基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論的社交網(wǎng)站信息交流特征案例分析.pdf

1、文章以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下社交網(wǎng)站中信息交流為邏輯起點(diǎn),運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行案例分析。從宏觀上對(duì)網(wǎng)站界面特點(diǎn)、信息生成特點(diǎn)、交互特點(diǎn)等進(jìn)行整體分析,利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析軟件從微觀上對(duì)案例進(jìn)行交流結(jié)構(gòu)的分析找出用戶信息交流之間的關(guān)系,進(jìn)一步挖掘用戶信息交流的特點(diǎn),總結(jié)其中的不同和相同之處,引出對(duì)信息服務(wù)的啟示和建議,并以新浪微博的改進(jìn)為例,進(jìn)一步說(shuō)明研究結(jié)論。文章前部分為選題背景和意義,對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,闡述社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基本理論和基本的概念,主要包括:

2、社會(huì)資本理論、弱連帶優(yōu)勢(shì)理論、機(jī)會(huì)鏈理論等相關(guān)理論進(jìn)行闡述,為下一章做理論上的準(zhǔn)備。文章中部主要是進(jìn)行MySpace和新浪微博案例分析,文章先從宏觀的角度介紹網(wǎng)站的交互界面、信息生成方式,并基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論來(lái)對(duì)網(wǎng)站的信息交互進(jìn)行分析,再?gòu)奈⒂^角度選取這兩個(gè)網(wǎng)站中的一個(gè)交流群體進(jìn)行研究。利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法——中心度、子群研究、結(jié)構(gòu)洞的方法驗(yàn)證前面的分析,對(duì)比分析兩個(gè)網(wǎng)站之間的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),從理論上解釋產(chǎn)生的原因。文章最后部分對(duì)前面

3、的分析進(jìn)行總結(jié)和深化,提出針對(duì)信息服務(wù)的啟示與建議。提出在目前網(wǎng)站中社會(huì)交互逐漸替代信息交互;信息交流垂直發(fā)展;信息傳遞形式碎片化,增強(qiáng)了信息的表達(dá)能力,加速了信息傳遞的速度;由于用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)性要求,要求網(wǎng)站技術(shù)不斷更新,技術(shù)成為社交網(wǎng)站的生存根本;網(wǎng)站吸引用戶的手段不斷豐富等啟示,根據(jù)以上的啟示筆者建議從信息組織方面改進(jìn)網(wǎng)站信息的傳遞形式;擴(kuò)展信息交互轉(zhuǎn)為知識(shí)交互,促進(jìn)網(wǎng)站深度發(fā)展、加強(qiáng)網(wǎng)站的隱私保護(hù)、用戶的管理、利用技術(shù)豐富網(wǎng)站

4、的內(nèi)容等。將以上幾點(diǎn)進(jìn)行綜合分析,提出優(yōu)化微博的一系列方案,并設(shè)計(jì)了網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明。筆者認(rèn)為提升網(wǎng)站的信息服務(wù)需要注意以下幾點(diǎn):網(wǎng)站需要在其功能和形式上不斷進(jìn)行技術(shù)上的改進(jìn),不斷提升用戶信息交流的滿足感,這可以通過(guò)界面優(yōu)化、開放設(shè)計(jì)代碼等方式來(lái)提升。改變網(wǎng)站和用戶的地位,弱化網(wǎng)站在信息組織、管理中的地位,利用多種方式鼓勵(lì)用戶對(duì)其信息進(jìn)行管理,將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí),建立用戶知識(shí)空間。網(wǎng)站不僅按照用戶的需求進(jìn)行信息推送服務(wù),也要從用戶的交流結(jié)構(gòu)上