我公司安排。服務(wù)范圍服務(wù)范圍在整個運(yùn)行期內(nèi)我公司將接受用戶的電話咨詢、傳真和EMAIL書面技術(shù)咨詢,我公司的工程師會及時處理用戶的問題。全力協(xié)助用戶解決產(chǎn)品與其他設(shè)備的配合問題,在保修期內(nèi),將為系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件版本升級服務(wù),客戶將定期收到最新的廠商技術(shù)產(chǎn)品資料,用戶將問題通知本公司,本公司按照最快,最方便的原則,調(diào)動設(shè)備服務(wù)小組資源,盡快解決問題。備品支持備品支持對于一些常規(guī)備件,我公司備有備品庫,以最短的時間為用戶提供備品支持,對于高端產(chǎn)品則采用替換備件方式聯(lián)合廠商予以支持。技術(shù)支持工作方式技術(shù)支持工作方式?熱線電話支持我公司技術(shù)支持小組在接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,將會在第一時間內(nèi)以電話方式同用戶取得聯(lián)系,了解客戶問題的詳細(xì)情況,對于無法立即解決的技術(shù)問題會及時記錄在案,并將告訴客戶預(yù)計的答復(fù)日期和時間。?EMAIL回復(fù)技術(shù)服務(wù)小組還可以用EMAIL的方式回復(fù)用戶的問題,如果您有任何產(chǎn)品的技術(shù)問題,您都可以發(fā)EMAIL給我們,我們的工程師會及時給您答復(fù)。您也可以提出其它相關(guān)問題,我們將會盡力為您解決。?現(xiàn)場響應(yīng)對于經(jīng)支持小組工程師了解判斷,需工程師現(xiàn)場解決的問題我公司將安排支持小組的工程師趕到現(xiàn)場,并承諾盡最大的能力解決客戶的問題。對現(xiàn)場不能修好的設(shè)備部件,將視情況決定更換或帶回我公司修理。同時我們提供724724小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),工程師按照正常工作時間及非正常工作時間分別于4小時小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修工作。?備件更換對于已購買保修服務(wù)的用戶,將保證有充足的備件供應(yīng)。對在使用中發(fā)生的硬件故障,技術(shù)服務(wù)小組將及時派遣工程師前往更換。對于不屬于保修范圍內(nèi)的維修,技術(shù)服務(wù)小組將根據(jù)備件提供情況,決定是否可以在客戶付費(fèi)后進(jìn)行維修、更換。硬件更換對因硬件損壞需要更換的部件,具體費(fèi)用按照原廠家公司備件供貨價格、核算。軟件升級用戶如需軟件升級,需補(bǔ)付版本升級費(fèi)。具體費(fèi)用以原廠家報價為準(zhǔn)。?用戶系統(tǒng)性能優(yōu)化技術(shù)支持工程師將根據(jù)客戶需求,可對重要故障處理給出現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)總結(jié)報告,以利于客戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法。根據(jù)工程師現(xiàn)場支持中發(fā)現(xiàn)的問題,做出技術(shù)分析總結(jié)報告。?設(shè)備擴(kuò)充安裝在客戶購買備件后技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)對所擴(kuò)充的設(shè)備進(jìn)行安裝,并根據(jù)設(shè)備擴(kuò)充后新的配置,調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),及平衡用戶作業(yè)分配,使系統(tǒng)保持最佳工作狀態(tài)??蛻魡栴}管理客戶問題管理客戶將所遇到的問題報告給技術(shù)支持小組,所有電話、電子郵件、傳真都將被記錄、備案并跟隨問題的全過程。公司將對每個用戶問題報告都會有明確的解決方案答復(fù),明確解決問題的時間、方式和周期??蛻襞嘤?xùn)、技術(shù)支持客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持凡我司客戶,免費(fèi)提供專人培訓(xùn),首先給用戶提供一個良好的售前服務(wù)。項(xiàng)目結(jié)束后,我公司會提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作,使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識和經(jīng)驗(yàn),具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶培訓(xùn)服務(wù)。在系統(tǒng)的使用中,我公司會提供全方位的技術(shù)支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯(lián)系,獲得幫助。系統(tǒng)培訓(xùn)分為三類,即現(xiàn)場培訓(xùn)、中級認(rèn)證培訓(xùn)和高級認(rèn)證培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場培訓(xùn)在設(shè)備安裝過程中和安裝完畢后的每一個時段,由我公司技術(shù)員對用戶應(yīng)用人員(管理人員)進(jìn)行設(shè)備性能、設(shè)備配置、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備應(yīng)用注意事項(xiàng)、設(shè)備異常情況處理等的講解。中級培訓(xùn)中級培訓(xùn)在系統(tǒng)投入運(yùn)行后,通過專門的培訓(xùn)中心以授課方式對用戶進(jìn)行專題技術(shù)介紹。高級培訓(xùn)高級培訓(xùn)用戶方派技術(shù)人員到原廠商地接受系統(tǒng)工程師認(rèn)證培訓(xùn)。
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