三亞機場延伸服務項目的經(jīng)營分析與研究.pdf

1、民航機場是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,投資大、回報率低,如何把握機遇,揚長避短,使機場經(jīng)濟走出困境,是機場經(jīng)營管理要研究的課題.該文以三亞鳳凰國際機場(簡稱三亞機場)為研究對象,在大量調(diào)研和實踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合作者的工作經(jīng)歷和實踐,運用市場營銷理論及SWOT分析法,對三亞機場的管理、內(nèi)外部環(huán)境、經(jīng)營理念等作了較全面的分析;根據(jù)三亞機場所具有的特征和核心競爭力,提出了三亞機場延伸服務項目的經(jīng)營戰(zhàn)略;建立了機場延伸服務項目的全方位的構(gòu)架;提出了"機場也要

2、做市場"等一些新的機場經(jīng)營的觀念.論文對三亞機場延伸服務項目從理性角度進行了拓展分析,獲得準確的市場定位、目標和系統(tǒng)的經(jīng)營布局,從三個方面探討了機場延伸服務的多角化問題,分析了機場獨特擁有的資源,以及目前運營狀態(tài)中存在影響機場發(fā)展的本質(zhì)性問題.論文分析了三亞機場的微、宏觀環(huán)境,通過定量數(shù)據(jù)對比和定性分析,提供了進行SWOT分析的基礎(chǔ),確立了三亞機場進行場延伸服務項目的優(yōu)勢和劣勢、機遇與威脅,提出了市場目標是旅游顧客、市場定位是以"服務"